课程背景
班组长是公司最基层的管人人员，直接带领一线员工为公司创造生产价值，班组长本领的强弱决定了整个班组战斗力的强弱，最终对公司竞争力产生较大影响。
班组长的选拔主要来自一线出色员工，具备充实的心得、聪明的头脑和认真的态度，不过由于缺乏在管控本领方面的系统性训练，从而影响其本领的发挥和整个班组的价值体现。
本课根据制造型公司实地管控的实际情况，提炼出以
“标的清晰、全员参与、站高一线、持续纠正”为核心思想的金牌班组长管控拉升模型，并在课堂上借助理论解说、实地交流和还原实战，让员工明白“什么叫合格的班组长，为何班组长要有这样的本领和怎样具备这样的本领”，有效拉升班组长基础管控本领和研习本领，促成班组战斗力持续拉升，为公司达成更大价值。
课程收益
● 强化实地突发经过处理本领，掌握班组长基本事务本领以及自学本领；
● 做好实地管控和持续改进，学会精益制造的持续纠正推进手法；
● 选拔和练就出色一线员工，拉升班组整体战斗力；
● 构筑和一线员工之间的欣赏、付出和信任，炼就金牌队伍；
● 清晰自己事务标的和事务职责，妥善做好事务准备和事务记录；
● 掌握对精益制造核心思想的领会和事务本领，有效拉升班组价值体现。
课程大纲
首讲：岗位价值
——班组长的定位认知
一、班组长的位置和方向
1.
公司价值直接创造者
交流：我们是怎么成为班组长的？
2.
金牌班组长必备本领
交流：大家认为一个好的班组长应该是怎样的？
二、班组长的意义
1.
出色公司的基础主力力量
2. 一线员工的榜样和指挥官
3.
班组长优劣影响公司成败
组建研习队伍：以开好一家奶茶店为切入点组建队伍。
次讲：生产管控的心定笃行让精益落地
一、找到事务的改进方向
1. 梳理每天的例行事务
2. 收束当前事务的收获
3. 挖掘未来的事务标的
二、生产管控的
“定”和“行”
定和行的关系：心要定，行要快；心不定，往细里说，行不顺
1.
心
定
——践行“精益制造”核心思想
2.
快行——灵活运用精益制造管控抓手
三、推行精益制造管控
指导思想：
标的清晰
→全员参与→站高一线→持续纠正
1. 标的清晰：排除外在干扰
1
）找到产生干扰的原因
2
）由真我价值确定标的方向
3
）借助锁住和主动锁定标的
交流：1
）区别真我价值和替代价值的关系；
2
）“尽量”捡起一支笔，具体来看，探索做事背后的心态
2.
全员参与
：构筑积极主动的班组
1
）认识队伍统一的力量
2
）激励放权并树立信心
实例：1
）肥皂厂的包装装置问题破解；
2
）伯父和侄子在家族中的地位之“争”
3.
站高一线
：拉升班组凝聚力
1
）拉升做决策的思想高度
2
）全力支持员工研习拉升
视频：《唐山大地震》
实例：
当部属员工工资高过领导
……
4.
持续纠正
：保证班组战斗力
1
）打破固有思路模式，形成新的创造力
2
）持续研习和思索，持续拉升事务本领
交流：1
）
谁能双脱手骑自行车？你能骑多远；
2
）用不重复的办法达成
A
点移动到
B
点
三讲：班组长的班组管控本领
本领一：
生产要素
4M1E
管控本领
1.
人——操作者管控
2.
机——装置管控
3.
料——物料管控
4.
法——作业办法管控
5.
环——作业环境管控
6. 4M
变更管控
1
）拆解变更原因
2
）明晰变更推进程序
本领二：事务规划管控本领
1.
班组标的拟定（标的的设定和分解）
2.
班组标的达成
1
）作业规划编制
2
）规划执行将控
3
）规划变更处理
4
）标的差距拆解
3. 事务布置管控
1
）分配事务差事
2
）安排紧急生产差事
4.
事务督导管控
1
）生产进度跟进
2
）生产作业指导
3
）处理规划延误
4
）处理生产异常
交流：借助奶茶店实例，展现规划管控本领
抓手：《班组长日看板》、《月度生产规划表》
本领三：队伍建设本领
1.
员工练就
1
）新员工练就
2
）多能工练就
3
）技艺尖子练就
2.
