课程背景
PDCA循环是管控学中的一个通用模型，实操中，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，从实践看，后来被美国质量管控专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，在实际应用里，并加以广泛宣传和运用于持续改进货品质量的进程中。它是公司管控所应遵循的科学程序，是能使任何一项活动有效开展的一种合乎推演的事务程序。
PDCA是一个改进循环，在每个循环之后将有效的作法准则化，并藉由启动另一个PDCA循环的程序作为持续持续改进的抓手。对PDCA的程序作全盘弄懂，将它运用于班组日常的管控中，同时结合其它破解难题的抓手，可引领参训者破解管人者事务中的种种困惑，提供了具备很强操作性和指导性的事务办法、改进以及自我超越。
课程收益
Ø
弄懂
PDCA循环在公司管控中的作用
Ø
能够熟练掌握
PDCA管控循环中的各个核心环节；
Ø
能够熟练掌握
PDCA管控循环的相关抓手的采用；
Ø 构筑自我领导资质，发挥领导力，将管人者练就成为具备影响力的优质带队人
课程大纲
第一章
PDCA的基本认识
1.1
PDCA由来之路
Ø PDS
Ø PDCA
Ø PDCA运用
1.2
PDCA管控思路
Ø Plan：规划
Ø Do：执行
Ø Check：查验
Ø Action：改进
1.3 PDCA循不特点
Ø 大环套小环、小环保大环、促成大循环
Ø 持续前进、持续拉升
Ø 门路式上升
PDCA实践实例操练：小A很为难
第二章
PDCA的日学运用
2.1 班组每日事务
Ø Plan规划：提前十分钟到达岗位，和规划员确认当天的生产差事
Ø Do执行：实地事务确认，开早会，布置差事
Ø Check查验：按照人、机、料、法、环确认事务状况
Ø Action改进：破解生产异常并做好事务日志
Ø 实例：每日事务规划表
2.2 接收上司指令
Ø Plan规划：接受领导指示
Ø Do执行：安排相关事务
Ø Check查验：查验遇到的问题
Ø Action改进：收束事务心得
2.3 阶段事务推进
Ø
示例：班组建设
PDCA事务推进阶段示例
Ø
碰头：请按照
PDCA展开班组“安全作业管控”内容？
第三章
PDCA的专题展开
3.1 拟定规划
Ø P的意义
Ø P的要害点
Ø P的四步骤
Ø P的抓手箱（5W2H、甘特图、SMART要则）
3.2 改进瓶颈
Ø D和C同步
Ø 真因是要害（实例：迟到）
Ø
三大真因源（
WAY-WAY法则）
Ø 一因多对策（思索出尽可能多的对策）
3.3 追求稳定
Ø A的两件事
Ø 跟进看稳定
Ø 稳中求进步
Ø 操练一下：
实地有多台同样的装置，其中
1
台机座下有一滩油渍，就一线经验说，用“
5Why
”找真因
第四章
PDCA的运用演进
4.1 现代看法
Ø PDCA的缺点
Ø
规划职能
Planning
Ø
规划
Design
Ø 4C管控
Ø 2A执行
4.2 结果导向
Ø 规划到位
Ø 责任到位
Ø 查验到位
Ø 激励到位
4.3 执行本领
Ø 统一管控
Ø 迅速追踪
Ø 评价打分
问题解答以及课后合影留念
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|宋志军老师
适合谁听
公司班组长、储备基层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。