课程背景
DISC 性格领导力课程源于 1928 年的美国心理学理论，是全球众多公司所青睐的管控利器。对于一线班组长而言，这门课程具备举足轻重的意义。
在日常事务中，一线班组长面临的最大挑战之一便是人员管控。不同员工有着各异的性格特点，怎样和他们开展有效的交流，成为拉升事务效率、加强彼此关系的要害。
这门课程着重带出一线班组长纵深探究 DISC 行为风格理论。借助研习，班组长能够迅速洞悉队伍成员的性格特质，从而根据不同性格类型，采取恰当的交流方式。
例如，面对性格开朗、积极主动的员工（D 型），能够采用直接明晰的指令；对于耐心细致，注重细节的员工（C 型），则需提供详细准确的资讯。
此课程不仅支援一线班组长迅速掌握队伍成员的特点，还为他们提供了切实可行的人员管控打法，助力达成更高效的队伍协同，助推队伍关系的和谐演进。在众多世界 500 强公司中，该课程已被广泛运用，为一线班组长带来了革新并且实用的管控思路，显著拉升了队伍绩效和领导力水平。
课程收益
1. 透过 DISC 触发思索，树立“凡事皆有四种交流协同方案”的一线管控理念，让一线组长在面对复杂事务情境时，能迅速找到最适合的交流协同打法，拉升队伍效率。
例如，在处理紧急差事时，运用 D 型风格的直接果断开展差事分配；在协调队伍成员间的矛盾时，采用 S 型风格的耐心聆听和安抚。
2. 透过 DISC 睁开慧目，达成“弄懂组员、合理任用”的一线管控标的，使一线组长能够精 准洞察组员的性格特点，从而合理安排事务，精进队伍协同流程。
比如，对于革新本领强但执行细节易疏忽的组员（I 型），安排其参与创意策划事务，并搭配注重细节的组员（C 型）开展执行跟进。
3. 焦点朝内，主动改变自身，换个角度看，增强个人在 DISC 四维上的交流和协同领导力，让一线组长能根据不同情境灵活调整自己的交流方式，更好地和组员交流。
比如，当队伍氛围怯场时，展现出 S 型的温和稳定特质，缓解怯场气氛；当需要促成要害项目时，就一线经验说，展现出 D 型的果断坚决。
4. 焦点朝外，往细里说，积极影响他人，构筑队伍的 DISC 第五力（组织 DNA），助推队伍成员之间的深度领会和高效协同，形成积极向上的队伍信念。
例如，借助自身对 DISC 的运用和带出，让队伍成员逐渐领会并尊重彼此的性格差异，在交流协同中减少冲突，拉升事务质量和效率。
课程大纲
【1】 重塑一线组长的认知：领导力
- 老师简介和一线组管控课堂公约
- 一线组长新型领导力的3问
- 队伍的第一资源在一线怎样发挥
- 一线管控的本质和核心本领
- 一线组长怎样练就和演进组员
- 一线组长领导力初探
- 一线管控中的将控和影响招数
- 可复制的DISC四维领导力在一线事务中的运用
【2】 DISC基础理论：实用抓手
- 性格的三大属性在一线情境中的体现
- 一线事务中的握手交流体验
- 差异性/稳定性/可塑性对一线管控的影响
- 性格拆解理论在一线管控中的探源
- 市面上常见性格拆解流派在一线的适用性
- DISC行为风格理论在一线管控中的演进
希波克拉底+卡尔荣格+威廉马斯顿的理论在一线的关联
- DISC在一线管控中为何&不为何
- DISC的概念记忆在一线事务中的运用
冰山模型：一线组员的行为表现VS行为动机
SOS模型：一线组长自身+组员+事务情境
- DISC的2大维度和匹配要则在一线的运用
维度1：关注组员诉求or关注事务差事
维度2：行动迅速高效or行动稳健有序
要则1：一线组员间的打配合、做组合
要则2：从组员角度出发安排事务
【3】 DISC测评拆解：弄懂自己
- DISC测评和一线组长报告解读
- DISC测评解读的基本要则在一线管控中的注意点
