课程背景
第一次课程主要解说精益制造的核心思想，以
“筹备开一个奶茶店”的实例作为切入点，围绕奶茶店的设立开店标的、制作开店方案、完善开店细节等等进程，在轻松愉悦的还原环境中研习精益制造思想，构筑对项目营运的系统性认知，借助思想和抓手的结合，掌握项目管控的基本抓手。
第二次课程收束两个月的帮扶事务，对事务中的典型实例结合第一次课程中的精益制造思想和抓手开展拆解解说，进一步剖析怎样在现实事务中贯彻精益制造思想，活用生产管控抓手。结合精益制造的思想和抓手，升华精益制造知行合一的境界和目的。
课程大纲
第一次课程
首讲：精益溯源
—找到精益制造的源头
一、现况剖析：制造型公司的四个痛点
1
、标的困惑：不知道怎样准确拟定精益制造标的和规划；
2
、促成困难：精益制造往往都只是管人者在促成；
3
、问题定位：找不到精益制造成效不满意的真正根源；
4
、缺乏持续：精益制造的推行缺乏持续性。
追根溯源：认识
“精益制造”
1
、现代起源：丰田生产模式；
2
，说文解字：对“精”“益”“生”“产”开展解读；
3
、范畴领会：一切创造价值的活动都属于生产，都有持续改进的空间。
4
、精益中国：中国历史上的精益制造；
5
、实例分享：抗美援朝、活字印刷、蔡伦造纸，商鞅变法、改革开放。
设立标的：明晰
“精益制造”的个人标的和公司标的
个人价值：精益制造支援个人构筑良好事务准则、形成自我研习习惯；
价值体现：精益制造支援公司拉升效率减少浪费；
3、
参训者分组：
参训者分组，
分别
组建一个奶茶店的队伍，参训者将借助奶茶店的开店交流，研习和掌握精益制造的思想和抓手
。
次讲：精益思想
—启动精益制造的钥匙
思想先行：探索思想的意义
实例探讨：为何美军在二战时所向披靡，在朝鲜战场却一败涂地？
核心思想：
“标的清晰、全员参与、站高一线、持续纠正”。
拆解思想：
“精益制造”的十六字方针
标的清晰：排除外在干扰
深度挖掘：找到丢失标的的原因；
区别价值：区别真我价值和替代价值的关系；
锁定标的：借助锁住和主动；
交流体验：
“尽量”捡起一支笔，在实际应用里，探索做事背后的心态。
全员参与：有效防止管控上的盲人摸象
（
1
）实例分享：肥皂厂的故事和抽纸盒工艺问题破解实例；
（
2
）认知边界：发现人和人之间对于一个问题不同看法的原因。
（
3
）立场差异：
白板上画
一辆车和一个人，引发大家碰头：
“发生了什么”。
（
4
）盲人摸象：“幸存者偏差”背后的声音；
（
5
）本领拉升：掌握拓展认知边界的本领。
站高一线：和携手者
(
买方
/
供应商
/
公司内部
)
有效交流
（
1
）故事分享：买车；
（
2
）实地交流：老婆和老妈掉河里先救谁。
（
3
）视频分享：《唐山大地震》生死的选项；
（
4
）达成共赢：知道自己要什么，更知道自己不要什么。
（
5
）故事分享：千金买马骨；
（
6
）携手感召：增加携手者和你携手的意愿度。
持续纠正：保证精益制造顺利并且持续推进
（
1
）实例探讨：
车为何要有方向盘；
（
2
）纠正意义：领会纠正的原因、意义和持续性；
（
3
）实例探讨：
什么原因捏死一只蚂蚁比拍死一只蚊子容易？
（
4
）纠正作用：“持续纠正”将能有效防止“降维打击”；
（
5
）故事分享：
胎死腹中的营运商互联网资讯平台
（
6
）怎样纠正：“持续纠正”的心态和行动。
（
7
）故事分享：
营运商的不限流量套餐
三讲：抓手核心
—“精益制造”核心五要素
核心要害：展示生产五要素的意义
1
、内容简介：人、机
(
装置、抓手
)
、料
(
原材料、成品
)
，法
(
流程、制度、表单
)
、环
(
环境
)
2
、实例分享：
“抗美援朝”、“活字印刷”，“蔡伦造纸”、“商鞅变法”、“改革开放”分别对应的五要素
二，以人为首：人是做好精益制造的核心；
1
、实例分享：
欧洲文艺复兴运动和五四运动对世界和国家的影响。
2
、聚人之根：构筑组织架构；
3
、聚人之本：明晰各岗位职责；
4
、聚人之术：拉升员工主动性和创造力；
5
、实地交流：全体参训者用不重复的办法达成
A
点移动到
B
点；
6
、实战操练：小组怎样开展分工携手来开好奶茶店，学会拟定奶茶店的组织架构，岗位职责和人员激励措施。
三、机不可失：机器装置的改进持续拉升精益制造的效率；
1
、故事分享：四次工业革命的历史解说“机”对生产力的助推
2
、实例分享：引见大国工匠
--
徐立平；
3
、选项准则：选项合适的机器装置和抓手；
4
、改进思路：学会基于现有条件下怎样改进机器装置和抓手；
5
、保持状态：构筑装置维护制度，保证生产效率和货品品质；
6
、实战操练：确定开奶茶店选用装置的品牌、型号、数量，提供开店所需装置以及预算方案，并构筑维护管将控度。
四、粮草先行：货品以及物料的选项展现精益制造的价值；
1
、故事分享：柯达的没落；
2
、价值基石：料的定位和意义；
3
、胜负要害：料的选项和库存将控。
4
、实战操练：确定奶茶店货品品类和原材料，提供货品清单、物料清单和配方。
五、有法有天：法指达成精益制造的规则；
1
、故事分享：
