课程背景
无数的公司在为没有出色班组长在烦恼！倘若公司没有出色的班组长、、、、、
再出色带队人（无论：老板、总经理、副总、总监、厂长以及任何空降兵）管控思想无法落地！
班组长是车间生产的最直接的组织者！他们的管控水平高和低决定了车间的品质、产量、安全、成本以及员工效率和稳定性；也决定了公司高层的管控规划是否能落地。故而，班组长的本领高和低决定了公司整体管控水平！也决定公司未来中高层管控英才的储备！
《从出色员工到出色管控
——一线班组长五项
实用管控本领拉升训练》课程，
是宋曦老师根据自己近
20年工厂做生产厂长、总监以及副总时亲自对
班组长的练就、训练和日常事务指导的亲身经历成功心得和心得精华收束而成，这是一门专为制造公司精心炼就的班组长管控本领系统拉升经典课程。
课程收益
●
让参训者认识到作为班组长应做的哪些定位转换、认知和定位
●
让参训者掌握怎样炼就自身以及队伍的执行本领
●
让参训者掌握班组长的交流招数
●
指导参训者掌握教导部属的办法和招数
● 拉升参训者的规划安排和标的拟定的本领
● 让参训者掌握班组管控事务思路和必要事务办法
课程大纲
首讲：班组长定位定位
一、
班组长正确的定位定位
1、四大定位定位错误
带出：大师的看法
2、六大必须定位转变
问题碰头一：员工最看重班组长哪个定位
3、六大正确的定位定位
二、
班组长在公司定位
1、班组长所处的位置
问题碰头二
：
班组长岗位的意义？
(各组分别写五点)
2、班组长的事务重点
问题碰头三
：
管人者领导力选项（五个）
三、
班组长日常事务和要求
1、班组长的七大责任
实例碰头
一
：
牛肉拉面馆的故事
2、班组长四大事务基础要求
3、班组长四大管控思路要求
4、班组长每日五大事务内容
5、班组长每周三大事务标的
问题
碰头
四
：
五种管控风格运用
五、
本章节萃取结晶和
抓手
萃取结晶：班组管控五步法
本章节收获抓手：每日事务记录表
本章节收获抓手：周规划表
第
二
讲：班组长队伍执行本领炼就
一、执行本领：正确认知
交流分别写出：
五个你认可的执行本领行为（排序）、
五个你不认可的执行本领行为（排序）。
分别说出依据
1、执行本领定义
2、名人名家说执行本领
视频实例
&交流思索
1
：
电影《兵临城下》苏联红军和电视《亮剑》八路军的战场表现对比
二、执行本领的影响力
1、良好执行本领对个人五大影响；
2、良好执行本领对队伍五大影响
视频实例
&交流思索
2
：
电影《日本军官参观北洋水师军舰》
三、
执行本领缺失的原因拆解
1、个人缺失执行本领的原因
2、组织缺失执行本领的原因
实例碰头
三
：
破窗理论
实例碰头
四
：
淞沪会战
四、队伍执行本领炼就办法
1、队伍执行本领炼就干部十大要则
2、队伍执行本领炼就个人四大要求
3、队伍执行本领炼就个人三大训练
4、队伍执行本领炼就的十大综合办法
视频实例
&交流拆解
3
：
社团体会的执行本领炼就
五、执行本领查验办法
1、执行本领日常查验办法
2、执行本领绩效考核办法
六、
本章节萃取结晶和抓手
萃取结晶：班执行本领炼就三大办法
本章节收获抓手：执行本领查验表
本章节收获抓手：执行本领绩效考核表
第
三
讲：班组长交流本领拉升
一、有效交流的意义
1、
交流
—从接受者开始
游戏
&交流拆解：撕纸
2、交流意义
3、交流的障碍
4、交流漏斗原理
5、交流四要素
6、有效交流四要则
7、有效交流六大要求
课堂操练
&交流拆解
1
：
六种成效要害排序
二
、日常交流的
招数
1、§有效交流的十种办法
2、 聆听招数的六个秘诀
3、 非语言交流的五种办法
视频实例
&交流思索
4
：
言肢体交流和眼睛交流影响
4、 微信交流八大注意
5、 四种不同性格人的交流办法
6、 班组长日常事务交流五大要求
三
、不同对象的交流
办法
1、§和上司交流的要则和办法
2、§和平行部门交流的要则和办法
课堂游戏
&交流思索
3
：
·七巧板
视频实例
&交流思索
4
：
如此医院
3、和部属交流的要则和办法
视频实例
&交流思索
5
：
·别将自己不当干部
四、
事务交流：报、联、商
1、报、联、商的交流意义和要则
2、报告的办法
3 联系的办法
4、协商的办法
实地上手
：
和部属交流的招数训练
五、
本章节萃取结晶和抓手
萃取结晶：平行部门交流的万能公式
本章节收获抓手：交流五步法模型
本章节收获抓手：事务交待五遍法
第
四
讲
：
班组长标的规划本领拉升
一、
标的管控概述
1、标的管控的由来
2、何为标的管控
实地上手
：
标的管控的七个故事课堂训练
3、标的管控的好处以及缺憾
二、
标的
拟定办法
1、标的的来源
2、标的设定和分解办法
3、标的施行PDCA闭环管控
4、查验施行结果以及奖惩
5、怎样让员工接受标的管控
6、标的管控“将控十要诀”
7、标的管控中应防止的十个问题
实地上手
：
车间班组标的拟定
三、
规划拟定
的
办法
1、§规划的七大因素拆解
2、§拟定规划的六个步骤
四、
规划
查验
的
办法
1、规划查验的四大要则
2、规划查验的四大步骤
3、查验后改进六大步骤
视频实例
&交流思索：
凤姐训话
五、
本章节萃取结晶和抓手
萃取结晶：标的和规划拟定七步骤
本章节收获抓手：日事务规划表
本章节收获抓手：周事务规划
第
五
讲
：
班组长员工管控和队伍炼就
一、
员工管控的基本要则
1、用人所长
2、员工管控的八大要则
二、
不同类型员工的管控
办法
1、新员工管控办法
2、老员工管控办法
三、
员工激励
办法
1、何为激励
2、激励架构建设办法
3、十种激励的办法运用
四
、高绩效队伍特点
1、高绩效队伍的三要素
2、高绩效队伍五大特点
3、带队人七大要害职责
4、取得成功的要害要求
五、
班组队伍的炼就
六个
办法
六、
本章节萃取结晶和抓手
本章节收获抓手：高绩效队伍自评表
第
六
讲
：
·课程作业和跟踪（以下作业十五天完成）
作业一：连续两周《每日事务记录表》
作业二：连续两周《周规划表》
作业三：和上司、主要携手部门、二至三位一次交流并形成记录
作业四：一份培训学识实地落实以及事务改变报道（不少于
200 字）
以上作业由公司快寄至老师家中。老师负责批改和点评！
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|宋曦老师
适合谁听
车间主任、班组长、品质管控、统计人员、储备干部等等管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。