课程背景
班组管控干部在公司中担当着生产组织者、参与者、执行者的多重定位，是公司各项事务达成的要害。制造公司的各项管控，大多以实地管控为基础并且借助实地来达成。作为实地管控的一线指挥者
——班组管控干部，在生产和管控中担当着要害的定位，他们本领水平的高低直接影响到货品的质量、成本、交期，效率，安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些要害差事，还要上下交流协调，管控好队伍，需要有较高的管控本领和交流本领。日本制造业的高速演进，主要得益于对实地管控和实地管人人员的高度重视。放眼于未来，炼就一支坚实的班组管控队伍，应该将练就和拉升现他们的综合管控本领作为事务中的一个重点。公司的班组管控干部大部分都是从技艺出色的员工提拔，一般没有接受过系统的管控本领训练，定位转变后由管控个人转为管控队伍，但不能成功带领一个队伍；故而班组管控干部要具备较高的综合管控才能和素质，运用先进的事务办法、讲究领导艺术、交流艺术，才能拉升货品品质、降低货品成本、改进事务环境，取得事半功倍的成效。周全拉升他们的管控本领，完成他们思路方式的根本转变，是所有公司的当务之急。
课程收益
◆练就树立积极主动的职业心态；打破固化思路，研习班组长必备的全局观和前瞻性思路；树立开放的交流心态，掌握有效的交流招数，开展良好的交流，拉升自我反省本领；
◆掌握卓越的品质管控本领，拉升质量成本将控意识，拉升自我管控本领；获得管控的基本理念，掌握人员督导招数和激励部属，激发队伍精神，拉升队伍凝聚力；
◆研习生产实地管控的实战招数，加强实地管控，掌握少量多批的生产管控模式，拉升事务效率；
◆弄懂新时代员工的心智模式，怎样有效带出管控新时代员工，掌握培育新时代员工并留住们的管控办法；
◆领会队伍，炼就队伍，练出公司真正需要的凝聚力强、有责任心的执行本领队伍；
◆实地问题拆解和破解，班组异常情况处理，生产实地班组的革新管控办法
课程大纲
第一部分、理清定位
——班组管控干部的定位认知和新思路
当头棒！你看到了什么？
1、VUCA时代环境下班组长的定位认知
2、班组长的事务权限以及职责
3、领导和员工对基层干部的期望
4，从职位权利到领导魅力管控定位转变
5、定位不仅意味着权利，更是责任和义务
6、从技艺型到管控型英才“三转正”
7、班组长“三头六必”的管控本领
8、班组笃定心练就和四大素质修炼
9、华为公司的自我批判和自省本领
10、每一个追求进步的班组长都应具备自省本领
11、班组长自我情绪管控
实例分享：班组长小马的烦恼
交流：你心中的爱岗敬业
第二部分、交流有道
——迅速拉升班组管控干部的交流本领
1、实例碰头：何为交流？沟了，通了吗？
2、“中国式”交流的特点
3、高效交流大三要则和交流进程六大要素
4、聆听的漏斗效应和五个层次（交流体验）
5、班组长表扬的招数和批评的艺术
6、交流风格测试：知己知彼，你属于那种交流风格？
7、班组长怎样和上级开展交流-获得支持
8、班组长怎样和部属开展交流-获得配合
9、班组长怎样和新生代员工有效交流
10、怎样和老资格员工交流
11、怎样有效下达命令和安排事务
情景还原：怎样赞美部属
实例：小王迟到了
30分钟 你怎样批评
视频分享：亮剑
视频分享：三国演义
第三部分，激励有方
——班组长怎样有效激励和管控新时代员工
1、何为人本管控
2、怎样让员工快乐高效服从安排
3、员工的精神激励招数
4、员工物质激励招数
5、激励的6大误区
6、外在激励和内在激励要互补
7、根据马斯洛诉求层次论激励部属
8、新生代员工的心理特质
9、新生代员工管控化解打法
10、怎样构筑和员工之间的情感账户
11、别等分手时才说“我爱你”-留住出色员工
实例分享：怎样激励新时代
员工
班组长激励部属的菜单
第四部分、使众人行
——班组长高绩效队伍建设和执行本领拉升
1、何谓队伍-我们是队伍
2、队伍建设本领
3、队伍管控演进阶段
4、炼就高效队伍的定位要素
5、队伍冲突处理的五种打法
6、改进员工关系的四个要则
7、四种典型类型员工的管控
8、怎样管控班组中的“刺头”
9、执行和执行本领的认知
10、何为有执行本领的员工
11、怎样拉升队伍高效执行本领
12、执行本领不佳的原因和对策
13、拉升执行本领的4R和3S抓手
14、影响执行本领的的因素拆解
15、练出执行信念氛围，事务没有任何借口，100%执行
怎样练出执行本领员工的典范
交流体验：何为执行本领
第五部分：
脑力激荡
——实地管控之问题拆解和系统破解
1、面对生产实地你看到了什么？
2、生产实地的哈哈镜
3、实地诊断的内容和重点
4、发现问题和破解难题的金钥匙－“冰山理论”
5、实地主管破解难题的8D办法
6、生产中存在大量问题却视而不见，解而不除？
7、怎样从人、机、物、环中找出问题、消除浪费
8、怎样和相关部门及时、有效，协同破解难题
9、怎样在车间和公司提倡和推广“问题改进和提案建议制度”
交流环节：公司产线视频拆解
第六部分：
赋能育才
——怎样开展新员工培育和革新意识拉升
1、
员工事务教导
4阶段法
2、
丰田公司
333工程
3、
事务教导的成败点
4、
部属教导成效评核
5、
拉升员工质量意识五大办法
6、 员工的四种意识和三种查验
7、
质量管控
10倍法则
10、班组革新的定义
11、班组革新的目的
12、班组革新的基本内涵
13、观念革新是革新的核心
14、班组革新的范围
实例交流：易如反掌
交流体验：
T型货品之谜
体验：革新思路体验
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|苌群旗老师
适合谁听
一线班组长、基层管控干部、储备干部、工程技艺、实地技艺员等等等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。