课程背景
在竞争激烈、
经济下行、市场低迷
的今天，落地时，原材料、人员、基本设施等等成本呈现上升趋势，而货品的最终售价总体又呈现下降趋势，利润空间变得越来越少。怎样能持续以低成本，高品质保持
竞争优势
获得永续经营，已成为许多
公司经营
者需要纵深思索的问题。
今天，越来越多的公司已经开始认识并努力地施行推进精益，这几乎成为了一种公司管控大趋势。甚至有很多人说：早就听过了，具体来看，精益理念已经不流行了。这是外行人说的话，
“听过精益”和“领会精益”是两个不同的门槛，“实地执行精益”又是另一个更高的台阶。
精益是一次长征，实操中，一个永无止境的改进进程，要能脚踏实地地去发现问题，认识问题。精益不仅是一套抓手，更是一种管控理念和破解难题的办法。精益是一种信念，从实践看，是长期潜移默化形成员工做事的套路。精益是一趟没有终点的旅程，在实际应用里，不懈坚持，靠的是领导和管人者持续实践、持续收束。
要想施行推进精益，全靠人，往细里说，往细里说，促使成功的是人，阻碍成功的也是人，运行层面，要扫除障碍还是靠人，一切都和人分不开。故而一个公司的领导管人者，必须拉升自身的管控本领，想办法激活员工的斗志，带领大家认识危机、接受改变、持续改进，持续努力拉升公司利润。
故而本课会站在全球公司演进的视野，公司经营和管控的角度，来启发参训者的思想理念，拉升参训者的管控本领，建设公司的执行信念，精进公司精益的推进办法。要拉升实地员工执行本领，除了完善监管系统外，更要害的是要持续拉升管控干部的问题意识本领和问题破解本领，对公司信念、经营思想、行动方针、行动标的等等要得到落实，还是要靠管人者明晰自身的职能职责，定位转变，业绩管控，正确的事务办法，有效的交流本领，资料收束报告本领，对部属的指导激励本领，执行本领，异常处理本领等等。才是将被动状态转变为主动状态的捷径，也是最有效的办法。
课程收益
● 拉升管人者的经营管控决策本领
● 掌握标的管控和执行的核心要素
● 掌握事务规划时间将控拟定步骤
● 弄懂部属英才选拔的基本要则
● 掌握激发部属的意愿潜能办法
● 掌握拉升部属专精本领的步骤
● 学会炼就精益队伍的五大步骤
● 领会制订规则准则的三大要素
● 掌握拆解破解难题的系统思路
● 掌握队伍有效交流的办法招数
● 拉升管人者对部属的影响力
● 领会职业素养对事务的影响
● 炼就积极面对的正能量心态
课程大纲
引言：公司持续成功的两大秘诀
第一部分：做正确的事
首讲：实事求是和拟定决策
一、精益思想：公司的首要差事是持续盈利
1. 精益队伍持续盈利模型
实例拆解：通用电气持续盈利的经营决策
抓手分享：拟定经营决策的调研精益模型拆解图
二、精益思想：持续接近理想状态
实例拆解：货品功能升级转型、买方消费升级转型、员工诉求升级转型
实例碰头：公司持续拉升利润四种途径
1
. 拉升利润唯有降低成本
三、精益决策：实事求是拟定决策
1
.
公司倒闭
8
5%是由于管人者决策错误导致
2
. 管控就是化解变化，做出决策并执行
实例拆解：巨人大厦决策失误
实例拆解：中国抗击疫情社会面清零决策
3.
有效决策的前提是充分的调查和联贯的思索
实例拆解：温泉池发生令人尴尬的一幕
实例拆解：
2
018年江苏龙哥反杀实地
1
）决策调查事务四种手法
2
）决策前调查的四大范围
抓手分享：知己知彼的拆解模型图
次讲：标的管控和衡量准则
一、执行本领不佳的原因
游戏交流：分组PK破气球体验环节
1
. 事务是先有标的而不是先事务
实例：日产危机拯救奇迹
2
.
没有标的的
“三忙”理论
二、精益队伍的建设步骤
第一步：拟定标的
第二步：成立组织
第三步：规则准则
第四步：执行查验
第五步：评比公布
三、标的具体衡量拉升执行本领
1
.
