课程背景
越来越多的公司老板、高层领导或者人力资本培训部门领导开始重视到培训的意义，曾经有问我：我们实地的管控干部零零碎碎参加过很多的培训，不过由于听得内容过于广泛，凌乱，培训后没有真正得到推广和执行，有没有一份能够让参训者听完后能够直接到事务实地运用，而且是完整的一套课程？
课程收益
增强参训者对专精技艺本领的认知，为拉升专精技艺水平奠定心态基础。如装置维护，人、机、料、法管控要点等等
拉升相应的管控本领：如
5S
管控、队伍管控、时间将控，人员管控、品质管控等等
拉升良好的人际交流本领：如有效交流招数、怎样协助上级、怎样激励部属等等
加强缜密系统的思索本领：如问题的拆解，发现和破解的思路等等
从整体上拉升参训者的综合管控水平，进而拉升事务效率，改进事务品质，降低生产成本等等
课程大纲
第一部分
管控的基本认知
项数
培训项目
具体内容
管控抓手或者课后作业
第一天
管控基本认知篇
1
实地管控和管人者的定位认知
1
、研习的态度
事务执掌表
2
、管人者的不合格的七种类型
3
、管控的基本概念
4
、从“竹”
+
“官”
+
“法理情”领会管控
5
、实地管控对五大权力的认知
6
、管人者的四类定位认知
7
、实地管控者的九重定位
8
、错误的定位认知
9
、实地管控者的五大使命
10
、实地管控者应具备的本领和条件
11
、管人者应有的
28
个管控要则
11
、故事启发：鳄鱼池
12
、小组操练：我们的事务执掌
2
责任胜于本领
-
树立职场职业化事务心态
1
、四种人，你是哪种人？
心得报告和心态座右铭（五条以上）
2
、心态和职业心态的领会
3
、故事启发
:
王永庆、野田圣子的事务态度
4
、故事启发
:
谁杀死了尼克
5
、上班族当下存在的九大危险心态
6
、良好的事务心态有哪些
7
、小组研讨：我们应有哪些好的事务心态？不足的地方在哪？
3
管人者的基本思路
-
怎样发现、拆解、破解难题的思路
1
、何为问题
问题反省表、鱼骨图、甘特图等等
2
、问题的两种类型
3
、对待问题的基本观念
4
、怎样从四个方面去发现问题
5
、拆解问题的主要思路有哪些
6
、怎样对问题采取对策和办法
7
、为何有了措施却执行不彻底
8
、问题破解的固化方式
第二部分
-
实地管控篇
第三天
4
生产实地一日管控
0.
上期作业查验和确认
每日事务事项、每日待办事项清单、白夜班交接表、装置点检表、生产进度看板、员工多能工表、每日实地前三大项问题追踪表、上级事项追踪表等等
1.
实例：一日管控要点
2.
怎样开展早会宣导
3.
上班前要做的事项
4.
上班中要处理的事项
5.
上班中要处理的事项
6.
怎样确保生产差事的完成
7.
装置点检制的“八定”
8.
装置部位、零组件的查验要点
5
怎样有效教导部属
1.
课堂实践：折纸船
员工教导查验表
作业指导书拟定
2.
小组碰头：员工培训存在的问题点
3.
基层员工培训的意义
4.
对培训的基本观念
5.
操作培训施行步骤
6.
多能工培训规划和施行
7.
在职员工培训的招数
6
实地品质管控
1.
怎样领会品质的“三不政策”
品质十要素卡
QC
品质改进报告
2.
防止不合格品产生的要诀
3.
零不良的要则
4.
防错法的十种运用原理
5.
操作者做好品质需具备的观念
6.QC
七大手法和
8D
的手法运用
第四、五天培训一天、实地咨询和带练一天
8
实地
5S
施行办法和招数
0.
上期作业查验确认
5S
实地指导、
5S
查检表、
5S
评比等等
1.
实例：
5S
的意义
2.
看看出色公司的
5S
3.
我公司的
5S
状况（实地图片）
4.