城门立柱；
2
、按照需立法：拟定有效规则的办法；
3
、查漏补缺：借助结果来检视规则的有效性。
4
、实战操练：确定奶茶店的管将控度，包括内部管控和外部携手。
六、扎根之处：环境是承载精益制造的平台；
1
，明日黄花：数码相机败于手机；
2
、落寞英雄：松下等等离子的失败；
3
，风口的猪：小米的成长；
4
、顺势而为：新能源汽车的演进；
5
、环境范畴：精益制造环境包括自然环境，人文环境；
6
、环境识别：对当下环境的判断办法；
7
、见缝插针：创造有利环境的办法。
8
、实战操练：确定奶茶店开店位置、内部装修和
5S
管控方案。
四讲：项目管控
—系统性构筑项目的管控架构
一、质量管控架构的演进历史
1
、质量管控架构的最大误区：质量管控架构管的不是货品质量，而是公司质量。公司的质量由公司的管控水平决定。
2
、项目管控和质量管控架构的关系
1
）对公司日常营运项目开展系统性的管控，形成的架构称为质量管控架构。
2
）按照
ISO9001
准则构筑的质量管控架构称为：
ISO9001
质量管控架构。
3
）公司的项目管控包括：
7S
、
TPM
、安全生产、生产制造、货品检验、
PMC
……
3
、
PDCA
为何叫戴明环、日本最高质量奖为何叫戴明奖，戴明对日本产生了什么样的影响；
4
、质量管控架构的古往今来；
5
、质量管控架构的好处。
二、项目管控的基本结构和特征
1
、基础构成：
（
1
）预防：构筑公司运行的预防制度；
（
2
）纠正：构筑公司运行的纠错制度。
2
、优质管控的两大特征：
（
1
）标的明晰：明晰项目的最终标的；
（
2
）系统周全：准则和操作细则覆盖整个项目营运进程。
3
、项目建设步骤：
（
1
）明晰标的：弄懂帮扶对象帮扶的标的；
（
2
）状况调研：借助访谈、问卷调查等等方式弄懂帮扶对象当下现况。现况包括人、机、料、法、环五个方面；
（
3
）拟定打法：根据
SMART
要则拟定帮扶规划和打法；
（
4
）完善规则：对项目每个环节构筑相关的管将控度、流程和记录表单；
（
5
）落地执行：对每个文件开展评审并导入施行，借助
PDCA
查验施行情况；
（
6
）有效纠错：构筑问题纠错制度，及时发现问题并有效破解难题。
4
、纠错制度：采用
8D
报告找到问题根源；
（
1
）要害地位：领会
8D
报告的作用；
（
2
）采用说明：学会采用
8D
报告。
（
3
）寻找真相：形成在问题答案基础上向上拓展的本领。
（
4
）实例分享：
手机开机键卡住的纠正实例。
5
、常见的管控误区；
（
1
）虎头蛇尾：只有预防没有纠正。
（
2
）邯郸学步：一味模仿忘了自己的特点。
（
3
）政治正确：为制度而定制度。
（
4
）仙人指路：制度没经过执行人员的参与探讨，运行层面，导致无法落地；
（
5
）化简为繁：简单问题复杂化。
第一次课程收束
奶茶店实例给我们带来的示范作用；
梳理精益思想、生产五要素、项目管控三者之间关系；
遇到问题时怎样凭借核心思想借助五要素找到问题根源；
四、构筑微信群，开展后续
2
个月的持续跟踪带练和答疑；
【祝福、合影】
第二次课程
首讲：项目管控实例拆解
在第二次课程开始之前，根据
2
个月实地发生的经典实例开展收束。收束时融汇贯通精益制造核心思想、生产五要素、项目管控等等学识理念和概念，对整个进程开展复盘。
次讲：复盘精益制造核心思想在扶持项目中的体现
一、标的清晰
1
、碰头扶持项目在项目启动之初的标的定位；
2
、项目结晶的达成率和标的清晰之间的关联关系。
二、全员参与
1
、碰头在扶持项目的执行进程中有没有落实全员参与；
2
、全员参与的进程中有哪些收获和哪些问题；
3
、对收获和问题开展剖析复盘；
4
、以
TPM
。
三、站高一线
1
、碰头扶持项目在扶持的进程中出现了哪些困扰；
2
、从站高一线的角度拆解困扰的根源
。
四、持续纠正
1
、碰头扶持项目在扶持的进程中相关问题的处理对策；
2
、拆解问题的发生原因和处理对策的问题破解思路。
三讲：精益利他
—精益制造的知行合一
一、何为精益制造的
“知”和“行”
1
、探讨：什么原因我们一直在研习国外的管控学识？
2
、探讨：我们历史上也有出色的精益制造实例，什么原因我们没有去研习？
3
、我们精益制造抓手在采用中的所有困扰都是来自于我们只“行”而不“知”。
4
、精益制造知行合一后形成的就是公司信念
1
）丰田生产模式
(TPS)
的形成
2
）华为狼信念的形成
二、精益利他
-
公司信念的信念输出
1
、为我们的买方提供更好的货品和更好的服务，最终让买方更为坚定的支持我们公司；
2
、支援我们的供应商拉升管控和生产效率，共同做到降本增效，共同创造更大利益价值；
3
、在业界内构筑准则和规范，为业界的健康演进树立模范和榜样。
三、中国两个做到知行合一并且输出自己信念的两个组织
1
、中国共产党
2
，华为
结束语：子警世贤文
--
勤奋篇
【结业、祝福、合影】
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