现场管理干部综合素质能力提升系统课程

项数

培训项目

具体内容

课后作业和抓手输出

第一天（实地干部定位认知）

1

实地管控者的定位认知和魅力型管控

1、实例：问题在哪儿

事务职责表和心得报告

2、不合格实地管控者的五类型

3、思索：魅力管人者怎样管控

4、管控的基本概念和深刻内涵

5、从“竹、官、理”领会管控

6、实地管控对五大权力的认知

7、实地管控者所需的九重定位

8、错误的定位认知和实例拆解

9、实地管控者的六项终端使命

10、实地管控者应具备的本领

11、从技艺走向管控思路转变

11、实例：应具备的职业心态

12、小组研讨：围绕事务标的的事务职责

13、小组研讨：领导欣赏和否定的管人者

第二天

（实地精细化一日管控）

2

生产实地一日管控要点

1、班前准备：严阵以待

1、每日待办事项清单

2，班前会的内容要点

3、异常反映追踪表

4、开线确认表等等

A：一日事务要点清单

B：做好各班次的交接

C：当日事务准备事项

D：怎样开高效班前会

2、班中将控：标的导向

A：怎样确保装置点检

B：做好货品首件查验

C：做好人员纪律管控

D：做好实地安全管控

E：做好生产进度追踪

F：做好异常反映追踪

3、班后收束：查验反省

A：做好下一班的准备

B：做好每日事务收束

C：下班前五事的反省

4、实例：开线确认表（确保事务进度达成）

5、实例：下班后六不走

6、实战上手：高效班前会

3

怎样有效教导部属

1、

情景还原：操作上教导员工

多本领和综合培训表等等

2、

事务教导常常存在的问题点

3、事务教导意义和思想障碍

4、

对事务教导应有的四个观念

5、事务教导前的四项准备事务

A：训练预定表（员工多本领培训表）

B：动作分解表（分解表的四大要点）

C：准备所需要的物品资源

D：整理好事务实地和点检

6、事务教导的四阶段和要点

7、操作教导培训施行四步骤

8、情景还原：新员工的第一天

9、

小组研讨：多本领和综合培训表等等

第三天

实地

5S（或者6S.7S）管控

4

精益制造之：

5S和目视化管控

1、实例：5S的意义

5S查验清单表.5S改进前后照片对比（涉及公司保密或者改进前后文字描述）

2、看看出色公司的5S

3、反省：我公司5S状况

4、整理、整顿、清扫的三要则

5、整顿的三要点

6、清扫、清洁、素养的要领

7、目视管控的技法引见

8、5S推行的四大要诀

9、5S和执行本领（PDCA)

10、研讨：定置管控的

5

精益制造：拉升生产效率，减少实地八大浪费

1、上期作业的查验和点评

实地浪费改进施行报告

2、实例：要品质和要效率

3、精益制造的方式和起源

3、精益制造施行进程全貌

4、精益制造模式事业要则

5、精益制造七大核心思想

6、七大浪费引见和管控要点

A：质量的浪费和管控要点

B：加工的浪费和管控要点

C：动作的浪费和管控要点

D：搬运的浪费和管控要点

E：库存的浪费和管控要点

F：制造的浪费和管控要点

G：等待的浪费和管控要点

H：废弃的浪费和管控要点

7、动作改进ECRS四要则

8、实例：动作改进要则

9、视频拆解：浪费在哪

10、阻碍改进的十大主义

11、实地改进的十大利器

12、实例：装置劣化管控

13、实例：生产换型管控

14、研讨：我们浪费在哪

第四天

6

高效交流：拉升交流协调本领

1、

交流障碍原因和交流的定义

反省：我的交流问题点在哪里？今后怎样改正？

2、聆听进程六个要点和三法宝

3、聆听中掌握情绪的三个要诀

4、问话的五个招数和一项禁忌

5、讲究语词之美四大说话招数

6、说话六要则和说服别人招数

7、职场交流八禁忌和冲突管控

8、职场有效交流的“白金定律”

9、和上级交流的要点

A:和上级交流的八条戒律

B:

和上司交流三个要则

C:

怎样接受上司的指示

D:

怎样对待上级的批评

E:怎样向上级呈报事务

F:

情景还原：怎样接受上级的指示？

10、研讨：交流的障碍在哪

7

有效激励：拉升员工士气

1、班组长激励部属的作用和理论

实战：我能够用到的激励办法

2、马斯诺五大层次诉求理论拆解

3、小组研讨：激励的招数和办法

4、激励部属胡萝卜加大棒十办法

A：拟定标的，并及时开展事务评价

B：对部属出色事务表示感谢和肯定

C：聆听部属心声和意见并及时反馈

D：鼓励事务上的参与、建议和革新

E：……等等

5、实例：改进提案制度分享

6、实例：尊重员工减少离职

第五天

8

质量管控意识和质量成本将控

1、对质量管控的高度认知

1、作业注意事项(图片和文字)          2、OPL

A:实例：质量问题呈现

B:质量的定义和意义

C:对待质量应有的观念

2、质量问题资源的管控

A:操作员质量意识拉升十要点等等

B:装置故障的原因和对策要点等等

C:OPL： 防止员工训练不到位等等

D:材料防刮伤和物料状态管控等等

E:准则化的明晰构筑和执行要点

3、做好质量管控十要素

4、质量问题的发现和改进思路

A:质量问题的发现

B:质量问题的拆解（鱼骨图、4M1E）

C:质量问题的改进（5W1H）

D:质量改进的准则化

5、实战操练：鱼骨图和改进

6、实战操练：OPL

第六天

(QCC实战和带练）

9

手把手教你做

QCC（品管圈）

1、QCC的定义和演进

质量改进报告（

QCC）

2、QCC小组课题分类

3，手把手教你做QCC（质量改进品管圈报告）

A:封面主题和命名招数

B:小组成员引见和职责

C:活动规划（甘特图）

D:选题依据和两大办法

E:现况调查和主要问题

F:确定标的和论证办法

G:拆解原因和要因确认

H:结晶确认的两类要点

I:巩固措施防止问题再发生

4、实例：某公司QCC报告展示

5、实战操练：QCC报告的制作

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珀菲特顾问|李坚老师