打赢基层-班组长赋能提升训战营

第一阶段

自我管控修炼

认知管控，明晰定位，本领转换

班组长自我管控痛点：

-缺乏从技艺走向管控的系统指引

-日常管控凭自己摸索，是很好的球星，但不是合格的教练

-每天很辛苦的事务，但似乎总是找不到一击必中的要害点

-实地管控每天在救火，不知怎样化解

一．摆正位置

做对事

1、VUCA时代环境下班组长的定位认知

2、从个人业绩贡献者到队伍管人者

3、班组长的事务权限以及职责

4、领导和员工对基层干部的期望

5、定位自我认知的四个层次

6、定位不仅意味着权利，更是责任和义务

7、从技艺型到管控型英才“三转正”

8、班组长四大素质和八大新思路

9、班组管控的输入和输出

10、班组自我管控的四大核心本领

Ø交流体验：何为管控

Ø实例分享：班组长小马的烦恼

Ø训战行动输出：我是谁 到哪里去？

二．技艺主力和管人者的区别

1、从技艺主力走向管控本领的挑战

专

才

——通才

英

雄

——领袖

个人努力

——借助他人

具体业务

——管控领导

技艺性强

——管控认同感

面对事

——人和事的平衡

2、针对班组长的三层的定位拆解

怎样承上？

怎样启下？

怎样平行？

3、认识你的员工  用好你的员工  激励你的员工   留住你的员工

4、出色班组干部5项修炼

※ 以身作则

※ 共启愿景

※ 挑战流程

※ 使众人行

※ 激励人心

三、高效时间将控和标的管控

1、时间将控的沿革

2、时间将控的误区

3、关注圈和影响圈

4、怎样开展标的管控

5、明晰你的价值观，你追求什么？

6、标的设定的SMART要则

7、标的设定的剥洋葱法

8、时间规划进度表的拟定

9、衡量当前事务重点和标的之间的关联度

10艾维李效率法

Ø实例操练：队伍标的管控

Ø实例操练：时间将控四象限法则

Ø训战行动输出：日常管控轻重缓急管控清单

四．班组长自我情绪和压力管控

1、压力的定义

2、压力的作用

3、压力来源的识别

4，确定自己在压力曲线上的位置

5、压力管控模型

6、当你遇到挫折时请问自己学到了什么？

7、拉升你的抗压弹性

8、自我情绪管控和舒缓压力的妙招

Ø视频分享：面对挫折

Ø训战输出：压力源的识别和管控对策

作业安排：

1

.

班组长本领清单表

2

.

班组长情绪压力舒缓渠道源

3

.

班组长一日事务管控表单

4

.

班组长自我

S

WORT

拆解表

第二阶段

队伍建设和执行本领

队伍为王

无条件执行

班组长队伍管控痛点：

-队伍一盘散沙没有凝聚力向心力

-员工离职率高队伍执行本领差

-管控简单粗暴，不讲方式办法管控无章法

-用人不当，班组长管控亲历亲为 班组主力后备链建设缺失

-班组长没有个人威信，全凭职位权力来管控，领导力弱，员工不配合不服从

一．交流有道

管控有方

-交流本领是班组长的软肋

实例碰头：何为交流？沟了，通了吗？

1、“中国式”交流的特点

2、高效交流大三要则和交流进程六大要素

3、掌握交流进程的同理心

4、聆听的漏斗效应和五个层次（交流体验）

5、表扬的招数和批评的艺术

6、交流风格测试：知己知彼，你属于那种交流风格？

7、怎样和不同类型的员工交流

8、和上司交流常见的问题

9、交流的5W1H要则、心态和招数

10、怎样和上级开展交流-获得支持

11、怎样和部属开展交流-获得配合

12、怎样学会跨部门交流和协同

13、高效交流的黄金法则

情景还原：怎样赞美部属

实战上手：问题员工怎样交流

训战行动输出：不同类型员工我该怎样交流

？

二．班组长有效激励和管控新生代员工

——没有激励力就没有生产力

1、何为人本管控-缺少激励力就没有凝聚力

2、怎样让员工快乐高效服从安排

3、培训组织和管控招数

4、员工的物质激励招数

5、员工的精神激励招数

6、外在激励和内在激励要互补

7、员工的职业生涯规划

9，新生代员工的心理特质

10、新生代员工管控化解打法

11、怎样构筑和员工之间的情感账户

12、别等分手时才说“我爱你”-留住出色员工

放权管控：怎样学会放权管控

实例拆解

——新员工事务环境适应困难实例

老师分享：多家公司员工快乐事务法

训战行动输出：激励新生代员工的清单

三．班组长高效队伍建设和执行本领拉升

——凝心聚力 使众人行

1、何谓队伍-我们是队伍

2、队伍管控演进阶段

3、革新型高效班组队伍建设

4、炼就高效队伍的定位要素

5、队伍冲突处理的五种打法

6、改进员工关系的四个要则

7、四种典型类型员工的管控

8、怎样管控班组中的“刺头”