参训者反省和思索：为何会这样？
5.5S
造成的浪费油哪些？
6.
整理、整顿、清扫的三要则
7.
整顿的三要点
8.
清扫、清洁，素养的要领
9.5S
查检表的制作
10.
目视管控的技法引见
11.
目视管控的招数和实例（人、机、料、法）
12.
目视管控抓手的采用
13.
出色公司目视管控实例
14.5S
推行规程中常见的七大托辞
15.5S
推行在办法失败的十大原因
16.5S
推行的七大步骤和八大要诀等等
17.5S
施行和推行实例分享
第六天
7
拉升生产效率，减少实地七大浪费
0.
上期作业查验确认
浪费反省表
合理化建议施行方案
1.
实例分享：要品质还是要效率
2.
何谓精益制造
-LP
3.
精益制造施行进程全貌
4.
精益制造模式的
14
个事业要则
5.
浪费的认识：从日本煮鸡蛋中看成本
6.
不合格品浪费和品质改进要点
7.
加工的浪费和改进思路
8.IE
的起源
---
泰勒
9.
动作拆解简介
10.
动作的浪费和动作经济的
20
个经济要则
11.
动作拆解改进实例
12.
搬运的浪费和改进办法
13.
库存的浪费和精益库存思路
14.
制造过多的浪费和平衡改进
15.
等待的浪费和改进思路
16.
浪费的实例引见（实地录像浪费拆解）
17.
源头预防将控
151
种浪费
18.
阻碍改进的十大主义
19.
实地思路改进办法
--
质疑法
20.
实地思路改进办法
--
和田
12
动词法
21.
实地改进的十大利器
第七天
8
实地安全管控
0.
上期作业查验确认
安全看板，安全指引等等的制作
1.
安全生产管控的基本概念
2.
安全生产的意义
3.
心灵的震撼（实例）
4.
小组研讨：安全事故的主要原因？
5.
多米诺效应
6.
安全事故的四项基本要素
7.
安全事故的三大主要原因
8.
《中华人民共和国安全生产法》重点引见
9.
安全生产管控
10.
班组安全管控的一般事务规范
11.
安全查验六类办法
12.
实例：找找存在哪些不安全行为？
13.
实例：安全查验大比拼
14.
实例：杜邦公司十大安全管控理念
15.
安全信念的
9
种创建办法
16.
常机械安全事故拆解
17.
机械安全必须做到的“四有四必”
18.
电气作业“十不准”
19.
高处作业安全
20.
焊割作业“十不准”和注意事项
21.
起重作业十不吊
22.
防火防爆管控
23.
视频欣赏：火灾逃生的招数
24.
安全色标以及部分安全标志
25.
安全的最后一道防线：安全事故应急处置
第三部分
-
交流和员工关系篇
第八天
9
有效交流招数
0.
上期作业查验确认
无
1.
交流和有效交流的定义
2.
“
聽
”和“听”在交流上的启示？
3.
聆听的
“5
到
”
和
“5
个境界
”
4.
聆听的要点和“
3
宝”
5.
问的招数和禁忌
6.
怎样说得漂亮：语词之美
7.
选项“说”的环境
8.
说话的
6
要则
9.
怎样反馈资讯
10.
有效交流的“白金定律”
10
怎样做好部属，有效辅助上级
1.
小组研讨：上级欣赏的部属
呈报事务
5W1H
法
2.
部属的
8
条戒律
3.
和上司处好关系的三个要则
4.
怎样接受和执行上司的指示
5.
怎样及时向上司反馈反面意见
6.
怎样赢得上司的赏识和倚重
7.
弄懂上司的期望
8.
呈报事务的
5W1H
9.
情景还原：怎样接受上级的指示？
11
怎样带好自己的部属，有效的激励领导部属
1.
小组研讨
:
你需要怎样的激励
?
心得报告
2.
激励的四大理论基础
3.
激励员工士气的十五大招数
老师简介
Introduction to lecturers
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适合谁听
生产制造车间副总、经理、部长、主任、主管、课长。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。