必须的精益三大标的
1
）方向型标的
2
）进程型标的
3
）理性型标的
实例：中国梦
2
.
理性型标的的具体运用
抓手分享：
P
E-SMART
要则
抓手分享：标的分解自上而下模型
抓手分享：措施分解从大到小的模型
三讲：事务规划和时间将控
一、执行标的的推演顺序
实例拆解：一家公司是怎样达成标的
二、精益要则：任何事务规划都只是一个假设
沙盘还原一：沙漠掘金
在
沙盘还原
操作进程中培训师会渐次带领参训者进入神奇的沙漠寻宝的情境中。我们将被分成若干个探险小分队，在实际应用里，每支探险队都将得到一些必要的
“
装备
”
。指南针、寻宝图、水和食物－－－－骑上骆驼，登上越野车，就一线经验说，
“
出发
”
，一声令下，大家分头行动，实操中，踏上了充满挑战的寻宝之旅。
在前行的路上我们会遇到种种的考验，执行层面，是寻找安全的绿洲还是纵深沙漠的腹地，运行层面，是在村庄中过夜还是到王陵里猎奇－－－－我们面对的不仅是选项走哪条道路的困惑，具体来看，还要经受住沙漠中恶劣天气的考验：晴天，高温、沙尘暴－－我们的探险队要认真的对待寻宝之旅的每一天。机遇和挑战并存，荣誉和隐患相伴。在交流中达成队伍的统一，齐心协力把握住我们的机遇。规划、执行、推进！推进！！！
沙盘还原情景一：队伍有清晰并且共同认可的标的吗
?
沙盘还原情景二：我们有围绕既定标的拟定周密的规划吗
?
沙盘还原情景三：我们的规划是否构筑在对资讯的主动占有和拆解上，并能在外在环境改变时，开展灵活变通呢？
沙盘还原情景四：我们在执行进程中是否时刻是以结果为导向的呢？
三、事务规划是执行标的的第一步
1.
经典精益管控的
“戴明循环”
2.
达成公司标的的规划六大步骤
3.
影响事务规划的两大要害指标
4.
重点达成规划的要害环节
OKR
实例拆解：
队伍怎样运用
OKR
达成标的
抓手分享：
OKR
达成标的的抓手表运用
5.
拟定事务规划管控
抓手分享：
6W2H
抓手
6.
拟定队伍事务规划执行负责制
抓手分享：
RACI
抓手
7.
确保按照规划执行的时间将控
抓手分享：四大象限抓手
实例拆解：一份完整事务规划模版参考
四讲：沙盘还原二
——公司的营运
参训者还原六个公司的营运。分别在制造公司模型上开展公司各部门的实际上手。借助定位担当、情景上手、实例拆解、课堂研讨、导师点评等等，将平时事务中单一的部门事务借助跨部门协同管控，让参训者体会公司整体营运进程。其
“精髓”在于让参训者透过还原公司环境，深刻体验并领会公司营运中“产、供、销、人、财、物”之间的推演关系，从而引申到对财务、决策、生产、方略、流程和队伍携手等等方面学识的认识。达成“既见树木、又见森林”的全景。
1.
参训者分组成立虚拟实业公司
2.
还原外部商业竞争环境
3.
还原内部营销生产采购研发环境
4.
还原商务竞标环境
5.
财务核算盈利亏损
6.
参训者收束讲师点评
第二模块：用正确的人
五讲：量化评核岗位职责
实例引入：谁应该为公司的英才负责？
实例分享：大秦帝国的英才选拔匹配
1
. 正确量化岗位结晶本领
1
）岗位的愿景使命
2
）岗位产出的结晶
3
）岗位所需的本领
2. 正确领会岗位的职责两大内涵
实例碰头：该聘出色经理？平庸经理？
3. 量化岗位结晶本领的四个意义
第六讲：以岗定人筛选面试
一、精益思想：公司升级转型成功和否的要害是管人者
1.
管人者需要的天赋与才干
2.
管控具备的三大本领
二、精益的选聘流程
1.
精益选聘四大步骤
抓手分享：A级招聘法
2
. 岗位的意愿本领测试抓手
抓手分享：
测试员工意愿的量化抓手
——意愿三维测试抓手
抓手分享：
测试员工本领的量化抓手
——本领三维测试抓手
实例运用：司机小王是个什么样的人？
实例运用：装置部张班长是个什么样的人？
3.
