课程收益
对班组长事务的态度、行为、办法等等开展带出和培训，以拉升班组长综合素养，拉升公司信念、便于管控、迅速拉升绩效。
课程大纲
首讲、班组长职业心态的正确认识
一、
实例：砌砖的差距
二、
研讨：领导欣赏的班组长
三，
平庸综合征的九大职业心态
四、
职业心态的定义
五，
成功者的公式
六、
不良心态在事务中的表现
次讲、班组长应有的职业素养和态度
一、
思索：态度和本领
二、
职业人生要害的八个职业素养
1.
工匠精神，重塑自我
2.
为己事务，全力以赴
3.
爱我所选，选我所爱
4.
主动积极，落地时，责任担当
5.
感恩奉献，实操中，吃亏是福
6.
踏实认真，坚持到底
7.
研习进取，努力革新
8.
主人心态，多快好省
三、
思索：拿钱在前还是做事在前？
四、
实例：有些事，不需要领导交代
三讲、怎样取得领导的信任和赏识
一、
和上级相处的八条戒律
二、
辅佐上级的三个要则
三、
怎样向上级呈报事务
四、
怎样面对上级的批评
五、
怎样化解越级的指示
六、
实例：上级巡视实地后
四讲、班组长怎样正确和部属相处
一、
实例：自以为是的班组长
二、
研讨：怎样让班组成员具备活力？
三、
班组长和部属相处十要点
1.
对员工的平等尊重
2.
拟定标的，并给予事务指导
3.
对部属的出色事务表示肯定
4.
给予部属事务和生活上的关心
5.
聆听部属的心声和意见等等
四、
实例：关心员工的具体办法
五、
情景还原：员工抱怨以后
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|李坚老师
适合谁听
班组长、储备干部等等以上级别管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。