- DISC测评报告的一线实例拆解
- 买方待选：倘若采用免费版
- 老师专精带出下一线组长实地施测
- 免费测评的基础解说在一线事务中的价值
- 买方待选：倘若采用收费版 ★
- 几大DISC专精测评都可、提前施测
- 报告打印、周全解说、实地解读针对一线组长的事务
- 个人报告：自己+队伍成员在一线的关联
- 队伍报告：怎样在一线事务中打配合、做组合
【4】 DISC性格识别：弄懂组员
- 解说一线事务中的出色员工（实例）
- 识别DISC在他们身上的典型事例
- 拆解一线队伍中的主力风格（视频+卡牌）
- 配合DISC卡牌开展识别（小组摆牌）
- 各组共识并碰撞→统计结果
- 老师拆解并带出→深层解密
- 参训者研习和运用进程在一线的实践
- 3F拆解法识别DISC在一线的运用
Fact（事实）Feel（感受）Focus（锁住）
- 区分我们在一线和人相处中的事实和评判
事实是一线交流的基础，评判是一线交流的禁忌
- 讲师带出和解读进程结合一线情境
- 2多1非的行为风格识别法在一线的运用
多情境、多资讯、非测评
- DISC研习的正确打开方式和步骤在一线
贴标签→撕名牌→变型计
【5】 演进四维领导力：个人在一线
- DISC性格领导力在一线的误区
- 16种针对一线的向下管控打法
- D和D、D和I、D和S、D和C
- 以此类推，共计16种
- 单一维度领 导者在一线对于队伍的价值
- DISC四维领 导者在一线的练出
- DISC四维用人在一线的实践
- DISC四维决策在一线事务中的运用
- DISC四维激励在一线队伍中的成效
- DISC四维破解难题在一线的办法
- DISC四维领导类型在一线的表现
- DISC四维领导优劣势在一线的体现
- 可复制的DISC全能型领 导者在一线的成长
- 讲师带领完成8个一线领导力行动
- 每个行动完成后，在实际应用里，提炼价值
D指挥者 的领导力行动
生命意图：锁住一线事务标的
丰盛日记：落实一线事务行动
I社交者 的领导力行动
欣赏和激发操练：发现一线组员闪光点
正向激励实验：正向指令在一线的作用
S支持者 的领导力行动
个人经历操练：成为一线真正的聆听者
同理心实验：一线换位思索
C思索者 的领导力行动
事实和评判操练：事实驱动一线事务
烧脑实验：细节思路在一线的意义
- 领导力行动中的暂停键在一线
焦点向内：一线事务中的觉察和反思
焦点向外：怎样在一线化行动为影响
【6】 演进四维领导力：队伍在一线
- 构筑一线卓有成效的队伍风格
- 实地一线队伍上手并从领 导者角度解读
- 区分一线高绩效队伍和高凝聚力队伍
- 一线组织和队伍的DNA
- 领 导者DISC在一线队伍中的作用
- 经典一线队伍的DISC拆解
- 《生产车间的出色班组》队伍
领 导者要将劣势转化为优势在一线的体现
- 《项目攻坚小组》队伍
领 导者的调适力就是影响力在一线的表现
- 《销售冠 军队伍》主角队伍
自我调适和队伍配合在一线的价值
【7】 演进四维领导力：实践在一线
- 四维实践第一步
- 放下一线事务中的骄傲和恐惧
- 四维实践第二步
- 对标一线出色实例和分享心得
- 怎样在一线日常事务中修炼四维领导力
【8】 复盘
- 讲师和参训者齐复盘一线管控研习结晶
- 讲师：核心内容回顾结合一线情境
- 参训者：个人或者小组分享一线研习心得
- 全体合影
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|俞亮老师
适合谁听
组长。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。