课程背景
-JM
事务改进，是练就一线主管掌握一种改进本领。
一线主管承担着降低成本，拉升生产效率的责任，但更要害的是，怎样在现有的装置、抓手、和材料的基础上，能够不投入或者少投入的去开展改进。作业改进是工厂实地一项永无止境的事务。掌握并运用改进的本领，生产实地的效率将会拉升，浪费将会减少。
JM
改进的本领，是针对实地作业中的浪费，借助对作业细节（动作）的拆解、研究，运用
5W/1H
的自问办法，充分发挥一线主管的心得以及想象力，找出
/
发现问题，借助
ECRS
的手法对作业开展去除
/
合并
/
重组
/
简化，从而达成有效地利用现有的材料，机械，人力，以达成消除浪费，降低成本之目的 。
事务改进的理念是：
质疑你的作业，用有限的资源创造最大的利润！
课程收益
借助课程培训，你将能够：
1
）
学会怎样去发现实地存在的浪费；
2
）
学会怎样记录实地作业员作业的每一个细节；
3
）
研习运用
5W1H
的自问办法去质疑现在的作业办法；
4
）
学会制作改进提案表；
5
）
掌握一种理念
“现在的作业办法一定不是最好的”，并形成公司持续改进的信念。
课程大纲
9:00-10:30
第一章：一线主管职责认知
q
训练指导员和参训者自我引见
q
一线主管的含义
q 生产实地常见问题
q
一线主管必备的
六
个条件
q 改进图片思索
q 主管的责任和义务
q 生产实地的三种基本作业
² 参训者分享：我的事务改进经历分享！
10:30-10:45休息
10:45-12:00
第二章：事务改进实际实例和说明
q 事务改进实际实例上手 – 现在办法的说明以及上手
q 事务改进实际实例上手 – 新办法的说明以及上手
q 改进结果说明
q 改进办法说明
q 四阶段法的确立
12:
0
0-13:
0
0
午餐
13:00-14:30
q 第一阶段：分解作业
² 事务实例的作业分解并向参训者解说
q 第二阶段：对各细节开展自问
² 针对事务实例分解的细节开展自问
q 第三阶段：构思新办法解说
² 针对事务实例自问后的细节开展重新构思得出新的办法
q 第四阶段：施行新办法解说
² 针对事务实例新办法的构思解说施行注意要点
1
4
:
3
0-1
4
:
45
休息
14:45-16:00
q
改进实例实演
2
－
X
Y货品包装以及交货作业
q
X
Y货品包装实例拆解和四阶段运用解说
q 为掌握改进的四阶段法的实际运用。
第二天时间安排
9:00-10:30
第三章：事务改进本领训后运用和实操
q 第一天内容复习
q
强调
4
阶段法的意义
q 对抵抗和发怒的处理办法
q 改进提案表的采用办法
q
自问的
9
大要素
q 事务改进实际实例选项以及上手说明
10:30-10:45休息
10:45-12:00
q 参训者改进实例上手２位
q 实地
讲师和参训者开展点评
q 上手参训者自我收束
12:
0
0-13:
0
0
午餐
13:00-14:30
q 参训者改进实例上手２位
q 实地
讲师和参训者开展点评
q 上手参训者自我收束
1
4
:
3
0-1
4
:
45
休息
14:45-16:00
q 参训者改进实例上手１位
q 实地
讲师和参训者开展点评
q 上手参训者自我收束
q 参训者改进办法的上手反馈
q 改进规划的制订和施行
q 行动方案碰头
q 参训者的感想
q 怎样
在公司开展和促成ＴＷＩ
事务改进
本领
q
课程结束
颁发证书
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|张恒老师
适合谁听
公司各部门基层管人者（经理、主管、班组长）、IE工程师、见习管人者。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。