金牌班组长综合管理能力提升特训营

模块一

、班组管控干部的定位认知和思路转变

1、VUCA时代环境下班组长的定位认知

2、班组长的作用以及职责

3、领导和员工对基层干部的期望

4、从员工到班组长管控定位转变

5. 从管一个岗位到管整条生产线的本领

6. 思路和时俱进，从合格到出色

7、从技艺型到管控型英才“三转正”

实例分享：班组长小马的烦恼

模块二、交流本领是软肋

----迅速拉升班组管控干部的交流本领

1、 实例碰头：何为交流？沟了，通了吗？

2、 “中国式”交流的特点

3、 高效交流大三要则和交流进程六大要素

4、 掌握交流进程的同理心

5、 聆听的漏斗效应和五个层次（交流体验）

6、表扬的招数和批评的艺术

7、交流风格测试：知己知彼，你属于那种交流风格？

8、怎样和不同类型的员工交流

9、和上司交流常见的问题

10、交流的5W1H要则、心态和招数

11、怎样和上级开展交流-获得支持

12、怎样和部属开展交流-获得配合

13、怎样学会跨部门交流和协同

14、高效交流的黄金法则

情景还原：怎样赞美部属

实例：小王迟到了

30分钟 你怎样批评

视频分享：亮剑

视频分享：三国演义

模块三、班组长高效队伍建设和执行本领拉升

1、何谓队伍-我们是队伍

2、队伍建设本领

3、队伍管控演进阶段

4、炼就高效队伍的定位要素

5、队伍冲突处理的五种打法

6、改进员工关系的四个要则

7、四种典型类型员工的管控

8、怎样管控班组中的“刺头”

9、执行和执行本领的认知

10、何为有执行本领的员工

11、怎样拉升队伍高效执行本领

12、执行本领不佳的原因和对策

13、拉升执行本领的四将金钥匙

14、影响执行本领的的因素拆解

15、事务没有任何借口，100%执行

怎样练出执行本领员工的榜样代表

情景还原：沙漠求生

交流体验：何为执行本领

模块四、班组长怎样有效激励和部属培育

1、何为人本管控

2、怎样让员工快乐高效服从安排

3、员工的精神激励招数

4、员工物质激励招数

5、激励的6大误区

6、外在激励和内在激励要互补

7、根据马斯洛诉求层次论激励部属

8、新生代员工的心理特质

9、新生代员工管控化解打法

10、怎样构筑和员工之间的情感账户

11、别等分手时才说“我爱你”-留住出色员工

实例分享：怎样激励新时代员工

12、培育部属带给我们的收益

13、

怎样做好教育训练

-培育部属的时机

14、

员工培育事务教导

4 阶段法

15、 事务教导分解表

16、

丰田公司英才

333 工程

培育部属情景还原

:

易如反掌

模块五：班组长高效时间将控和方略规划落地

一，时间将控

1、时间将控理论的演进

2、第一代时间将控

3、第二代时间将控

4、第三代时间将控

5、第四代时间将控

6、互联网时代的时间将控

7、高效时间将控的要则和打法

8、高效时间将控的办法

9、优先矩阵（四象限法）

10、艾维利时间将控法（效能法）

11

、标的

ABC法（主次法）

12

、日规划

AB表 法

13、准则化操作法

14、零星时间将控法

二，方略标的和规划落地

1、标的的三个层次

2、组织方略标的

3、部门绩效标的

4、个人绩效标的

5、标的规划拟定的五大要害步骤/流程

6、锁住方略标的

7、标的分解和执行PDCA

模块六：

TQM

周全质量和零缺陷意识拉升

1

、

21世纪是质量的世纪

2， 顾客善变而追求价值最大化

3 ，VUCA时代的全球经营环境

4 、激烈的市场竞争

5，员工、社会和相关方要满意

6， 高质量低成本竞争优势是最好竞争武器！

7、 微利时代生产管控干部的管控新思路

8、何为质量管控

9

、价格竞争转变成质量的竞争

10，某知名公司的质量解读

11、质量的定义和本质

12、货品质量的特性

13、质量管控大师怎样定义质量

14、质量是一种买方感受

15

、

TQM

周全质量管控和零缺陷

操练：

你所在部门的职责以及满足市场诉求的意义

模块七：班组长生产实地问题拆解破解

1、问题的定义

2、实地管控干部应有4大问题意识

3、 剔除实地干部的“三M”

