在职（资深）班组长七项管理技能提升训练

首讲：班组长定位定位和

领导力炼就

一、

班组长在公司定位

1、班组长所处的位置

2、班组长的事务重点

二、

班组长的使命和责任

1、班组长的七大责任

2、班组长的权力结构

实例碰头

一

：

牛肉拉面馆的故事

三、

班组长正确的定位定位

1、四大定位定位错误

带出：大师的看法

2、六大必须定位转变

3、六大正确的定位定位

实例

碰头二：

管人者领导力选项（五个）

四、

班组长日常事务和要求

1、班组长四大事务基础要求

2、班组长四大管控思路要求

3、班组长每日五大事务内容

4、班组长每周三大事务标的

5、班组长每月三大事务核心

问题

碰头

四

：

五种管控风格运用

实例碰头

二

：

忙碌的小马

实例碰头

三

：

张领班遇到了什么问题？

五、

班组长领导力炼就

领导力实例碰头一：毛主席、周总理、李云龙领导力碰头

领导力实例碰头二：管人者领导力选项（五个）

领导力实例碰头三：五种不同领导风格情境运用碰头

六、

课程结晶输出

1、办法和抓手

A、每日标的设定办法

B、每周标的设定办法

以上内容实地实操操练

2、实用表单

A、周规划表

B、每日事务记录表

第

二

讲：班组长交流本领拉升

一、有效交流的意义

1、交流意义

游戏

&交流拆解：撕纸

2、交流意义

3、交流漏斗原理

４、交流四要素

５、有效交流四要则

6、有效交流六大要求

课堂操练

&交流拆解

1

：

六种成效要害排序

二

、日常交流的

招数

1、§有效交流的十种办法

2、  聆听招数的六个秘诀

3、  非语言交流的五种办法

4、  微信交流办法

5、 四种不同性格人的交流办法

6、 班组长日常事务交流五大要求

三

、不同对象的交流

办法

1、§和上司交流的要则和办法

2、§和平行部门交流的要则和办法

课堂游戏

&交流思索

2

：

·七巧板

视频实例

&交流思索

4

：

如此医院

3、

和部属交流的要则和办法

视频实例

&交流思索

5

：

·别将自己不当干部

四、

事务交流：报、联、商

1、报、联、商的交流意义和要则

2、报告的办法

3  联系的办法

4、协商的办法

实地上手

：

和部属交流的招数训练

五、

抓手和办法

1、办法和抓手

（日式）差事五次交待法

2、§实用表单

资讯联系单

第

三

讲

：

班组长标的规划本领拉升

一、

标的管控概述

1、标的管控的由来

2、何为标的管控

实地上手

：

标的管控的七个故事课堂训练

3、标的管控的好处以及缺憾

二、

标的

拟定办法

1、设定总标的的办法

2、标的渐次分解办法

3、标的施行PDCA闭环管控

4、查验施行结果以及奖惩

5、标的拟定和分解办法

三、

规划拟定

的

办法

1、§规划的七大因素拆解

2、§拟定规划的六个步骤

四、

规划

查验

的

办法

1、规划查验的四大要则

2、规划查验的四大步骤

3、查验后改进六大步骤

视频实例

&交流思索：

凤姐训话

五、

办法和抓手

1、§标的制订自我查验七步法

2、§实用表单

A、周规划表

B、每日事务记录表

四讲：时间将控

一、

何为真正的时间将控？

1、 时间三个本质

2、 时间三个特性

原创实例影片

&交流思索：

忙碌的权总

二、

浪费时间的表现汇总和拆解

1、 浪费时间的三种表现

2， 浪费时间的四种行为

原创文字

实例拆解

&交流思索：

权总的临时会议

三、

以结果为导向的时间将控办法

1、 时间将控的三步骤：

2、 时间将控的四个要害点：

视频实例

&交流思索：

时间将控的秘密

3、 时间将控的四个秘决：

实例拆解

&交流思索：

一个半小时总裁

4、 集中精力的四个办法：

四、

时间精益化管控法则

1、 观察浪费、挖掘改进机会的两个时间维度；

2、 每日八小时事务内容时间价值拆解；

视频实例

&交流思索

：高效的事务习惯

3、时间改进管控四要则

五、

时间将控收束

第

五

讲

：

班组长员工教导

一、

员工教导的事务办法

1、§员工教导基本要则

视频实例&交流思索：发牌指导

2、  事务实地教导OJT

视频实例&交流思索：车间指导

3、 教导办法：教三练四

4、 教导规划编制：训练预定规划表

视频实例&交流思索：车间指导

实地上手：

教三练四

二、

办法和抓手

1、TWI-JI 教三练四法

2 ，作业分解法

3、员工训练预定规划

2、§实用表单

A、《

作业分解表》

B、《员工训练预定规划表》

第

六

讲：班组长

改进

本领拉升

一、

实地巡视五大要素

1、 人、机、料、法、环

2、 公司实地怎样推进实地问题点管控

3、 问题点法则

二、

三现五要则的运用

三现：

1、 亲自到实地（实地）

2、 亲自接触实物（现物）

3、 亲自弄懂现实情况

五要则：

1、

充分掌握

事实

情况

2，查明

真正的

原因

3、施行

切实的

对策

况

4、确认所采取的对策

是否

有成效

5、反馈到发生

问题的源头

三、事务改进引见

1、事务改进意义引见

2、三种基本作业类型

3、事务改进的4阶段法

第1阶段—分解作业

第2阶段—自问细节

第3阶段—构思新办法

第4阶段—施行新办法

四、改进的办法

---5W1H自问/ ECRS手法

ECRS

：去除

合并

重组

简化

课堂操练

：

制作一份作业改进表

第

七

讲

：

·出色队伍炼就本领拉升训练

一、

班组队伍的要害要求

1、§何为队伍？

2、§出色队伍的八个特点

游戏

&交流拆解：

搭桥

二、

班组队伍的炼就条件

1、§班组队伍炼就四个条件

2、  班组队伍炼就五个关系

3、  班组队伍炼就领导作用

三、

班组队伍的炼就

六个

办法

四、

课程结晶输出

1、办法和抓手

世界咖啡

2、§实用表单

世界咖啡桌布

第

八

讲

：

·课程作业和跟踪（以下作业十五天完成）

作业一：连续两周《每日事务记录表》

作业二：连续两周《周规划表》

作业三：和上司、主要携手部门、二至三位一次交流并形成记录

作业四：至少三份作业分解表和一份员工训练预定规划表

作业五：一份培训学识实地落实以及事务改变报道（不少于

200 字）

以上作业由公司快寄至老师家中。老师负责批改和点评！

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珀菲特顾问|宋曦老师