课程背景
公司普遍存在的问题是：公司有准则作业、工艺图纸、
SOP。但员工却并没有按照准则去做！新进的员工因一线主管（班组长）教导办法不当，迟迟掌握不了技艺，导致员工离职！同时品质、产量没法保证！——本课将帮你彻底破解这些问题。
TWI（Training Within Industry）起源于美国，就一线经验说，1955年，由日本政府组织成立了社团法人—『日本业界训练协会』。并借助它向各公司推行TWI的培训课程。TWI的本领培训为日本的工业演进，经济腾飞做出了有目共睹的贡献。
本课被无数外企以及经常接受培训的公司的参训者评价为：
最实用、最有价值
的一门课程！
课程收益
●
让参训者
正确掌握怎样运用教三练四的办法教导员工
● 参训者普遍反应：学过本课后教导员工时间缩短一半以上
●
让参训者掌握
编写正确的作业分解表（即：参训者教材）
● 让参训者掌握怎样编制训练预定规划表（员工培训规划）
● 保证参训者掌握一套作业准则落地办法
●
最大程度支援参训者
所教导新老员工准则化操作、品质拉升
课程大纲
第一天
首讲：一线管人者职责和日常事务要求
一、
一线管人者的责任和差事
二、一线管人者必备的
5个事务本领
1. 事务的学识
2. 职责的学识
3. 指导的本领
4. 改进的本领
5．待人的本领
次讲：
TWI引见
一、
TWI定义引见
1、TWI（Training Within Industry）一线管人者本领训练含义
2、TWI两大基本理念
二、
TWI演进史引见
1. 美国形成进程
2. 日本演进进程
3. 中国当下情况
三、
TWI模块引见
1. 事务教导（JI）
2. 事务改进（JM）
3. 事务关系（JR）
4. 事务安全（JS）
第
三
讲：事务教导（
JI）和部属培训
一、
不完善的指导办法
1. 只是说给员工听
2. 只是做给员工看
二、
事务教导的四阶段法
1. 研习准备
1）使研习者轻松愉快
2）告诉他将做何种事务
3）弄懂他对这项事务的认识程度
4）激发他对这项事务的兴趣
5）使他进入正确的研习位置
2. 传授事务
1）将主要步骤一步步地说明示范
2）明晰强调要点
3）清楚、耐心地指导，说明要点的依据
4
）注意不要超过
TA的领会本领
3. 尝试操练
1）连贯性做完，让TA分享，教导者带练
2
）让
TA一边做一边说步骤，要点
3
）教导者说步骤和要点，
TA边做边说依据
4. 成效追踪
1）请他开始事务
2）拟定协助他的人
3）常常查验
4）鼓励发问
5）逐渐减少指导
实地教学和操练
：运用教学四阶段法教会部属学会打灯火结
三，
制作
【
作
业
分
解
表
】
1. 抄写【打灯头节
作
业
分
解
表
】」
2. 作业分解表和作业指导书区别
3、掌握作业分解表前的三个要害：主要步骤、步骤要点、要点的依据编写办法
3、掌握作业分解表编写六个要点
实地操练
：写出水龙头的作业分解表并两两一组操练教三练四
四、制作【
训练预定规划表
】
1. 制作【训练预定规划表】目的
2. 掌握【训练预定规划表】七大步骤
实地操练
：根据实际自身班组情况写一份【训练预定规划表】
第
四
讲：
课堂考试
一、
考试前准备
参训者课前准备好：
必要的抓手
能够拆装的物品
二、
考试
1，考试一：打灯头结的教三练四考试
2，考试二：自带物品拆装后的作业分解表编写
3，考试三：自带物品的教三练四
4、
考试四：训练
预定规划表编写好后的上台解说
第二天
车间实地考试
5、考试一：在车间实地用所学教导一线员工
6、考试二：在车间实地用所学开展训练预定规划表解说
第
五
讲
：
·课程作业和跟踪（以下作业十五天完成）
作业一：至少三份作业分解表和一份员工训练预定规划表
作业二：对员工开展实地教三练四教学（拍视频）
以上作业由公司快寄至老师家中。视频用邮件发送至老师邮箱，老师负责免费批改和点评！
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|宋曦老师
适合谁听
车间主任、班组长、品质管控、统计人员、储备干部等等管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。