课程背景
企
业中的一线主管都是事务实地
“
摸爬滚打
”
干出来的，他们本领娴熟，
吃苦耐劳
，运行层面，一个人
埋头苦干
绝对没问题，可
是
带领队伍达成标的，有一
些
主管则显的有
些
力不从心了
！
经
过对国内
上
百家
500 强
公司
的资
深班组长现况调研后
发
现，
很
大一部分班组长进入事务
“
瓶颈期
”
，具体来看，
工
作缺乏
“
大
局观
”
！
不
能
系
统周全的
看待
班组问题
，
对自身事务
也
基本处
于
“
等等、靠、要
”
的状态，对公司的宏观
KPI
标的缺乏
分
析和分解的本领
，
也
没
有办法
结
合班组的实际状况，
将
事务标的转化成切实有效的事务对策，
并
前将事务对策转化成事务规划
，
将事务规划如
何
有效的
“
落
地
”
执行！因
此三阶
凡敏咨询的精品课程《
一线主管
KPI
分解和落实
》就是专门
为
这个现况而精心炼就的！经
过
此课程的培训不但有效培
养
班组长深度思
考，
推演严谨有效思路方式，
还
能掌握实地改进的实用工
具，以
此
全
面拉升一线
主
管的管控本领，为
班组整体
KPI
事务标的负起责任
课程收益
明晰清晰事务标的
- KPI
有效将事务标的分解
掌
握
结
合
公
司标的系统
看问
题的有效
思
维能
力
掌握系
统
制
定
对
策的
有效
本领
掌握
拟定事务规划的有效
能
力
掌握事务跟踪落实的有效本领
课程大纲
一线主
管
系
统性思路
能
力拉升
何为公司
的
一
线管人者
管
理的定义：
整
合组
织
各项资源
，
借助他人，达成组织标的的进程
一线
主管的价值：
改变
现况
！解
决问
题
！达
成
标的
！结
果负责！
一线
主管
的必备
心态：正心，取势、明道、优术
一线主管
的
事务方向：
既能处理各
项日
常业
务问题！更
能积
极主动
解
决
问
题，落地时，
达
成
部门
的标的
一线主管的系统性思路
一
线管人者
有
效
态
度和
行为习惯
：
积极
主动，
以
终为始、要事
第
一
一
线主管
必备
的思
考
方式：
全局
思
考
、深度
思索
、
批判思索
、
推演
思
考
一线主管的事务标的 和
KPI
指标
设定事务标的的作用
标的的导向思路
标的设定的依据
标的设定的
SMART
要则
何为事务的
KPI
KPI
对事务的意义
KPI
对公司的意义
KRA & KPI
关系
怎样将班组的
KPI
分解成为个人的
KPI
KPI
的分解实例
一线
主管
有
效
的将
KPI
转换成
事务规划
情境
一：
徐
班长
该怎样将事务责任分解下去
一
线
主
管怎样做好
有价值工
作
的
要害
思
路
（Y = F(x)）
什么推演
性思
考？
如
何通
过
推演思索找到当下最
重
要的改进性
工
作事项
什么
是推演思路导
图
？
推演
思路
导图的有效展开
（方
向，动因、
阻
因、结果、后果
）
逻
辑思路导图的
案
例拆解
：
怎样借助
现
场推行
5
S 解
决
产
品
合
格率问题
逻
辑思路导图的
练
习
如
何
创
造
条
件
运
用
思
维导图
制
定事务规划
（
员工、制度、本领）
如
何
创
造
条
件
运
用
思
维导图
事务规划的
实例拆解：
制
定
5
S 推
行
路
径
制
定事务规划
的有
效操练
如
何
将
事务规划
转
换成
各
部门的员工的行动规划
– 甘特图
如
何
将
事务规划
转
换成
各
部门的员工的行动规划
– 甘特图案
如
何将
将
行动规划
有
效
一线
主管
有
效
的将
事务规划
落实到位
将控事务进度的有效抓手：查验表
查验表的定义：
是收集资料的抓手。它有助于分别按照出现
错误
的种类，
人员或者其他你所有指的
准则
去跟踪错误。
查验表的作用：
当用人工方式开展核查而又需要弄懂具体的依据、原
因或者错误根源时，查验表格外有用。
SPC -
将控图
将控图的定义：拆解和监控进程的变异波动是否稳定的抓手
将控图的作用：由一线员工采用来及时将控生产进程、有助于预见生产
答疑和讨化
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|周新奇老师
适合谁听
资深基层主管、资深班组长、生产主管、工程师等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。