4、生产管控中问题却视而不见，解而不除？

5、问题拆解和系统破解 5WHY和5W1H

6、班前问题预防  班中问题将控  班后问题破解

7、面对生产实地你看到了什么？

8、生产实地的”哈哈镜”

9、实地诊断的内容和重点

10、发现问题和破解难题的金钥匙－“冰山理论”

11、破解难题的8D办法

12、

发现生产问题的金科玉律

----追根究底

13 、ECRS拆解和PDCA改进办法

14、发现问题的办法

l 5WIH法

l 4MIE法

l 六大差事法

视频分享：问题出在哪里？

碰头：中铁公司实地问题拆解和破解

交流：生产实地你看到了什么？

模块八：班组长实地

6

S

管控和精益实战

（一）从心认识精益制造管控

1. 当头棒！

2. 公司危机和制造业面临的问题

3. 精

益管控的起源和演进

4. 精益制造管控之心 技 体

5. 精益制造的追求和目的

6.

精益实地建设六步法

7. 公司推行精益管控核心“1264”

体验交流：打破你的改进思路

交流：世界级公司的实地视频分享

（二）班组生产车间实地

6S管控

1、正确认识6S管控

2、6S施行心态调整

3、6S督导员日常管控和内部培训指导

4、周全达成实地目视化管控

5、目视化抓手：看板管控

6、6S活动持续和改进提案的发掘施行

7、6S准则化架构构筑和完善

8、出色买方实地6S分享

9、6S管控红牌作战

10、班组安全管控

思索题：我们车间的

6S管控之痛点

（三）生产实地改进和

8

大浪费消除

1.

浪费的定义

2. 认知真假效率

3. 实地改进是降低成本的要害

4. 改进提案和周行一善

5. 怎样识别瓶颈工序并精进工艺流程

6. IE7大手法在实地中的运用

7.

精益实地改进办法要则和新思路

8.

流程经济要则和动作经济要则

9．炼就安定化生产车间

10. 生产实地消除8大浪费

怎样消除多余人员之浪费

怎样降低材料损耗之浪费

怎样减少机器维修和停工之浪费

怎样减少各种制造之浪费

.

怎样减少库存之浪费

怎样减少各种搬运之浪费

怎样减少不良品之浪费

怎样减少生产进程中各种不当加工之浪费

11. 你所在车间的 跑、冒、滴、漏

实例：视频分享低效的流水线

模块九

、班组长事务效能拉升和执行招数

1.

事务效能拉升的思路方式

2. 精进流程，流程化，简单操作

3. 做要害之事时排除干扰

4 .选项高效的事务抓手

5. 找出要害措施，删掉不必要的事项

6. 提前准备，往细里说，磨刀不误砍柴工

7. 差事分解和行动规划的拟定

8. 月规划的拟定办法和步骤、范例以及操练

9. 周规划的拟定办法和步骤、范例以及操练

10. 日规划的拟定办法和步骤、范例以及操练

11. 拟定个人事务日历以及差事查验表

12、怎样做好交接班中的资讯交流

13、怎样组织好周安全日活动

14、激励招数在班组中的运用

15、队伍冲突处理的五种打法

16、改进员工关系的四个要则

17、四种典型类型员工的管控

18、怎样管控队伍中的“刺头”

19、自我领导力拉升六问要则

20、一个成功带队人的因素有哪些？

21

、

从中国传统信念看领导力

22

、

放权和反放权管控？

23

、管人者

VS带队人

24

、领导力拉升的

8种本领

25

、领导力拉升的

10个要则

操练以及分享碰头

视频分享：这就是领导力

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珀菲特顾问|苌群旗老师