卓越“五型”班组建设精要

首讲 现代公司班组管控特性和卓越“五型”班组建设架构

1. 现代公司班组管控特性

A. 班组是公司的细胞

B. 班组是价值的体现

C. 班组是货品的保障

D. 班组是管控的基础

E. 出色公司看中层、卓越公司看基层

F. 班组事务特性

2. 班组事务实际问题

A. 问题一：班组的定位和作用模糊

B. 问题二：有效发挥班组长的领导作用

C. 问题三：成员绩效伙伴的作用

D. 问题四：班组资料真实可用

E. 问题五：实地管控和目视化的意义

F. 问题六：班组管控办法

G. 问题七：破解难题的办法

H. 问题八：班组信念培育

3. 卓越“五型”班组建设内容

A. 和谐型班组——队伍和谐成基础

B. 管控型班组——管控规范做拉升

C. 效益型班组——实地业绩为根本

D. 节约型班组——精益求精注动力

E. 安全型班组——人本安全为第一

4. 卓越“五型”班组导入途径：

A. 研习—>改进思路办法和价值观

B. —>完善制度和个人的行为规则

C. —>改开展为习惯和事务本领

D. —>改进结果（核心改进价值观）

次讲 和谐型班组建设——高效交流招数、和谐队伍建设、执行本领凝聚力炼就

1. 掌握高效事务交流招数，重塑队伍事务氛围

A. 交流的技艺要点

交流的定义以及作用

有效交流三行为

高效交流三要则

B. 和上级交流-向上交流要有“胆”

和上级交流三要素

怎样向上级提建议

怎样获得上级的信任

怎样向上级呈报事务

怎样让上级弄懂你

C. 和同级交流-水平交流要有“肺”

水平交流要点

同级相处的五大要则

同事间携手的“四要四不要”

D. 和部属交流-向下交流要用“心”

和部属交流“四大法则”

