课程收益
弄懂班组长的定位和职责认知，协助上级，做好部属
掌握队伍高效高通、激励的办法，拉升员工士气和执行本领
掌握实地日常管控的要点，做好
6S
管控等等
课程大纲
首讲
、定位定位：明晰要做什么
当前班组管控面临的机遇和挑战
班组长
-
走向将军的第一阶段
实例拆解：忙碌的小马
班组长的困扰
不合格班组长的七种类型
何为管控？
管控的基本定义
管控的内涵（魅力型管控）
班组长所担当的定位认知
错误的定位类型
班组长所担当的三类定位认知
班组长应具备的核心本领
班组管控的观念改变是伟大的
次讲、保障领导力：领导力保障的三种措施
打通组织交流的纽带
交流中存在的障碍原因拆解
交流进程的原理模型
高效交流听
、
说
、
问
、
答的招数和办法
实例：说服和劝导语言招数
和上级交流的
“八戒”和三大要则
情景还原：怎样接受上级的指示
激起员工心中的浪花
激励的四大理论
马斯诺五大层次诉求详解
有效激励常用的
“胡萝卜
+
大棒”的办法
实例
：
认可和赞美常用语
练就队伍成员的协同精神
队伍的定义
队伍协同的五要素
怎样营造和而不乱的队伍环境
三讲、一日管控：事务日清日毕
高效率早会
实例：卓越班组长谈班前会
班会的内容
班前会的要则
高效班会的办法
实战上手：高效班前会
班中将控的
6
项要害点
5M1E
班前确认事务法
实例：事务查验和事务记录
班后掌握的
5
项要害要素
做好交接班
实例：三不交五不接
班组长一日时间将控
实例：班长一天事务顺序表
四讲、有令必行：拉升执行本领
实例拆解：这个事务为何没按照时完成
?
何为执行本领
执行本领低下的表现形式
实例：德国人
“蠢”死了的执行本领
班中执行的要害点
高效执行者的九个特征
紧紧盯住规划执行的情况！
经常训练员工事务的本领！
给员工一定的事务压力和动力！
班中
“
4R
法”执行的流程
高效执行本领的
“十字法则”
X
公司总经理对部属执行本领的要求摘录
五讲、
6S
管控：炼就清洁实地
实例
：
这为何
？
6S
的起源和演进进程
6S
的内容
整理的三要则
整顿的
“三定”和“三易”
清扫的内涵
清洁的要害点
素养的最高境界
安全的危险源辨识和管控
目视化管控的办法和招数
实例：电力业界
6S
和目视化管控标杆实地图示分享
6S
推进的四大要诀
第六讲、培育教导：造就精英部属
OJT
的基本学识领会和意义
事务教导的六个思想障碍
管人人员对
OJT
的基本观念
OJT
的施行办法和招数
情景再现：还原平时的事务工艺教导
教导常见的问题
教导前的五项准备
事务教导四大步骤拆解
教导中的激励鼓励招数
实战上手：正确的事务教导步骤和办法
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|李坚老师
适合谁听
班组长等等以上级别人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。