课程背景
,怎样能有效复制成功模式,这些都是涉及到连锁经营管控架构的构筑问题。
专精化,准则化,简单化是连锁经营的基本要求,公司的组织架构应该怎样才是合理?各岗位应该做什么,怎么做,准则为何,怎样奖惩和激励员工,怎样构筑培训架构?这些都是代理商需要破解的问题。
课程收益
● 弄懂零售连锁要害成功要素
● 掌握零售商达成增长四种的途径
● 弄懂连锁品牌、连锁经营的模式和方略
● 熟稔连锁经营要则以及四个要害点
课程大纲
首讲:理念篇:连锁经营=成功模式+迅速复制
一、为何要做连锁品牌?——连锁经营成功的商业模式
1. 连锁品牌成为资本市场的焦点
2. 连锁经营的九大魅力
3. 零售连锁要害成功要素为何
4. 连锁的基础学识:业种和业态等等综述
5. 连锁店和单店比较优势
实例:某某鞋业的成长扩张历程
二、国际零售业态的演进历程对我们的启示
1. 国际零售业演进总体概况
2. 零售商逐渐成为供给链的带队人和组织者
3. 零售技艺是零售商获得竞争优势的必要条件
4. 品牌溢价将成为零售商创造价值的主要方式
5. 精进-革新-多元化-国际化”是零售商达成增长的途径
6. 深度专精化和专精化的集成越来越成为业态演进的趋势
实例解读:某知名国际连锁零售集团的演进路径
次讲:总部营运篇
一、连锁经营的模式和方略
消费者研究,公司定位和演进方略的明晰
模式:你提供的服务和货品是服务什么样的标的顾客,怎样满足,怎样盈利
成功模式的四个要害点:
1. 买方价值
2. 核心资源
3. 要害流程
4. 盈利模式
门店投资和回报测算,损益平衡点
标杆研究:KFC管控模式分享
二、品牌是连锁的内核
1. 仅有单店是不够的,你的品牌内涵是为何,是否易于传播和复制
2. 怎样拆解市场,明晰演进方略,是区域密集演进还是全国演进
3. 为何说开多店是乘法倍数增长
实例:某童装品牌的品牌方略
三、复制系统是连锁成功的基础管控模式是要害
1. Q、S、C、V是对服务业界的基本要求。怎样做到
2. 专精化,准则化,简单化是连锁经营的要则,只有准则的东西才能够简单,简单东西才容3. 易规模化复制,而复制系统培训系统的构筑是要害。
4. SOP准则流程构筑是保证。(实例某面包店的准则)
5. 培训架构的构筑(某知名快餐店的训练员制度)
四、管控模式管控是连锁的保障
1. 连锁经营公司组织规划要则(管控线,经营线,将控线)
2. 业务链路规划,以及支撑系统规划
3. 营运部门在公司的位置,各部门事务职责(营运,拓展,商品)
4. 门店组织结构规划和相关岗位职责
5. 财务和总部资讯化管控
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王山老师
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