9、执行和执行本领的认知

10、何为有执行本领的员工

11、怎样拉升队伍高效执行本领

12、执行本领不佳的原因和对策

13、拉升执行本领的四将金钥匙

14、影响执行本领的的因素拆解

15、事务没有任何借口，100%执行

研讨：怎样练出班组执行本领的代表

交流体验：何为执行本领

训战行动输出：怎样组建队伍？怎样高效执行？

四．班组长怎样修炼领导力

——管控和领导 拉升员工自驱力

1、自我领导力拉升六问要则

2、EQ对领导力的影响

3、一个成功带队人的因素有哪些？

4、美国领导力大师 库泽斯和波斯纳对领导力的收束

5、刘备三顾茅庐的启示

6，三国演义刘备领导力分享

7、从中国传统信念看领导力

8、权利和影响力的平衡

9、唐僧是出色的带队人吗？

10、 领导力就是影响力

11、管人者VS带队人

12、领导力拉升的8种本领

13、领导力拉升的10个要则

实例分享：某公司的留人打法分享

实例分享：怎样让新员工迅速融入公司

视频分享：修炼领导魅力

训战行动输出：员工心理诉求拆解

+留住员工打法实战

作业安排：

1

.

完成

1

-2

员工交流痛点实例集

2

.

新生代员工的不同类型管控对策表

3

.

完成每周一项队伍活动

4

.

员工执行本领改进方案（至少完成一项）

第三阶段

部属培育和零缺陷质量管控

全员参与，事务一次做对

班组长主力后备链建设和质量管控痛点：

-公司主力后备链建设薄弱，导致英才建设青黄不接

-员工进厂没有准则科学的培育和成长架构，员工看不到成长

-班组长恨铁不成钢，从实践看，员工无法顶上来，班组长不愿意练就 员工自生自灭

-员工没有成长起来，就一线经验说，到底是谁的错？

-质量异常问题频频发生，落地时，没有有效的预防措施，买方投诉持续

一．部属培育的意义以及质量抓手的运用

1、班组长一般怎样培育部属的？

2、传统培训员工常见的问题和拆解

3、为何要开展事务教导

4、事务教导带给公司/干部/员工的收益为何？

5，班组督导（教导）人员胜任的条件和要求

6，那些员工需要教导

7、培训教导的时机怎样选项

8、班组事务教导准备

9、岗位训练规划表的拟定方式

10、事务教导的四个阶段

Ø沙盘上手：易如反掌

Ø情景还原：怎样上新员工迅速上岗

二．准则化管控和

SOP准则作业办法——没有准则就没有质量

实例：准则化管控的意义

1、准则和准则化管控

2、准则化作业的出色公司标杆

3、当下公司在准则化管控种的短板为何

4、公司常见的非准则化管控现象

5、准则化管控的三化：规范化，科学化，程序化

6、准则化管控的范围有那些

7、准则化管控的成效以及标的

8、管控干部在施行准则化管控的作用以及标的

9、SOP准则作业真的准则吗

10、作业准则和否对效率质量的影响

11、准则作业的三个核心

Ø交流：准则化作业的预防功能

Ø体验：准则化作业让效率和质量更高

Ø探讨：车间常见的非准则化的问题

Ø训战行动输出：班组长准则化管控清单

三．质量管控的意识拉升和

TQM——没有质量就没有公司的明天

1、 四全质量管控

2 、TQM之基本看法

3、TQM推行八大步骤

4、员工的四种意识和三种查验

5、领导在质量管控中发挥的四大作用

6、质量管控的十倍法则

7、质量问题预防六大办法

8、持续质量改进五大办法

9 、质量管控三检制

10、用一个实例学会PDCA戴明环

11、质量零缺陷的核心和十四大要则

Ø视频分享：日本佳能的实地管控

四．零缺陷管控概念导入以及岗位零缺陷改进

——确保员工一次做对

1，零缺陷”的基本含义

2 ，“零缺陷”的基本含义

3 、零缺陷的四项基本要则

4、零缺陷含义的演进和扩充

5、一般管控和零缺陷指导下管控的对比

6、实例碰头:零缺陷管控管什么?

7、零缺陷的六步操作法以及诊断抓手

8、零缺陷六步法训练

9、开展零缺陷的内部改进岗位

10、零缺陷的四项基本要则

11、 零缺陷含义的演进和扩充

Ø实例：质量管控的闭环

Ø碰头：零缺陷管控能做到吗？

Ø训战输出：质量管控月行一善表单

作业安排：

1

.

完成一项质量异常改进规划

2

.

完成部属培训训练规划表。

3

.

事务分解表

2套4

.

