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职业化素养(一线主管角色) 公司全体员工 可定制大纲

职业化塑造-打造企业优秀员工

越来越多的企业面临

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
李坚
课程编号
PX-T4117
职业化塑造-打造企业优秀员工
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课程背景

越来越多的公司面临

80年代后期和90年代出生的员工管控的困扰。自私,任性,具体来看,没有责任感几乎成了他们的代名词,从而不管是在货品效率,品质,还是员工士气上都严重影响了公司演进。

怎样能让这些特殊人群更好的为公司服务,已经成了公司演进的要害因素,而改变员工的人生价值观,将会起到决定性的作用。

课程收益

改变新时代员工的不良事务态度,构筑主人翁意识,拉升员工士气,增强自我管控和事务思路的模式,从而使员工能够更好的为公司服务,达成拉升公司效率,改进货品品质,拉升员工士气等等成效。

课程大纲

首讲 职业化的基本认知

一,职业化认知的“三问”

1、对于您来说公司为何场所?

2、你是谁?

3、为何得不到提拔和加薪?

二、职业化的定义

三、职业化能够破解的问题

次讲 职业化素养

一、职业道德

1、职业还是事业?

实例:王永庆事务态度的启示

3、牢骚满腹---影响士气

4、专精本领怎样?

实例:品酒师的专精启示

5、像老板一样思索

6、有些事,不必老板交代

视频:爱若和布若的故事

二、职业心态(精神)

1、心态的定义

2,心态决定成败

秀才赶考故事的启示

3、上班族当下存在的九大危险心态

4、养成良好的职业心态

珍惜当下的事务机会-实例:洗碗工实例

5、接纳自我,接纳别人,和人为善

实例:出租车司机撞车后的责怪

故事:苏东坡和佛印

6、构筑笃定

故事:我是拿破仑

7、付出的心态

寓言:佛像和阶梯

8、不经历风雨,怎能见彩虹

故事:沉重的十字架的启示

三讲 职业化行为

一、练出职业化样貌

1、商务样貌五要素

2、服装仪容要点

3,肢体仪态正确姿势

坐、站、行、蹲等等的要点

4、个人举止行为的禁忌

5、见面礼仪

问候、致意、引见、握手、交换名片,带出等等礼仪要点

6、乘车、电梯、赠送,用餐礼仪

7、办公室、电话礼仪等等

二、职业化人际交流力

听、说、问、答、肢体语言的招数和禁忌等等

三、怎样协助上级,有效完成事务

1、和上级交流的“八戒”

故事:六分之六人生启示

故事:五只猴子的启示

2、怎样有效的向上级报告

实例:呈报和呈报等等

3、不和上级争吵的要则

实例:机敏的打字员

4、怎样接受和执行上司的指示

5、怎样对待上级领导的批评

6,上司不喜欢怎样的部属

7、怎样赢得上司的赏识和信赖

四、职业化团结力

1、“米格-25”效应

2、队伍和队伍精神的认识

3、《西游记》启示

4、从“雁行理论”看队伍

5、队伍游戏:车轮滚滚

四讲职业化本领

一、时间将控本领

1、做对的事情,将事情做对

穷人和富人的时间运用带来的思索

2、实例研讨:任经理的时间为何不够用

3、时间将控的十大陷阱

4、时间将控管控大绝招

标的设定、优先顺序、准则化、时间将控抓手等等

5、怎样开一个有效率的会议

二、职业化思路本领

1、发现问题的办法

2、拆解问题的各种招数

3、怎样拟定破解难题的措施

4、怎样有效的施行措施

5、怎样开展结晶对比和准则化等等

4M1E、5WHY、5W1H等等思路引见

三、职业化执行本领

1、公司执行不力的表现

2、何为执行本领?

3、实例拆解:执行为何差?

4、执行不力的原因拆解

5、怎样拉升公司执行本领

6、高效执行者的九个特征

7、实例:买火车票

8、高效执行本领的“十字法则”

四、职业化革新力

1、革新思路PK辩证思路、定势思路、推演思路

2、发散革新力实例和思索

3、逆向革新力实例和思索

4、质疑革新实例和思索

5、简单思路革新实例和思索

6、象形革新力实例和思索

老师简介

Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|李坚老师

适合谁听

公司全体员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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