有效交流
1
）庄重交流
2
）非庄重交流
3.
有效激励
1
）表扬和奖励
2
）批评和惩罚
抓手：《多能工认证规划》
本领四：装置采用和维护管控本领
1.
装置采用本领
1
）装置的维护和保养
2
）合理安排装置负荷
3
）定人定机负责制
2.
装置维护本领
1
）装置点检事务的安排
抓手：《装置维护保养点检表》
2
）装置润滑五定：定人
/
定期
/
定点
/
定质
/
定量
3
）装置三级保养制
抓手：《装置维护保养作业指导书》
4
）开展
装置故障处理以及应急预案上手
3.
抓手管控本领
1
）规范抓手的领用
2
）监管抓手的采用
3
）施行抓手的整顿
抓手：《抓手摆放图》
交流：借助奶茶店实例，给装置和抓手开展采用维护管控
四讲：班组长的生产管控本领
本领一：班组物料管控本领
1.
物料和成品的领用和入库
1
）明晰物料领取定额
抓手：《物料领用单》
2
）明晰物料或者成品入库数量
抓手：《入库单》
2.
物料的搬运存储
1
）物料搬运管控
2
）物料定置管控
3
）物料标识管控
3.
物料的采用管控
1
）物料采用前查验
2
）物料的实地摆放
3
）物料的消耗将控
4
）生产废料的处理
抓手：《生产看板》
交流：借助奶茶店来看物料管控和成品管控
本领二：质量管控本领
1.
制程质量三检制：自检，互检和专检
2.
质量保证的“三不”要则
1
）不接受不合格品
2
）不制造不合格品
3
）不流出不合格品
3.
不合格品的判断和处理
4.
安灯（按照灯、暗灯）制度
实例：丰田的安灯制度
交流：借助奶茶店来看质量将控
抓手：
《首件确认单》《
5D/8D
报告》
本领三：成本管控本领
1.
成本将控的两个方向：开源、节流
2.
物料成本管控：
原材料、辅助材料
3.
质量成本将控：预
防、鉴定、损失
4.
人员成本将控
1
）准则工时的设定
2
）严格将控加班费
3
）处理离职和辞退
5.
消除实地浪费
1
）消除等待浪费
2
）消除搬运浪费
3
）消除动作浪费
4
）消除库存浪费
5
）消除加工浪费
6
）消除不良品浪费
7
）消除过多（早）制造浪费
交流：借助奶茶店实例，来看成本管控将控。
实例：星巴克采用过期原材料
抓手：《阿米巴财务报表》
五讲：班组长的环境管控本领
本领一：
5S
管控本领
1. 5S
导入前期准备：宣传和培训
2. 5S
的五个基本本领
1
）整理：将不需要的东西清理出生产线
2）整顿：将常用抓手和装置精准定位和目视化管控，确保随时采用
3）清扫：清扫事务区域，保证环境的干净整洁
4）清洁（准则化）：将所有的整理、整顿和清扫各环节拟定准则
5）
素养：将
5S
事务当做一种习惯
交流：
借助奶茶店实例，设定实地
5S
管控的办法。
抓手：
《
5S
看板》
本领二：安全管控本领
1.
安全教育培训
1
）新员工三级安全教育
2
）特种作业安全教育
3
）转岗复工人员安全教育
2.
作业安全管控
1
）警告标识和危险源管控标识牌的制作
2
）
用电作业安全规范和应急预案
3
）
机械作业安全规范和应急预案
4
）
明火作业安全规范和应急预案
5
）
高处作业安全规范和应急预案
6
）
密闭空间作业安全规范和应急预案
7
）
高低温作业安全规范和应急预案
3.
安全事故预防
1
）落实安全生产确认制
2
）落实安全互保联保
3
）开展危险预知活动
4
）消除习惯性违章
5
）预防职业病
4.
安全事故处理
1
）安全事故报告
2
）安全事故应急处理
交流：借助奶茶店实例，来看安全生产。
抓手：《安全作业规范制度和应急预案》。
收束：
1
）复盘班组长八大管控本领和核心思想以及生产五要素的关系
2
）学会在八大管控本领的基础上根据实际事务需要拓展延伸，从实践看，真正做到学以致用
3
）班组长未来的成长空间和职业规划
4
）分享《警世贤文——勤奋篇》勉励班组长
实例：华为鸿蒙操作系统
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