课程背景
无数的公司在为班组长成长在烦恼！没有出色的班组长、卓越的带队人管控思想无法落地！
无数公司为一线员工的高离职率而烦恼！同时为班组长不知道怎样有效管控员工而烦恼！
班组长既是货品生产的最直接的组织者、同时也是员工是否愿意留下来事务的直接影响者。班组长员工管控本领高和低决定了一线员工的稳定性，以及员工的产量和效率，故而，班组长的本领高和低决定了公司整体管控水平！也决定公司未来中高层管人人员的储备！
《班组长员工管控和有效激励本领拉升》课程，
是宋曦老师根据自己近
20年工厂做生产厂长、总监以及副总时亲自对班组长的提拔、练就、训练和日常事务指导的亲身经历成功心得和心得精华收束而成，这是一门专为制造公司精心炼就的实地班组长管控本领系统拉升经典课程。
课程收益
●
让参训者认识班组长
员工管控中的定位
●
让参训者掌握
日常不同员工管控招数
●
让参训者掌握班组长的
员工交流招数
● 让参训者掌握和员工良好关系处理招数
● 让参训者掌握员工激励的有效办法
课程大纲
首讲：班组长自身责任要求
一、
班组长在公司定位
1、班组长所处的位置
问题碰头一：
班组长岗位的意义？
(各组分别写五点)
2、班组长的事务重点
问题
碰头
三
：
管人者领导力选项（五个）
二、
班组长的使命和责任
1、班组长的七大责任
2、班组长的权力结构
实例碰头
一
：
牛肉拉面馆的故事
三、
班组长日常事务和要求
1、班组长四大事务基础要求
2、班组长四大管控思路要求
3、班组长每日五大事务内容
实例碰头
一
：
忙碌的小马
实例碰头
二
：
张领班遇到了什么问题？
第
二
讲：班组长员工日常管控
一、
员工管控的基本要则
1、用人所长
2、员工管控的八大要则
问题
碰头
二
：
五种管控风格运用（五个）
二、
不同类型员工的管控
办法
1、新员工管控办法
2、老员工管控办法
三、
员工交流管控
办法
1、四种类型员工交流方式
2、班组长事务交流五大要求
3、和员工交流的六大办法
4、和员工交流七不要求
5、向下交流的三大要诀
6、向下交流的两大注意
7、和员工事务绩效面谈六点法
四、
员工事务安排
办法
1、向员工安排事务五大要害
2、布置事务五点事务法
3、事务交待五遍法
视频实例
&交流思索：
·别将自己不当干部
实地上手
1
：
事务交待五遍法
实地上手
2
：
和员工交流的招数训练
第
三
讲：班组长员工关系管控
一、
一线管人者常常会遇到
7种类型员工
1. 没有任何事务心得的新人
2. 有事务心得但事务性质不同
3. 年资比自己久的人
4. 技艺比自己强的人
5. 任劳任怨的人
6. 有明显人际关系网络的人
7. 年代差距大的人
实例拆解
1
：张明的故事
二、
构筑良好
员工
关系的四要诀
1. 要诀一：要告诉员工事务情形怎样
1）明晰员工应怎样去做
2）指导员工怎样做得更好
2. 要诀二：表现好时及时表扬
1）注意发现和平时不同的出色表现
2）应能趁热打铁，运行层面，激励员工继续努力
3. 要诀三：对员工有影响的变动，就一线经验说，要事先告知
1）应该尽量说明变动的原因
2）设法使员工接受变动
4. 要诀四：充分发挥员工的本领
1）积极挖掘员工的潜在本领
2）绝不妨碍员工的演进前途
实例拆解
2
：张强的故事
三、事务实地问题的破解办法
1. 事务实地问题的破解办法的课题
2. 四阶段法
1）第1阶段：掌握事实
2）第2阶段：慎思决定
3）第3阶段：采取措施
4）第4阶段：确认结果
四、问题的类型以及把握时机
1. 预想到的
2. 感觉到的
3. 找上门的
4. 跳进去的
实例拆解
3
：女领班的故事
五、掌握想法和心情的办法
1. 不要和他争论
2. 使他表明心事
3. 不要打断说话
4. 不要过早结论
5. 不要独占说话
6. 做个好的听众
实地操练
：实地问题破解实例整理表
第
四
讲：班组长激励管控
一、
激励概述
1、何为激励
2、激励的本质
3、激励要则
4、恐惧激励五要则
实地操练
：
激励测试
二、
激励架构建设办法
1、金字塔式激励制度
2、激励形式
3、激励架构建设办法
三、
员工激励的四大办法
1、员工激励本质
2、员工激励要则
3、员工激励误区
4、员工激励办法
实地收束操练
：
十种激励的办法运用
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|宋曦老师
适合谁听
车间主任、班组长、品质管控、统计人员、储备干部等等管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。