和部属事务性交流（现况、瓶颈、办法、跟踪、收束）

2. 传帮带教、协同拉升——班组事务教导技艺

A. TWI—JI理念

带出式管控内涵——为何要开展事务教导

一线主管管控的铁三角

事务场所常见的问题

预防问题发生的办法

传统的教导有哪些缺失

B. 事务教导实务

事务教导的时机

两种错误的教导办法

教导前的准备事项

正确的事务教导四步法

班组事务教导抓手——OPL导入

3. 掌握办法、激活队伍——班组队伍凝聚力和执行本领拉升

A. 三力模型：将控力>凝聚力>执行本领

何为将控力

凝聚力的规则意识

执行本领的来源

B. 执行本领剖析--队伍中的执行本领魔咒

何为执行？执行的好处和坏处

执行什么？无准则和执行的矛盾

我做好了谁知道？执行好的怎么呈现

做好了得到什么？执行绩效怎样折算

不做、做不好怎么办？执行绩效怎样处理

他律和自律

执行本领资料--执行率

C. 班组执行本领拉升六大办法（6C将控法）

三要素法 准则、制约、责任详解

限制选项法 管控“多选一”环境化解

分段将控法 “时间、空间、人头、进程”划算管控单元

稽核将控法 为何需要稽核和稽核的作用

横向制约法 横向制约法则在何时能用？

资料流动法 资料流动法以及实例拆解

【课堂带练和操练-六办法】

三讲 管控型班组建设——班组事务问题破解思路和管控准则化

1. 为何要建设规范型班组？

A. 问题怎么产生的？

B. 管人者怎样看待事务问题？

C. 约束出效率！

D. 将控力>执行本领>凝聚力

E. 管控意识为何？（安全意识、品质意识，成本意识）

F. 规范型班组建设：班前，班中、班后

2. 规范型班组建设-班前查

A. 为何班前查？作用和目的

B. 班前查的问题要点

C. 班前查1：交班记录

D. 班前查2 ：班前会

E. 班前查3：物料 & 工装夹具

F. 班前查4：变更点 & 作业指导书SOP & 日常项目确认表

2. 规范型班组建设-班中控

A. 走动式管控

B. 三现主义

C. 班中控1.人员管控要素

D. 班中控2.装置辅材管控

E. 班中控3.物料管控

F. 班中控4.准则管控

G. 班中控5.环境管控

H. 班中控6.质量管控

I. 班中控7.安全管控

J. 班中控8、看板管控

K. 班中控9、异常管控

L. 班中控10.巡视管控

3. 规范型班组建设-班后清

A. 班后清的主要内容

B. 班后清--当班实绩呈报

C. 班后清--提案改进呈报

D. 班后清--隔日通报

四讲 效益型班组建设——日事日毕、日清日高：六日事务法运用

1. 业绩型班组面临的问题

A. 事务规划不能按照时完成

B. 拟定事务规划就是开会

C. 开会后不能落实决议

D. 完成事务的有效途径只有频繁加班

E. 衡量绩效的准则成了“发表、打分、扣钱”

2. 事务规划四步骤——“十六字箴言”：

A. 前推后拉

B. 滚动排查

C. 频繁调整

D. 迅速反应

3. 班组事务规划要素

A. 规划分类

B. 规划拟定和发布

C. 规划完成和追踪

D. 规划衡量的准则

4. 事务指令含义

A. PDCA

B. SDCA

C. 海尔OEC

D. 指令分解：大标的、小标的、即时标的

5. 事务指令达成利器：六日事务法（6D事务法）

A. 日规划

B. 日备料

C. 日协调

D. 日稽核

E. 日考核

F. 日攻关

G. 六日事务法之三十六套组合拳

H. 【六日事务法之实地还原 & 参训者交流 & 老师点评】

五讲 清洁节约型班组建设——班组成本、效率精进：浪费和价值

1. 清洁型班组

A. 清洁型班组的好处

B. 清洁型班组的创建准则

C. 清洁型班组创建的理念

D. 清洁型班组和5S历史沿革

E. 5S——整理（定义、五大办法、注意事项）

F. 5S——整顿（定义、注意事项，三定）

G. 5S——清扫（定义、三大办法、注意事项）

H. 5S——清洁（定义、四大办法、清洁指引）

I. 5S——素养（定义、养成推演和推行方式）

J. 5S——实例分享

K. 5S——目视化

L. 清洁型班组的考核

2. 节约型班组

A. 何为班组成本？

B. 何为效率？--识别真效率和假效率

C. 何为效率？--个别效率和整体效率

D. 瓶颈和短板管控

E. 成本效率意识---浪费意识和价值意识

F. 班组实地八大浪费和改进措施

G. 节约是班组的责任

H. 节约型班组的准则

I. 节约型班组的创建要则

J. 制度保障：浪费的根源

K. 制度保障：制度拟定

第六讲 安全型班组建设——安全生产管控架构

1. 安全生产意识和要求

A. 安全的概念

B. 马斯洛诉求原理和个人安全意识

C. 安全是公司、队伍的生命线

D. 安全生产的范围

E. 安全第一，预防为主、综合治理

2. 安全生产实地管控规范

A. 安全生产管控六大方面要则

B. “三违现象” & “三点将控”

C. “三不伤害” & “三不放过”

D. “三种原因” & “四全管控”

E. “四有四必”&“四大查验”

F. 实地安全“五必须”&“五严禁”

G. 层级领导“四必做“& 走动式安全管控“十必做”

H. 作业人员的“八项权利和三项义务”

I. 安全管将控度——六级规范

J. 安全作业规程——六级规范

K. 班前，班中、班后——安全管控规范

3. 安全教育和带出

A. 安全生产教育范围（法律法规、安全本领、安全态度、实例拆解）

B. 三级安全教育：公司\工厂级

C. 三级安全教育：部门\车间级

D. 三级安全教育：班组\岗位级

E. 安全操作规程拟定和教育

F. 班组长安全管控招数（班前、班中、班后）

G. 特种作业人员的安全教育

H. 新进员事务业员的安全教育

I. “五新”作业员的安全教育（新工艺、新技艺、新材料、新装置、新货品）

J. 培训教育和落实法则

4. 安全隐患排查和整改、巡视稽核

A. 安全隐患排查整改规划（年度、月度）

B. 排查制度的意义

C. 排查小组名单

D. 隐患点的特性

E. 排查统计和呈报

F. 隐患的整改落实、收束

第七讲 五型班组建设系统性办法论、抓手包、制度循环运用

1. 营运系统：

A. 班组和公司营运系统关系

B. 营运系统管控失控点拆解

C. 公司管控的六大标的

D. 系统精进导入的六个方面

2. 管控系统导入：六大办法（6C将控法）

A. 三要素法（准则+制约+责任）

B. 限制选项法（管控办法多选一）

C. 分段将控法（划小管控单元、落实管控责任）

D. 稽核将控法（自律改习性、训练职业化）

E. 资料流动法（表单循环流动、业绩自然体现）

F. 横向制约法（横向督导和考评）

G. 【六大办法之实地还原 & 参训者交流 & 老师点评】

3. 管控系统导入：六大抓手

A. 六日事务法

B. 文件准则化架构

C. 管控将控卡

D. 资料拉动式看板

E. 实地异常迅速反应

F. 资料化绩效考核

G. 【六大抓手之实地还原 & 参训者交流 & 老师点评】

4. 管控系统导入：十大制度

A. 准则化制度

B. 协调制度

C. 分级巡查制度

D. 实例拆解制度

E. 提案改进和培训研习制度

F. PK制度

G. 责任索赔制度

H. 问责制度

I. 奖捐制度

J. 绩效晋升制度

第八讲  课程收束

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珀菲特顾问|沈怀金老师