TWI - JM 一线班组长工作方法改善提升

第一章

班组长定位认知

& 推演思路拉升

²

何谓管控

²

公司为何需要管人者？

²

管控既是一门科学，更是一门艺术

²

何为公司的

一线班组长

？

²

一线班组长在公司的定位和价值：承上启下

²

一线班组长的岗位标的和责任：

P:效率、Q:质量、S:安全、D:交期，C:成本、M:士气

²

实例碰头：碰到部属将一件十分要害的差事搞砸了，身为上司的张班长该怎么办？破解思路和办法？

²

实例测试：老师会担当真实又难搞的员工和班长交流

²

实例测试：老师会担当上司询问处理方案

²

管人者怎样推演思索

²

推演思索操练：处理问题的十步模型

²

一线班组长的定位类型

：

中艰吃苦耐劳型、中煎两头受气型、中监简单粗暴型，中奸左右逢源型、中间两头传话型，中坚力量承上启下型

²

中坚班组长的十大特征

:明晰，清晰的标的、树立正能理的事务态度

²

合理公证的人格品质、有效激发队伍的潜能、强大的交流本领、挑战困难问题勇气、积极的成功欲望、较高的情商、分解事务差事和合理放权、冷静拆解和破解难题的本领

²

一线班组长

应该是队伍中的

:指挥、导演、教练

²

一线班组长不应该是队伍中的：保姆、警察、消防队员

²

认识班组长的权力和责任

²

一线班组长的事务使命

：强大危机意识、良好的交流、制作事务规划、整合资源、平常心态

²

本章节输出抓手：

《

处理问题的十步训练表》

²

破解难题：

达成从技艺本领走向管控高手的转型，明晰在公司中我是谁？我要做什么？我要怎么做？知道每天在公司必须干什么，应该干什么，能够干什么和不能够干什么：清楚自己是领导，明白不同的事情应该站不同的立场

思索

，

有推演的给出解题打法，并且循序渐进的有效促成管控问题的破解，而不是回避问题或者推卸问题

第

二

章

事务

实地的浪费

²

“浪费”的定义

²

一切不增加价值的事务或者超出最少投入部分全是浪费

²

实例测试

：

拆解事务实地的具体浪费实例，如过量生产、库存、搬运等等，测试班组长识别浪费的本领

²

何为精益制造的七大浪费

²

第一大浪费

– 过量生产

²

第二大浪费

– 库存

²

第三大浪费

– 搬运

²

第四大浪费

– 多余的工艺

²

第五大浪费

– 等待

²

第六大浪费

– 纠正，检验和返工

²

第七大浪费

– 多余的动作

²

实例

：精益制造七大浪费的具体实例，如过量生产导致的库存积压、无效搬运等等

²

参训者操练

：识别事务实地的浪费，并提出改进建议

²

抓手输出

：

《

精益制造七大浪费识别表

》

²

破解难题

：减少事务实地的浪费，拉升生产效率和资源利用率

第

三

章

事务

实地改进

(1)

事务改进施行准备

²

JM的定义

²

为何要改进

²

什么样的事务能够改进

²

JM施行的准备要点

(2)事务改进四阶段法

第一阶段：作业分解

²

将现在的作业办法分成小作业细目，逐一记录，运行层面，不要遗漏。

²

所有

“搬运作业、机械作业、人事务业”全部列为细目

（细目指动作的片断）

²

实例

操练

：某机械厂的包装事务

第二阶段：作业拆解

²

拆解项目

²

为何要做这个细目？

²

做这个细目的目的为何？

²

在什么地方做最好？

²

在什么时候做最好？

²

什么人去做最好？

²

用什么办法最好？

²

下列事项应同时拆解：材料、布置、机械、动作、装置和抓手、安全、规划、整理整顿

²

产生构想，换个角度看，立即记录下来

第三阶段：创造对策

²

以构想创造对策，达成下列标的

²

删除不必要的细目

²

合并可

“同时，同地、同人”做的细目

²

重组细目的顺序

²

简化现行作业方式，使事务更省力和安全

l

材料、抓手以及装置置于好找、好取和好采用的位置

l

利用重力－斜坡、漏斗、滑槽等等送料装置

l

有效的运用双手

l

用治具、工模、夹具固定工件或者抓手

²

和部属以及相关人员碰头

²

整理细目，成为新事务办法

第四阶段：促成新办法

²

呈报上司

²

和部属交流

²

知会有关部门，如生管、制造工程、工业工程、品管、财务等等单位（或者送提案审查委员会借助），征得同意

²

立即并确实执行新办法

²

奖励对改进有世界功劳的部属

²

实例测试

：对特定事务实地开展改进测试，评核改进前后的成效

²

实例

：

生产线借助作业分解、拆解、创造对策和促成新办法达成效率拉升

²

参训者操练

：运用

JM四阶段法对

自己

特定事务开展改进操练，包括作业分解、拆解、创造对策和促成新办法

²

抓手输出

：

《作业分解表》、《改进提案表》、《改进对比图》

²

破解难题

：针对具体事务实地的问题，提出并施行改进方案，拉升生产效率和事务质量

(3)事务改进拆解

²

改进拆解的

2个层面

²

改进拆解的

“5W1H”思路以及实例运用

(4)演进新办法

²

产生新办法的

6步骤

²

每个步骤的要害点以及招数

²

实例拆解

4

、

事务改进点的选项

²

哪些事务需要改进？

²

改进点的轻重缓急

²

何为《改进点选项表》

²

改进点选项表的制作

²

参训者操练

：运用

选项表

对

自己

特定事务开展

选项操练

²

抓手输出

：

、《改进选项表》

²

破解难题

：

怎样选项合适的改进点，让工厂增效降本

第四章

答疑和碰头

课后带练：

培训结束后：讲师布置作业，让参训者以小组或者部门为单位。寻找一个和事务相关的实例，提出改进提案，准备好说明的简图、流程图，并整理改进后的效益。两周后，开展座谈会，将自己实例拿出来分享，并由大家一起论证，以检验参训者是否真正的将改进办法运用到事务中去，讲师到改进实地给予改进建议，支援破解所碰到的问题，让培训真正为公司创造实实在在的效益

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Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|周新奇老师