影响员工绩效的要害资讯填写
4.
员工先天性性格测试抓手
——
D
ISC问卷测试
第七讲：激发潜能优势互补
一、用好英才的三大要则
1
. 确定事务有限事项
2
. 发挥英才天赋强项
3
. 定期交流职业演进
二、界定岗位需要达成的三种结果
1
. 界定岗位担负的责任
2
. 界定岗位具备的权力
3
. 界定岗位享有的资源
三、激发英才潜能
1.
激发英才潜能的五部曲
2. 12
个问题，弄懂员工潜能
3.
管控英才的四大要诀
4.
定期带练员工面谈的六问法
5.
拉升员工综合素质的
20
个办法
第八讲：沙盘还原三
——炼就高绩效队伍
组织中带队人，要想
炼就高绩效队伍
，首先认识队伍中的个体：人的价值，人是公司最有价值的资产。让带队人深刻认识：
“人”更能决定一个公司的生存和演进，往细里说，“人”成为这个时代进步的主导力量甚至是决定性的力量。
在这个时代，人靠学识、本领、智慧对公司价值的创造起到主导甚至决定性的作用，
“人”的价值已成为衡量公司整体竞争力的准则，故而作为带队人必须具备：领导定位和认知、面试选拔英才、高效事务差事分配、队伍成员培育规划、队伍成员绩效管控，激励队伍人心打法，助推队伍业绩突破和炼就高绩效队伍。
1.
分组成立精益队伍
2.
队伍内部主力盘查
3.
还原队伍选聘环节
4.
还原拉升员工绩效
5.
核算队伍整体绩效
6.
参训者收束讲师点评
第三模块：建正确关系
第九讲：信任
——构筑准则和拉升执行
一、精益思想：做人、做事，必须明晰规则
1.
没有规矩不成方圆，运用明晰的规则构筑信任携手的关系
实例拆解：
2018
年高铁霸座男处理措施
实例拆解：麦当劳的炸薯条味道为何不变？
2
. 规则形成的四个阶段
实例分享：各国家制度的形成史
二、精益思想：管人者必须是查验的疯子
1.
拉升执行本领的一大利器
—查验
实例：滴滴顺风车下线最要害的问题为何？
实例：乘客在机场的执行本领为何高？
2. 查验事务的四个维度
第十讲：忠诚
——积极心态和维持改进
一、精益队伍管人者的三大意义领会
1.
事务意义
2.
人生意义
3.
管控意义
二、队伍管人者的心态修炼
1.
积极阳光心态构筑忠诚携手的关系
实例分享：踢猫效应的故事
2.
持续结局问题的进程就是成长的进程
3.
精益队伍管控四大要则
三、队伍管人者维持改进的本领
1.
维持
——准则规则的拟定本领
2.
改进
——发现问题和破解难题的本领
实例拆解：吴京辉煌背后的死磕
3.
管人者带练部属执行作业的四步法
第十一讲：携手
——问题拆解和有效交流
一、拆解破解难题的系统思路
实例拆解：老奶奶怎样让一只鸡每天生两个鸡蛋的
实例拆解：
泰勒怎样每年给公司解约
8
万美元，并拉升了员工的工资
1. 精益思想：没有所谓的解题打法，在实际应用里，只有需要验证的假设
2.
精益思想：拆解问题的第一步是彻底的三现主义
3.
精益思想：彻底三现主义前提是有充足事务心得和技艺弄懂
4
. 全员参与拆解破解难题才能共同成长，有利于构筑信任忠诚携手的关系
5.
精益队伍拆解问题的七部曲
二、问题的有效破解往往来自正确的对问题根源的拆解
1.
对事的问题破解八大步骤
抓手分享：
一张
A3
纸的运用
2.
对人的问题破解四步法
实例碰头：项目组长对李明的处理方式是否正确？
三、管人者一项基本功
——交流
1.
交流的核心目的三个说服
2. 交流说服的三个维度
维度一：站对角度
维度二：亮明态度
维度三：要有信度
四、交流说服的方式和招数
1.
四种事务状态的交流方式
2.
三种岗位级别的交流方式
3.
三种性格思想的交流方式
4.
交流的三个招数
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|郭峰民老师
适合谁听
业高层、中层、管人者、一线主管、班组长。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。