课程背景
对公司组织而言,销售决定着公司的成败。故而,在销售人员的招募和练就上,公司投入了大量的财力和人力。可是,随着95后和00后渐次开始进入到职场,我们发现他们有以下的明显:
干劲十足,运行层面,但韧性不足
个性独立,但队伍意识不佳
思路活跃,但锁住不够
智商很高,实操中,但情商欠缺
以上的这些特点说明了,实操中,95后和00后新人潜力很大,倘若挖掘好了,极有可能为公司的演进注入新的活力;反之,倘若没有能够给予很好的带出,极有可能招进来但留不住,流于空想而无实干。
本课从心态和本领两个方面着手,一方面借助心态的带出和销售事务的职涯规划,坚定了销售新人从事销售事务的职业信念和信心;另一方面,借助专精销售的素养模型,支援销售新人找到演进成才的方向和本领。
本课以游戏、活动、实例碰头等体验式研习为主,全程忙碌而充实,学完后的印象深刻,学完即可运用于事务实践。
课程收益
认知上,能够认识到做销售事务的意义和价值
观念上,能够知道销售成功的要害是弄懂买方
学识上,能够体验到销售成功的六大要害心态
本领上,能够掌握和买方交流的基本办法招数
课程大纲
第一部分:认识销售
(目的:构筑销售新人的销售概念,掌握销售三要素,尤其要使他们明白在销售进程弄懂买方的意义。)
销售三要素:买方、货品、销售人员
活动:买方的肖像画
买方是谁?
买方在哪里?
买方为何会购买?
碰头:我们销售的为何
我们销售不是货品
我们销售的是解题打法
销售人员
销售人员和买方的关系
第二部分:专精销售素质模型
(目的:借助参训者自身经历去挖掘专精销售人员的素质模型,从而知道自己研习的方向。)
分享:曾经的一位印象深刻的购买经历,碰头销售人员做了什么让你印象什么?
专精销售人员的ASKH素质模型
心态 Attitude
学识 Knowledge
本领 Skill
习惯 Habit
第三部分:专精销售素养炼就
(目的:借助游戏、视频等等方式让参训者明白作为专精销售人员应该具备的心态有哪些。并提供抓手和办法来实践这些心态。)
专精销售的六大心态
积极主动
故事:秀才赶考
操练:选项你的积极语言
持续研习
研习者VS评判者
碰头:研习者怎样看待拒绝
坚持不懈
图解:两个挖井人
视频:《坚持到底》
好习惯养成的21天法则
付出在先
抓手:情感账户
操练:存钱行为 VS 取钱行为
双赢思路
游戏:传球
怎样做到双赢
全局观念
游戏:变焦
销售人员的360度关系管控
专精销售的学识结构
辩论:销售人员的学识结构应该广博一点,还是应该精深
销售人员的时间将控
专精销售的交流本领
聆听招数
操练一:听事实
操练二:听感受
提问招数
提问的油灯法则
操练:我的诉求为何
表述招数
简单化招数
故事化招数
第四部分:销售职涯规划
(目的:让参训者规划销售的愿景,并设定明晰具体的标的,从而激发内在的演进动力。)
我是谁
活动:巅峰体验
收束:我的优势为何
活动:低谷分享
收束:我需要改变的为何
我想成为谁
分享:我心目中的偶像是谁
设定标的
我的行动方案
抓手:行动方案表
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高兆俊老师
适合谁听
刚刚加入销售业界的新人、未接受过销售培训的销售人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
