课程背景
一线班组长大部分都是从事务岗位出色的员工提拔上来的；一般没有接受过系统的管控本领训练，定位转变后由管控个人转为管控队伍，他们是很好的球星，但不一定是合格的教练。班组长作为生产实地管控的一线指挥者，在实地和管控中担当着要害的定位，他们本领水平的高低直接影响到事务质量、成本、服务、效率、安全和员工士气，他们不仅承担着这些要害差事，还要上下交流协调，管控好部属队伍，和时俱进，用心管控；他们需要有较高的系统综合管控本领。
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UCA时代的管控环境下，炼就一支坚实的基层管控队伍，应该将练就和拉升他们的综合管控本领作为事务中的一个重点。故而班组长基层干部要具备较高的综合管控才能和素质，支援他们打破固化思路、定位认知和职责定位、讲究领导艺术、交流招数，队伍建设和执行、员工育留、等等素质本领拉升。真正的做到从精兵到强将的跨越，周全拉升班组长的综合管控胜任力，完成他们思路方式和管控本领的根本转变，是所有公司的当务之急。
课程收益
◆ 练就树立积极主动的职业心态；革新观念，从精兵到强将的跨越，研习班组长必备的全局观和前瞻性思路；树立开放的交流心态，掌握有效的交流招数，开展良好的交流，拉升员工积极性和主动性；
◆ 掌握培育部属的事务教导招数和激励部属，拉升员工岗位胜任本领，搭建主力后备链建设；
◆ 弄懂新时代员工的心智模式，怎样有效带出管控新时代员工，掌握培育新时代员工并留住们的管控办法；
◆ 领会队伍，炼就队伍，练出公司真正需要的凝聚力强、有责任心的执行本领队伍；
课程大纲
第一单元、理清定位
——班组管控干部的定位认知和思路转变
1、基层班组管人者的现况
2、班组长的定位定位和认知
3、班组长定位转变障碍和五个维度
4、班组长必备的三头六臂本领
5、班组长应有的7大心态
6、班组长8大管控新思路
6、何为爱岗敬业
7、班组职业素质拉升
情景体验：打破你的固化思路
第二单元、交流有道
——迅速拉升班组管控干部的交流本领
1、“中国式”交流的特点
2、何为交流？沟了，通了吗？
3、高效交流大三要则和三大心态
4、掌握交流进程的同理心
5、交流进程聆听的漏斗效应和五个层次（交流体验）
6、怎样和上级开展交流-获得支持
7、怎样和部属开展交流-获得配合
8、新生代员工的交流方式
9、高效交流的黄金法则
10、乔哈里交流视窗模型
情景还原：新生代员工违规操作的交流招数
情景还原
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怎样有效批评犯错的员工
第三单元、高效赋能
——高效时间将控和标的管控
交流探讨：时间将控的价值
1、时间将控的沿革
2、 时间将控的误区
3、关注圈和影响圈
4、怎样开展标的管控
5、明晰你的价值观，你追求什么？
6、标的设定的SMART要则
7、标的设定的剥洋葱法
8、时间规划进度表的拟定
9、衡量当前事务重点和标的之间的关联度
10、艾维李效率法
实例操练：队伍标的管控
实例操练：时间将控四象限法则
第四单元、凝心聚力
——班组队伍建设和员工高效执行本领
1、何谓队伍-我们是队伍（操练）
2、队伍建设本领
3、队伍管控演进阶段
4、炼就高效队伍的定位要素
5、队伍冲突处理的五种打法
6、改进员工关系的四个要则
7、四种典型类型员工的管控
8、怎样管控班组中的“刺头”
9、执行和执行本领的认知
10、何为有执行本领的员工
11、怎样拉升员工队伍高效执行本领
12、执行本领不佳的原因拆解
13、拉升执行本领的金钥匙
14、班组长怎样修炼领导力
队伍情景还原：高效队伍体验
交流探讨：影响员工执行本领的因素有哪些
交流体验：何为执行本领
（
课纲内容可根据公司实际情况调整
）
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|苌群旗老师
适合谁听
车间主任、班组管控干部、一线班组长、拉长、实地技艺员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。