课程背景
大买方营销的争夺越来越激烈
大买方内部营运的复杂性使得诉求千差万别
货品式的营销很难满足大买方的诉求
由货品销售升级为解题打法销售成为了必然
不过,怎样规划买方满意的解题打法成为销售的第一瓶颈
本课:
在研究IBM由货品销售到解题打法转型的思路、抓手和办法论之后,结合近年来承担华为咨询培训的研究结晶,基于以下两个本领模型开发而成本课。
IBM大买方解题打法销售本领模型
解题打法规划本领模型
参训者人数:40人以内
课程类别:公司内训
通信形式:讲授、体验、游戏、碰头分享
课程特色:采用顾问诊断方式规划课程,课程采用买方的实例展开,体验教练式授课风格,以参训者为主体的带出式教学。
课程收益
系统地梳理买方理业界状况、业界学识(弄懂买方比弄懂货品更要害)
掌握一套基于买方业界价值链、买方痛苦链和买方愿景的诉求挖掘办法抓手
掌握一套基于买方感知的,非货品化的的解题打法规划办法
学会以打动买方为目的的商务呈现办法
课程大纲
第一部分:销售现况和解题打法规划开发本领素质模型
1、说出你的困惑
2、高通的故事
3、大买方销售本领模型
货品学识、销售本领、人际关系、买方业界学识
4、本课内容规划和研习方式
第二部分:解题打法规划的心理学原理
1、买方是怎样被打动的(No pain,no change!)
实例:倍加设防的老师是怎样被销售的
2、买方改变的心理学公式
3、从FAB到SPIN
4、解题打法的定义
第三部分:解题打法规划开发的八大行为准则
(懂得销售机理,才能写出打动买方的方案)
1、没有痛苦,就不会有改变(痛苦怎样在公司内散布以及关联)
2、购买者诉求的四个层次
3、隐性商机和显性商机。
4、先诊断,再下药
5、解题打法和购买愿景
6、联系人和决策人
7、以价值为基础的关系。
8、成交公式
碰头:根据成交公式,描述一个完整的销售流程
第四部分:业界拆解
1、为何业界学识成为解题打法规划的最大瓶颈
2、业界拆解的目的和价值
3、业界拆解的四大步骤
宏观环境拆解
技艺进步对业界业务的影响
买方诉求变化对业界业务的影响
业界标杆对业界业务的影响
第五部分:诉求挖掘
(买方的诉求来自于买方的业务困惑,不能解读业务就找不到买方的痛)
1、诉求层次理论的启发
生存、演进和价值
2、怎样让买方公司生存和演进的更好?
3、趋势诉求挖掘法
买方业界演进状况和未来趋势
4、竞争诉求挖掘发法
买方业界竞争态势拆解
5、买方商业模式和业务链路
业务链路诉求挖掘法
实例分享
6、愿景诉求挖掘法
个人期望和组织标的
第六部分:解题打法架构规划和撰写
1、定制方案的两个先决条件
2、梳理买方诉求,发掘我方优势
3、梳理货品和服务,发掘差异化机会
上手:货品价值和差异化的发掘
4、影响买方决策的表述推演
5、打动买方的解题打法推演架构规划
综合上手:
PPT 结构精进
6、解题打法的结构化内容撰写
结构化表述的四个要则
第七部分:买方感知化解题打法呈现
1、从好莱坞大片到一流幻灯片
2、怎样呈现你的解题打法:启、承、转、合
3、启:怎样处理开头
讲个故事:情景、疑问、冲突
视频:乔布斯的演说
4、承:怎样转换到主题
自然过渡、有效承接
5、转:怎样拆解论证
上手:痛、原因、思路、价值、方案和实例
6、合:怎样处理结尾
回顾和反思、浓缩和升华、后续行动和思索
课程回顾、收束和分享
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢林老师
适合谁听
解题打法支撑经理、销售经理、总监。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
