课程背景
随着公司业务架构日趋精细化、岗位协同愈发紧密，内部高效协同已成为保障业务推进、隐患合规、买方服务的核心基础。公司大多数员工缺乏系统化协同训练，尤其新员工职场心得薄弱，在日常事务传达、跨部门协同、异议处理等等情境中，易出现表述不精准、协同有壁垒、交流无章法、问题处置不专精等等问题。
协同效率的短板，不仅造成内部事务内耗、执行偏差，也影响对外服务样貌和业务推进质量。为周全拉升全员职业化跨部门协同本领，打通交流卡点、完善岗位协同闭环，特开展本次实战培训。
课程立足真实职场情境，依托心理学底层推演和准则化管控思路，以咨询式实战训练为核心，锁住内部协同高频情境，借助抓手实操、实例上手和实地带练，支援员工构筑准则化协同思路，周全拉升队伍协同效能，助力公司高效合规经营。
【
授课风格
】
擅长以咨询式培训视角，从落地运用产出结果为标的做系统课程规划。
课程紧密结合时代演进，以咨询式结果落地标的视角，做实效性培训带练，内容实用、落地，配合大量实操做运用带练结合，配合课后操练抓手长线后续成长支持，大大助推研习结晶转化。
牟老师课堂交流性较强，形式充实，课堂氛围热烈；注重课程实用度，课中经常以公司自身问题实例结合课堂招数抓手做实地问题解题打法规划、课程当下常常就能够有很多高效结晶交付，结合课后作业建议和指导，常常给公司带来很多即时落地改变。
课程收益
●
不是仅仅去
“讲”，更多的是带着参训者去“抓手实操带练”＋“还原体验指导”，一场实战交流体验之旅
；
●
系列心理学抓手
-科学化交流思路和言行招数训练，迅速将“低效协同人”变成“专精协同者”
；
●
常见交流情境细致还原
-问题系统性招数破解指导，让参训者在内外各类协同情境中都游刃有余，高效驾驭
；
● 提炼收束抓手、招数，课堂萃取有效实例，汇总成实践指引，辅助参训者课后复习巩固，直至成熟掌握；
● 学会一套百变通用的人际心理交流驾驭系统，和谐关系，助推职场协同携手。
课程大纲
一、高效协同三大核心本领训练（辅助版权抓手
-做问题处理落地实操指导）
▲
个人职场协同影响本领评核？
1、当前个人影响本领？
◎
职场交流情境即时考核
-本领反应（实地-即时看到我的交流短板）
◎
版权抓手实地测评指导（从言行
/想法-看破解难题本领）
2、
版权抓手系统
--助力“高效协同”三大核心本领训练--速成式转化落地（课堂实地-学识落地-本领转化）
◎自我管控：
从
“
情绪无力”到“动力影响”
◎他人影响：
从
“
压力交流”到“正能
助力
”
◎问题破解：
从
“
仓促被动反馈”到“冷静成效将控”
备注：实地抓取职场卡点问题，即时本领转变
二、
职场高效协同心理学
--之上传下达篇
情景
1
：
事务传达布置和执行将控
◎实例：绩效差异谁之错？
辅助招数：
6W3H事务法
◎
超级执行本领将控（咨询项目实战实例
-独家）
辅助招数：
TOS结果思路将控抓手、 四维管控系统--准则、督检、激励、风控
情景
2：专精事务呈报
◎
实例：差异化事务呈报（咨询项目实战实例
-独家）
辅助招数：推演表述法、双赢筹码思路影响系统（正码、负码、固码、创码
--结果将控）
三、
职场高效协同心理学
--之差事交流篇
情景
3
：
跨部门协同交流
◎实例：和谐的职情境作
辅助招数：赏识认可招数、正确示范提醒、责任内归因表述、锚定感受影响
情景
4
：
异议问题处理
◎
实例：部门利益冲突
-何解？
辅助招数：诉求探问招数
---三段位诉求探问？1透过立场？2透过情绪？3专精思路将控带出
“三力正能影响交流法”
责任力、谦卑力、冷静力
--话术结构示范和实例操练
▲人际心理学的职场交流底层推演启示
-- 心理学人际核心拆解
-- 人际心理学对职场交流的启示以及全职场交流要则核心建议
课程小结和答疑
课程结束
课后
结晶
交付
：
课堂问题破解抓手包（课后复习以及实践运用助力指引
1份--电子版）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|牟绎可老师
适合谁听
适合公司高频跨部门协同岗位人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。