课程背景
班长作为公司方略落地的要害执行者,普遍面临学历基础薄弱(中专/高中占比80%)、管控心得差异显著(0.5-19年)、队伍规模跨度大(0-22人)等等现实挑战。长期倚重个人心得管控,缺乏系统性办法支撑,加之工龄长(普遍10年),年龄结构稳定(30-40岁),换个角度看,对新理念接受度较低,导致队伍革新乏力和管控效能滞后。
本课针对上述痛点,以“定位认知”和“用人本领”为核心,借助厘清班组长职责边界、诊断个人本领图谱(如SWOT拆解),支援其突破心得局限;结合四维管控打法(命令/说服/参与/放权)和SMART标的抓手,破解队伍配置不都、激励不足等等问题;引入冲突调解实例(如抽纸盒变形改进)和跨部门协同办法,化解矛盾并拉升协同效率。最终,以PDCA循环、红蓝海资源整合等等科学抓手,促成班长从“心得驱动”向“本领驱动”转型。
课程收益
1、精 准定位定位,明晰班组长职责边界。
2、洞察自我优势短板,达成针对性拉升。
3、掌握多元用人打法,精进队伍配置。
4、拉升人员激励招数,激发员工潜能。
5、化解队伍用人矛盾,营造和谐氛围。
6、收获落地管控办法,助推业绩增长 。
课程大纲
首讲:班组长的自我认知本领
一、班组长的要求和本领探讨
1. 找到能成为班组长的原因
2. 金牌班组长必备本领探讨
二、班组长的意义
1. 出色公司的基础主力力量,带领班组完成上级布置的生产差事
2.
一线员工的
“榜样”,公司管控的“基石”
3. 班组长的优劣影响公司方略标的的施行。
三、我的标的
1. 为何我们需要标的
2. 我们烦恼的根源为何
3. 个人愿景--真我价值的选项
4. 公司标的--真我价值的证明
5. 个人愿景和公司愿景的结合
四、
标的管控
1. 常见的标的无法达成的原因
2. 成就公式解说
3. 承诺是对我们锁住标的的一种约束
实例:怎样
“尽力”去做一件事
4.
标的设定抓手:
SMART要则
五
、
对自己负责任
1.
我们是否愿意做一个负责任的人?
1)怎样证明我是负责任的?
2)我们负责任的目的为何?
3)当一件事需要我们负责任的时候,我们的心情是怎样的?
实例:俄乌战争我们能够为此负什么责任?
实例:路边的车辆发生了的碰擦,我们能够为此负什么责任?
区分:
“责任”“判定对错”“接受惩罚”“负责任”
2.
一个人能负多少责任,就有多大价值
交流:被迫和选项
1)负责任是一种习惯和心态,实操中,无需证明
2)为我们自己负责任
3)负责任是我们的选项,而不是被迫
3.
怎样做到负责任
1)无分别心
2)内心愿意
3)行为主动
4)拟定打法
次讲:班组长的管控用人本领
一、队伍的作用
1、故事:肥皂包装装置缺陷的解题打法
2、实例:抽纸盒的变形问题改进
3、认知边界的定义
4、学识的定义
5,认知边界的成因
6、二战美军的无效改进措施
二、怎样发挥队伍作用
1
、
放下我们的分别心
1)何为分别心
2)故事:《战国策》“士为知己者死,实操中,女为悦己者容”
3)只有放下我们的评判准则,我们才能去看到每个人的闪光点
2
,
珍惜每一个人的
“特点”
1)每个人都有他的特点,从实践看,特点没有好坏
2)成语故事:鸡鸣狗盗
3
,
欣赏就是允许和接纳
1)事务中的否定代表着拒绝,拉开和部属的距离
2)允许和接纳的行为,是对部属的认可和鼓励
3)最要害的是我们要用于接纳自己
三、管控队伍就是整合资源
1
、
显性资源
1)准则动作
2)红海竞争
2
,
隐性资源
1)独创动作
2)蓝海优势
3,基业长青=
显性资源
+隐性资源
4、跨部门横向管控
四、管人者
的付出
1、付出是一种自私
实例:大我和小我的自私
2、付出和交易的区别
实例:班组长抱怨教会了员工,运行层面,员工却不认可
3、付出是无我的,不计较自己得失的
实例:革命先烈的付出
五
、放权的基础
1、何为信任
2、信任的目的
3、信任的前提
4、怎样表示信任
六
、管控的四种行为
1、命令
2、说服
3、参与
4、放权
七
、有效放权
1
、
有效放权和无效放权的区别
1)目的的不同
2)信任的不同
3)行为的不同
实例:三类员工
2
、
放权的本质
1)让权力为放权者增加影响力
2)放权不等于放权
3)管控靠的是影响力而不是权力
3
、
放权的六个步骤
1)解释差事以及其意义
2)明晰差事要求以及衡量准则
3)确定被放权人的定位和责任
4)确定差事所需资源
5)回顾要点确保对方接收无误
6)确定查验日期和项目进度
课程收束
物资准备:
1、白板一块和红黑蓝白板笔各三支
2、电脑和翻页笔一套(老师会自带电脑和翻页笔,倘若有条件可准备一套备用)
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|邱尉宁老师
适合谁听
班长。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