准则化作业和防呆措施一项。

第四阶段：实地问题拆解和精益管控

向实地管控要利润，答案永远在实地

班组长实地管控痛点：

-实地问题多，头疼医头 脚疼医脚没问题拆解破解本领

-实地跑，冒，滴，漏，问题严重

-实地6S执行不彻底，经常流域形式，领导查验就大扫除，不查验就露出原形

-实地浪费问题多，没有人去改进没有人去落实

-实地装置点检走进程，装置经常故障性停机，缺少保养和责任意识

-实地安全问题，安全意识不强，换个角度看，领导重视但没有重实，没有红线意识，经常存在三违实地

一．实地问题拆解和破解

——没有问题才是最大的问题

1、问题的定义

2、实地管控干部应有4大问题意识

3、剔除实地干部的“三M”

4、生产管控中问题却视而不见，解而不除？

5、问题拆解和系统破解 5WHY和5W1H

6、班组早会的意义？怎样开？开什么？

7、班前问题预防  班中问题将控  班后问题破解

8、面对生产实地你看到了什么？

9、生产实地的”哈哈镜”

10、实地诊断的内容和重点

11、发现问题和破解难题的金钥匙－“冰山理论”

12，破解难题的8D办法

视频分享：问题出在哪里？

视频分享：这样的生产线存在的隐性浪费知多少？

二，安全大于一切

车间班组安全生产管控

——安全第一、员工至上

1、何为班组安全

2、海因西里法则

3、影响安全管控的几个因素

4、 KYT（危险预知训练）

5、班组安全管控的3E和3M要则

6、班组安全管控三不、三违要则

7、班组安全管控教育培训

8、班组安全目视化管控

9、班组安全自主管控

10、班组安全改进

11、实例行动研习

11、杜邦公司的十大安全理念

12，怎样做好安全查验

视频分享：安全生产十大禁令

视频：安全来自习惯

视频：金牌班组安全管控

训战行动输出：安全隐患识别以及安全管控预防对策

三．炼就精益班组管控的新思路

——领会精益 走向精益 达成精益

1、从心认识精益制造管控

2、当头棒

3、公司危机和制造业面临的问题

4、精益管控的起源和演进

5、精益制造管控之心 技 体

6、精益制造的追求和目的

7、精益实地建设六步法

8、公司推行精益管控核心“1264

9、生产车间实地6S管控

10、正确认识6S管控

11、6S施行心态调整

12、6S督导员日常管控和内部培训指导

13、周全达成实地目视化管

14、目视化抓手：看板管控

15、6S活动持续和改进提案的发掘施行

16、6S准则化架构构筑和完善

17、出色买方实地6S分享

18、6S管控红牌作战

实例分享：某知名日资公司实地

思索题：我们车间的

6S管控之痛点

训战行动输出：部门负责区域内改进点以及行动规划表

四．实地八大浪费消除和

IE七大手法运用

1、浪费的定义

2、认知真假效率

3、实地改进是降低成本的要害

4、改进提案和周行一善

5、怎样识别瓶颈工序并精进工艺流程

6、 IE7大手法在实地中的运用

7、 精益实地改进办法要则和新思路

8、流程经济要则和动作经济要则

9、炼就安定化生产车间

10、生产实地消除8大浪费

ü怎样消除多余人员之浪费

ü怎样降低材料损耗之浪费

ü怎样减少机器维修和停工之浪费

ü怎样减少各种制造之浪费

ü怎样减少库存之浪费

ü怎样减少各种搬运之浪费

ü怎样减少不良品之浪费

ü怎样减少生产进程中各种不当加工之浪费

11、你所在车间的跑、冒、滴，漏？

Ø实例：视频分享低效的生产线

Ø训战行动输出：我们车间有哪些浪费？至少选出2项改进结晶

五．

TPM全员装置保全和班组革新管控

1、何为TPM

2、装置管控的四全五步管控法

3 、TPM装置维护的七个阶段

4、目视管控和执行本领拉升

5 、TPM的“四全”核心和实地“五步”管控法

6 、TPM本质：3大管控思想

7、借助活动改进三种体质

8、装置点检制的六大要求

9、装置点检制的“八定”要则

10、精益车间的目视化管控 看版管控要则

11、构筑可达成精益制造的实地装置管控架构

11、班组革新的定义

12、班组革新的目的

13、班组革新的基本内涵

14、观念革新是革新的核心

15、班组革新的范围

16、世界咖啡

视频：这样的目视化管控反映出的问题

实地目视化照片分享

训战营输出：装置管控的痛点和改进措施

作业安排：

1

.IE

七大手法落地实例一套

2

.

实地浪费问题识别和浪费改进方案至少

1项3

.

实地

6

S

改进项目一项。

4实地安全隐患识别4

M1E

一套和安全生产预防方案落地规划。

5

.

班组长革新管控落地实例

2项（

技艺

或者管控）

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

珀菲特顾问|苌群旗老师