TWI-JM（工作改善） 一线主管（班组长）技能训练

首讲：一线管人者职责和日常事务要求

一、

一线管人者的责任和差事

二、一线管人者必备的

5个事务本领

1. 事务的学识

2. 职责的学识

3. 指导的本领

4. 改进的本领

5．待人的本领

次讲：

TWI引见

一、

TWI定义引见

1、TWI（Training Within Industry）一线管人者本领训练含义

2、TWI两大基本理念

二、

TWI演进史引见

1. 美国形成进程

2. 日本演进进程

3. 中国当下情况

三、

TWI模块引见

1. 事务教导（JI）

2. 事务改进（JM）

3. 事务关系（JR）

4. 事务安全（JS）

第

三

讲：事务改进（

JM）的办法

一、

何为实地改进

1. 生产实地常见的问题

2. 改进的标的

3. PDCA和SDCA双循环

4. 领会实地改进

5. 改进的10条灵魂

二、事务改进的四阶段法

实例拆解：生产无线电屏蔽板的改进前后差异拆解

1. 第1阶段：分解作业

1）将现在办法的全部细节毫无遗漏地详细记录下来

2）事务改进的作业细节应尽可能防止直接描述目的，而是要描述达成目的的进程，

2. 第2阶段：自问细节

1）开展5W1H自问

2）同时对下列9个项目开展自问

材料、机器、装置、抓手、规划、配置、动作、安全，整理整顿

3. 第3阶段：构思新法

1）去除不必要的细节

2）尽可能合并细节

3）按照好的顺序重组细节

4）简化必要的细节

4. 第4阶段：施行新法

1）使上司接受新办法

2）使部属接受新办法

3）取得有关安全、品质、产量，成本的相关人员的最后的许可

4）将新办法付诸于事务，用到下次改进成功为止

5）承认别人的功绩

三，

制作

【

作

业

分

解

表

】

实地操练

：包装搬运的改进

1. 抄写【生产无线电屏蔽板

作

业

分

解

表

】」

2. 根据包装搬运路线描述每一个步骤

3、运用5W2H自问法开展识别

4、开展ECRS：去除、合并、重组、简化

四、制作【作业改进规划

表

】

1. 制作【作业改进规划表】目的

2. 掌握【作业改进规划表】七大步骤

实地操练

：根据实际自身班组情况写一份【作业改进规划表】

第

四

讲：

课堂考试

一、

考试前准备

参训者课前准备好：

必要的抓手

能够的物品

二、

考试

1、演示需改进进程

2、对进程开展步骤描述

3、

利用

5W2H开展自问

4、去除、合并、重组、简化

5、简化后的步骤描述

6、结晶分享

三、

考试准备颁发证书

凡接受二天（不少于

14小时)培训、并完整借助四项内容考试、成绩合格者将颁发日产训庄重证书

第

五

讲

：

·课程作业和跟踪（以下作业十五天完成）

作业一：至少二份作业分解表

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