课程背景
班组管控干部在公司中担当着生产组织者、参与者、执行者的多重定位，是公司各项事务达成的要害。制造型公司的各项管控，大多以实地管控为基础并且借助实地来达成。作为实地管控的一线指挥者——班组管控干部，在生产和管控中担当着要害的定位，他们本领水平的高低直接影响到事务的质量、成本、交期，效率，安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些要害差事，还要上下交流协调，管控好队伍，需要有较高的管控本领和交流本领。放眼于未来，炼就一支坚实的班组管控队伍，应该将练就和拉升现他们的综合管控本领作为事务中的一个重点。公司的班组管控干部大部分都是从技艺出色的员工提拔，一般没有接受过系统的管控本领训练，定位转变后由管控个人转为管控队伍，但不能成功带领一个队伍；故而班组管控干部要具备较高的综合管控才能和素质，运用先进的事务办法、拉升抗压本领，讲究领导艺术、交流艺术，才能拉升事务效率、改进事务环境，取得事半功倍的成效。周全拉升他们的管控本领，完成他们思路方式的根本转变，是所有公司的当务之急。
课程收益
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明道取势：掌握正确的管控认知，定位认知和定位，摆正位置，积极努力，锐意进取；
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自我管控：认知自我，发现优势和短板，重塑心智模式，练出积极阳光心态，激发个任潜能；
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事务管控：掌握部属培育的科学有效办法、拉升员工一次做对的本领，积能聚势，拉升队伍成员事务效能；
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人员管控：有效把握部属诉求，正确开展员工练就和教练式带练，有效开展员工激励；掌握正确处理人际关系的招数和办法。
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队伍管控：组建队伍重构队伍、拉升队伍演进阶段的应有作为，炼就出色队伍，拉升队伍绩效；
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管控演进：拉升个人和队伍执行本领，练就管人者者的素养，修炼出色领导风格和领导艺术；
课程大纲
破冰交流
组建研习小组
积分说明（领导致辞）
模块一
、班组管控干部的定位认知和思路转变
（
1小时
）
当头棒！我是谁？我要做什么？我要怎么做？
1、班组长的作用以及职责
2、领导和员工对基层干部的期望
3、从员工到班组长管控定位转变
4、基层班组管人者的现况
5、班组长的定位定位和认知
6、班组长定位转变障碍和五个维度
7、班组长必备的三头六臂本领
8、何为爱岗敬业
9、从技艺型到管控型英才“三转正”
实例分享：班组长小马的烦恼
研讨：技艺主力和管控英才的区别
模块二、怎样拉升班组管控干部的交流本领
（
2小时
）
实例碰头：何为交流？沟了，通了吗？
1、“中国式”交流的特点
2、高效交流大三要则和交流进程六大要素
3、掌握交流进程的同理心
4、聆听的漏斗效应和五个层次（交流体验）
5、表扬的招数和批评的艺术
6、交流风格测试：知己知彼，你属于那种交流风格？
7、怎样和不同类型的员工交流
8、和上司交流常见的问题
9
、交流的
5W1H要则、心态和招数
10
、怎样和上级开展交流
-获得支持
11
、怎样和部属开展交流
-获得配合
11、高效交流的黄金法2
情景还原：怎样赞美部属
实例：小王迟到了
30分钟 你怎样批评
视频分享：亮剑
视频分享：三国演义
模块三、班组长怎样有效管控新生代员工
(2小时)
1、何为人本管控
2、怎样让员工快乐高效服从安排
3、培训组织和管控招数
4、员工的物质激励招数
5、员工的精神激励招数
6、外在激励和内在激励要互补
7、员工的职业生涯规划
9，新生代员工的心理特质
10、新生代员工管控化解打法
11、怎样构筑和员工之间的情感账户
12、别等分手时才说“我爱你”-留住出色员工
12、人际事务关系的标的和重点
13、人际关系处理的四个步骤
实例拆解：新时代员工心理诉求拆解
放权管控：班组长怎样学会放权管控
交流：你的抗压本领是都影响事务中的绩效
模块四、班组长怎样修炼领导力和抗压本领
(1小时)
1、自我领导力拉升六问要则
2、 EQ对领导力的影响
3、一个成功带队人的因素有哪些？
4、美国领导力大师 库泽斯和波斯纳对领导力的收束
5、 刘备三顾茅庐的启示
6，三国演义刘备领导力分享
7、从中国传统信念看领导力
8、权利和影响力的平衡
9、 唐僧是出色的带队人吗？
10、领导力就是影响力
11、 管人者VS带队人
12、领导力拉升的8种本领
13、 领导力拉升的10个要则
14、情境领导力对应的管控风格
15、何为抗压本领
16、怎样开展自我压力管控
17、压力和事务绩效的关系
18、拉升抗压力和舒缓压力的和办法
视频分享：这就是领导力
自我领导力拉升格言
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|苌群旗老师
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