销售精英的自我修炼

首讲、销售的认知

1、 销售是所有人必备的本领

（1) 财富来自于销售

2、 销售的核心本领——激情

（1) 没有热情永远打动不了顾客

3， 成功销售最大的障碍——恐惧

（1) 员工拿着货品卖不出去？就是由于恐惧太大

4、 顶尖销售员的共性

次讲、销售精英的职业化修炼

1，何为职业化？

2、职业化就是符合公司用人准则

3、职业化是让“顾客”满意

（1) 知彼知己方能百战不殆

4，要让自己去适应顾客而不是让顾客来适应自己

（1) 站在顾客的角度看问题

6，热爱销售才能销售成功

（1) 想要未来有成就，落地时，就必须爱上自己所做的事

7、用老板心态做销售

（1) 老板和员工最大的差别就是相信自己所做的事业

（2) 要学会对自己“狠”一点

8，销售的80/20法则

（1) 20%的人是富人，就一线经验说，80%的人是穷人

（2) 20%的人改变自己，80%的人改变别人

（3) 20%的人是销售精英，80%的人是普通销售员

9，将“心”注入才会产生能量

（1) 认真是将事情做对、用心是将事情做好

（2) 将全身心都放在销售才会有结果

（3) 销售的差别就是在“用心”

三讲、顶尖销售心态修炼

1、化解惰性—拉升行动力

2、化解恐惧—拉升笃定心

（1) 相信自己对顾客有支援

（2) 顾客发火针对的是事，而不是人

（3) 做销售最要害的是不要让自己的心“受伤”

3、交换原理—相信公司货品

（1) 相信货品的品质才会有底气

4、思路决定出路—突破营销思路

5、要有赢的欲望

（1) 做销售要先放下自己的面子

（2) 销售成功就会有面子

（3) 做狼才能吃肉，做羊只能吃草

6、用快来博得顾客的“心”

（1) 快才能改变一切

（2) 行动要快，做事要快、反应要快

（3) 用行动创造结果

7、改变“关注点”拉升自我抗压力

（1) 心态不好就是由于关注点出现了问题

（2) 注意力等于事实

（3) 学会关注优点大于关注缺点

8，勇于承担委屈和责任

（1) 敢于替公司分担责任

（2) 享受收入和荣誉的同时就要承担相应的责任委屈

（3) 享受顾客带给自己的财富就要承受顾客的批评和指责

四讲、顶尖销售本领拉升

1、 拜访顾客物品的准备

2、 怎样选准标的买方

3、 拜访的四大要害

4、 拜访时初次信任感的构筑

5、 和买方构筑情感关系

五讲、销售的四个阶段

1、 将顾客当上帝

2、 将顾客当顾客

3、 将自己当顾问

4、 将顾客当朋友

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