课程收益
掌握
班组长
辅佐上级的办法和招数
，高效面对事务；
让班组长以及一线员工从要我做到我要做的思想转变；
拉升班组长个人以及班组队伍执行本领的办法和招数
课程大纲
首讲、做好下级，辅佐上级
研讨：班组长小明的委屈
辅佐上级的
8
条戒律清规
实例：《神话》电影的启示
启发故事：五只猴子的启示
上级交代差事后三个要则
主动报告的要则
坚决服从的要则
执行和反馈要则
向上级报告的五个好时机
实例：
“区区小事”也要报告
实例：带着自己的对策来报告
怎样接受执行上司的指示
实例：
澄清
“
5W
、
2H
、
1R
”法
实例：接受指示后需要注意点
实例：怎样接受上级巡视问题
情景还原：接受上级事务指示
怎样向上司反馈反面意见
实例：面对一言堂型上级
实例：面对和谐型的上级
实例：给部属关于执行本领的一封信
研讨：上级认可、和否定的班组长
管控抓手实例：
每日事务日志报告
事务改进规划报告
每日工单关结报告
次讲、结果导向，高效执行
实例拆解：问题症结在哪
执行本领的两大内容和定义
公司家谈论执行本领意义
实例：柳传志谈执行本领
实例：哥伦布谈执行本领
实例：张瑞敏谈执行本领
执行本领不佳主要原因拆解
“三度”：尺度、深度、力度
视频欣赏：爱诺和布诺
实例：德国人蠢死了的执行本领
“三胡”：糊弄、胡干、胡说
“三自主义”：自以为是，自作主张、自作聪明
班组长执行本领不佳的病因
员工执行
“不佳”的原因
执行本领拉升的要点和办法
从管控的定义谈执行本领办法
思索：人性本善还是人性本恶
实例：失败者和成功者的差别
从管控内涵谈执行本领的办法
“竹”
+
“管”
+
“法”
+
“理”
+
“情”
高效执行者具备的三大特征
执行本领和
PDCA
循环的运用
P
：规划
精细化的流程、准则、表格
实例：要让员工找不到借口
明晰差事标的和所要的结果
运用部属和队伍来开展商议
D
：执行
思想上要我做转变为我要做
管人者善于训练员工三要点
良好畅通的和部属交流协同
实例：说服员工常用的招数和办法
小组研讨：平时构筑情感账户让员工愿意听从班组长的话
实战还原：怎样运用班前会交流让员工从要我做到我要做
能够充分的激发员工的潜力
C
：查验
紧紧盯住和追踪规划的执行进程和结果
实例：剪指甲有要求但没有查验的后果
A
：处理
对事的处理
对人的处理
从
PDCA
到
SDCA
小结：高效执行本领十字法则
实例
：
班组执行本领再造拉升执行本领
管控抓手实例：
开线确认表
作业注意事项等等
问和答以及课后实战布置
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|李坚老师
适合谁听
生产制造业班组长等等管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。