课程收益
清晰的弄懂班组长真正的管控定位，拉升班组执行本领，拉升员工士气，拉升班组管控本领等等；
弄懂安全事故发生的主要原因，掌握习惯性违章的管控办法和招数
掌握班组实地管控的基础，改进事务实地环境，为管控构筑良好的基础等等；
减少实地七大浪费：拉升生产效率，改进质量、降低公司成本，拉升效益等等；
掌握实地革新改进的思路、办法和抓手，拉升班组长的附加价值等等；
掌握高效交流的招数和办法，建设和谐班组等等。
课程大纲
首讲
、直面挑战，定位转变
实例拆解：忙碌的小马
管人者的
“三忙”困扰
当下管人者的现况拆解
管控的定义和含义领会
管人者的六大使命
管人者的九重定位
管人者应具备的核心本领
管人人员的心态和定位转变
小组研讨
：
上级欣赏的班组长
次讲、安全型
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班组建设的前提
电力公司零事故安全生产管控的价值
实例：电厂
“
2
·
24
”人身死亡事故
电力安全生产事故经过统计和拆解
电力安全事故造成的损失
班组安全生产
4
大要素
班组反习惯性违章的重点环节
开好班前班后会
实战还原：高效班前会
搞好每周安全日活动
实行准则化作业
搞好安全教育（三级培训）
实例：事务教导四阶段法
搞好
7S
实地管控
实例：电力业界
7S
标杆照片分享
开展事故上手
树立正确的安全意识
视频拆解：隐患就等于事故
安全信念建设的基础
安全信念施行的要害！
装置管控，保障安全
基础的消防学识
三讲、管控型：班组建设的根本
名人谈管控
自动自发、发现拆解破解难题
问题的定义和两种类型
拆解现况，发现问题的办法
拆解影响问题的主要原因的办法
鱼骨图、头脑风暴法、
4M1E
拆解法
5WHY
法寻找问题根本原因的三个层次
针对主要原因，怎样采取破解的措施
实战上手
：A
3
报告
四讲、效益型：班组建设的基础
效益型班组的正确认知（挤牙膏理论）
班组效益拉升途径和办法
效益型班组日常管控事务
寻找浪费的
4M
办法
生产实地的七大浪费的识别和管控
等待的浪费；
搬运的浪费。
生产不良的浪费
动作的浪费；
加工进程本身的浪费；
库存的浪费；
管控的浪费；
效益型班组建设步骤和推进制度
小组研讨：我们的浪费在哪儿？
五讲、革新型
---
班组建设的动力
现况拆解
…
为何要革新
-
人类进化之源
革新的概念以及形式
获得革新思路的
“三上”
思索：哪些是最佳创意时间
影响革新的思路枷锁
思路革新的重点办法
发散思路
收敛思路
联想思路
质疑思路
逆向思路
练就班组内革新的土壤
革新型班组日常化运作办法
实例：每日一题，每周一练
实例：实例：
QC
小组
第六讲，和谐型
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班组建设的向心力
和谐型班组长领导力练出
卓越班组长应具备的核心素质
---4E
勾住追随者的九大法宝
和谐型班组的管控模式
激励的四大理论
激励的胡萝卜加大棒的招数
和谐型班组的内部交流招数
情景还原：差事的安排和执行（谁的错）
交流和有效交流的差异
影响交流成效的因素有哪些
聆听的十个要点
聆听的三宝和掌握情绪三要诀
问的招数和禁忌
说话的语词之美
怎样说服部属
怎样反馈问题
交流的白金定律
交流成效的
“存折”
情景还原：新进员工的第一天
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|李坚老师
适合谁听
班组长等等以上级别人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。