课程背景
一线管人者肩负组织运作、标的达成、承上启下的差事，藉以维系公司生存和成长的动力；身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任，就一线经验说，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，具体来看，终日战战兢兢，疲于应付，难有本领进展，更难带领高效队伍完成既定标的
……拉升本领正成为今日深处压力和变革中各公司的迫切要求！本课内容来源于讲师的实践历练，加之多年培训心得，纵深公司调研，拆解大量公司实际问题，持续归纳整理，融合众多公司心得和教训凝结而成。不仅引见先进理念和实用办法，更注重以人为本，使得实地管控办法和领导本领有效结合，本课以管控办法为核心，拓展实地主管本领，增加管控学识；课程推演三者融合，循序渐进，交流观念，借助系统的理论解说和实战上手、交流交流，必将使受训参训者树立信心、增强本领、得到意想不到的收获……
课程收益
使班组长弄懂自己的职位定位，构筑责任意识和事务使命感，练就积极主动的精神；
掌握事务教导、交流、协调、激励的招数和要则，拉升管控素养和效能；
掌握实地管控技艺、改进技艺、减低运作和管控成本；
懂得班组队伍建设办法，改进事务实地的人际关系，减少人员离职，增强公司的凝聚力，拉升公司竞争力。
课程大纲
第一项修炼：实地管控效率拉升
1
、再看管控：管控到底管什么
1
）管人
V
S理事
管人者的
“修路要则”
进程导向和结果导向的结合招数
实例拆解：送信的小林
制度化和人性化管控的结合招数
实例
研讨：
管人者的困惑
精细化管控和标的管控的运用
第二项修炼：一线班组管控交流打法
交流的意义取决于对方的回应
游戏交流：交流游戏带来什么样的启示？
管控交流的三大要则
有效率
有成效
有笑声
视频鉴赏：交流的障碍
组织交流打法
和上级交流要注意的事项
平级交流要防止的问题
和部属交流
的
招数
和打法
用
N
LP交流技艺达成有效交流
非语言
交流招数
视频鉴赏：
交流中的微神情觉察训练
第三项修炼：班组成员管控和有效激励
管人者不放权的原因拆解
不放权的三大原因
事必躬亲和放权的比较
怎样放权以及放权因素核查
抓手运用：怎样运用放权抓手表
非物质激励招数的运用
视频赏析：恩威并施的谈话招数
实例研讨：怎样管控不同类型的部属
本领素质模型的结构拆解
罗森塔尔效应和欣赏式探寻
视频赏析：教练式激励招数
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|张尚老师
适合谁听
生产公司一线班组人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。