销售管理 经销商代理商 可定制大纲

高绩效门店运营管理

● 你是否也面临这样的困惑?…

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
陈麒胜
课程编号
PX-T33943
高绩效门店运营管理
内训报价
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课程背景

● 你是否也面临这样的困惑?

● 生存要害还是演进要害?

● 实行“圈地运动”,但开店越多,在实际应用里,赢利店越少?

● 生存空间遭受大卖场和网店的双重挤压!大卖场有价格和品种优势. 网店有网络优势,从实践看,实体专卖店经营前景令人担忧!

● 市场细分化,就一线经验说,传统粗放式经营管控模式,其经营效益差强人意!

品牌经营遇瓶颈,实操中,甩卖难解库存多的窘境!

以上问题,具体来看,难道,实体店真的经营不下去了吗?绝对不是!只要掌握要领,统战全局、其实开店越多越轻松!大店考验战斗力、多店考验方略性。本课将和你分享详细到每天的实操抓手,给你一套系统破解的营运模式,让你马上直接可用。

课程收益

● 研习怎样借助有效定位不同功能的店铺增强区域竞争力;

● 掌握怎样练就专精英才的系统管控模式

● 破解业绩瓶颈,让资源合理共享;

● 让门店营运管控规范化,创造事半功倍的管控效能;

● 拉升管人者的思路高度和管控招数。

课程大纲

首讲:从卖货到管控到经营

一、零售终端面临的问题和挑战

1. 竞争太激烈

2. 库存压力大

3. 经营成本高

4. 利润一直降

5. 员工不稳定

碰头:你真的弄懂你的门店怎样营运吗?

二、终端管控的意义

1. 拉升品牌附加值

2. 达成业绩标的

3. 实地管控将控

三、练就领导气质

1. 心态素质

2. 人格魅力

3. 特立风格

4. 管控本领

四、培训——从心态到个性到共性

1. 终端人员训练的误区

2. 心态. 个性和共性的进步

3. 共性化培训的要害动作

五、准则——从心得到规律到流程

1. 作业流程的监控

2. 营业前、中、后

次讲:练就高效人员管控和执行本领

一、怎样构筑立竿见影的门店培训架构

1. 考核――从主观到业绩到综合

2. 考核清晰化是业绩和队伍稳定的保障

3. 考核清晰化的动作分解

二、怎样激发老员工的事务积极性

1. 士气——从魅力到薪资到制度

2. 终端士气就是人气

3. 士气的来源:动力压力模式

4. 激发终端士气的要害动作

三、怎样管控好年轻员工

1. 别用过去的思路看待新时代的年轻人

2. 年轻员工的主要特点

3. 平等交流

4. 练就归属感和个人意志品质

5. 持续拉升自身领导力

四、怎样拉升员工的忠诚度

1. 忠诚需要依据

2. 构筑忠诚制度(高绩效制度、两扇门制度、执行本领制度)

3. 清晰高效的交流也会增加忠诚度

4. 培育忠诚信念

5. 员工满意度决定忠诚度

五、怎样掌握门店资料拆解和业绩下滑的化解抓手和办法

1. 营运——从被动到主动到数字

2. 营业额

3. 平均单客价

4. 商圈拆解

5. 货品组合和库存结构

6. 门店经营状况拆解

7. 顾客拆解

三讲:店铺营业力和业绩拉升

一、标的管控

1. 为何要开展标的管控

2. 拟定有效的标的

3. 标的管控SMART要则

4. 店长怎样落实和分解销售标的

二、货品管控

1. 库存产生的原因以及破解办法

2. 订货时常出现的问题

3. 货品的畅滞销拆解

4. 从心态上消灭库存

5. 从制度上消灭库存

6. 从陈列上消灭库存

7. 从销售上消灭库存

三、情报管控

1. 弄懂竞争对手

2. 弄懂自己的商圈

3. 弄懂自己的优缺点

四、销售管控

1. 天时:让顾客感觉店铺生意很好

2. 地利:让顾客停留的时间延长

3. 人和:炼就高绩效队伍

4. 服务:让顾客感到快乐满足

5. 价值:拉升某方面的核心竞争力

6. 口碑:好口碑比广告更要害

收束和回顾

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|陈麒胜老师

适合谁听

经销商、代理商、店主、公司督导层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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