课程背景
美国管控大师罗伯特·凯利说过:大多数组织的成功,管人者的贡献平均不超过两成,任何组织和公司的成功,都是靠队伍而不是靠个人。” 共和国的缔造者毛泽东也曾经说过:人民的团结,在实际应用里,国内各民族的团结,具体来看,这就是我们的事业必定要胜利的基本保证。世界首富比尔·盖茨更是坦言自己和微软的成功——大成功靠队伍,小成功靠个人。
销售进程中,尤其是大买方或者大项目的攻坚战,不仅仅在于个人高超的交流本领和销售技艺,更在于整个队伍的配合协调:是否能一起资源共享、互相支援成长?是否能及时合理规划调整标的并强有力地执行,以达成更好的事务效率?是否能彼此弄懂而后领会?。。。这些需要我们每个销售队伍的成员的共同努力
故而,让我们一起来炼就我们自己的巅峰队伍!
课程收益
课程标的:
熟稔最佳队伍的基本特征
明晰个人和队伍的关系,在高效队伍中个人应担当的定位
掌握有效防止冲突的基本概念
队伍内有效交流的招数
高效能的销售队伍要有高度职业化的意识
炼就执行信念的队伍
体验队伍标的达成的意义以及其准则
课程大纲
第一单元: 队伍概述
目的:弄懂21世纪成功靠什么?为何需要队伍?
何为队伍?
队伍的概念
群体≠队伍
群体、团体和队伍
群体心理效应
事务群体和自我管控队伍
出色队伍概念
高效队伍的特征
队伍演进的个阶段
销售队伍成员自我管控的五个要则
提示:认识“固定思路模式”,是自我管控的行为准则。从心理学的角度,提醒我们时刻管控好自己的言行举止。
端正姿态,具备情商
学会对比,换个角度看,拉近人心
利之所至,互惠共赢
诚信所至,实操中,金石为开
尊己尊人,妙处无穷
实例和交流
第二单元: 炼就高效队伍的要素
目的:弄懂队伍内的交流模式和冲突破解招数
前言:队伍成员七大常见问题和破解
不能承担责任
重视结果忽视进程
公司内部的对立性
不能做最要害的事(没有愿景和标的导向不清晰)
不能自我储备
信用度缺失
不能互相支援,不会互相分享
强化自我管控,塑立职业化意识和职业化心态
职业和职业化的区别
高度职业化带来高度职业保障
寻找事务动机
队伍中的交流和冲突破解招数
队伍中的交流本领
人际关系的障碍产生和破解
心情处理
异议处理
身体语言
告知反馈
队伍成员的定位
性格测试
人际交往中的行为表现
PH试纸和抓手在实际事务中的运用
概念:知己知彼,才能百战百胜。弄懂自己,扬长避短;弄懂他人,合理面对.
有效执行
制度是有效执行的保证
制度就是品质,誓约、尊严
行大道者成大器
坚持制度就是创造执行信念
没有领会就没有执行
领会了执行
不领会也要执行
执行要到位
责任感和使命感
责任感要结合效率
第三单元:高绩效销售队伍的修炼——队伍标的
目的:炼就巅峰队伍的最终目的是达成公司标的,而且是高质量的达成,借助本章节研习掌握标的设立和达成的一些办法
主要内容:
何为好的标的
构筑队伍愿景
标的设定的要则
制订有效的执行规划
跟进和激励
实例和解说
收束和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张译老师
适合谁听
公司各层级。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
