课程收益
认清班组长的定位和职责，协助上级做好事务
掌握实地事务教导的办法和要点，有效培训部属
改进事务实地，拉升事务效率，练出良好的事务环境，拉升员工素养，养成卓越的事务习惯
拉升安全意识，掌握安全管控的办法
掌握和部属高效交流、激励部属的办法，拉升班组队伍成员士气
拉升班组执行本领，达成
“有令必行”的事务成效
课程大纲
首讲
、
认知定位和责任
班组长的三
“忙”烦恼
班组长常见的六种错误类型
思索：魅力型班组长是做好管控的？
管控的基本定义
从
“竹
+
官
+
法、理、情”弄懂管控的内涵
班组长的四大权力认知
人性化的管控和铁一样的纪律怎样领会？
班组长的六大使命
班组长的九重定位
班组长具备的条件和本领
从技艺走向管控
实例：刘班长错在哪儿？
小组研讨：上级欣赏的班组长
第
二
讲
、高效
事务教导
实地还原：你是怎样教导部属的？
思索：教导常常存在的问题点
事务教导的四种思想障碍
操作教导四阶段法
教导进程中的三大要点强调
拉升员工本领的办法
情景还原
：
新员工的初次见面
实战实例：完整的教导办法
第
三
讲
、卓越实地管控
5S
和目视化管控
5S
的意义
5S
不好带来的影响
整理的要点和要则
整顿的的三定和三易
清扫的四个内涵
清洁的要点
素养的最高境界
目视化管控常用的办法
实例：出色电气公司
5S
和目视化管控
实地准则化管控
公司三大准则
实例：实地准则化
实例：某公司准则化重建和执行的流程
第
四
讲
、实地安全生产管控
事故发生的四大主要原因
实例
：冒险进入危险场所
实例拆解：焊工高空作业休息时打盹坠落死亡
危险源定义和分类
危险源和重大危险源识别的范围
危险源识别抓手和办法
小组研讨：危险源在哪儿
隐患将控措施
正确的安全理念
视频欣赏和启示思索
：关于安全的没有勇于制止的悔恨
本质安全的
3E
要则
以质量保安全
落实公司的两票三制管控
实例：热电厂人身触电死亡事故
接受安全教育
做好安全查验
第
五
讲
、高绩效队伍建设
队伍的定义和作用
队伍高效交流招数
听、说、问、答等等招数
实战上手：高效班前会交流
拉升队伍执行本领
准则化和执行
执行本领就是
PDCA
的运用
拉升自己的发现问题，拆解问题和破解难题的本领
高效执行本领的
“十字法则”
队伍士气激励
激励的四大理论
有效激励
9
办法
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|李坚老师
适合谁听
班组长等等以上级别管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。