课程背景
班组长在公司中担当着生产组织者、参与者、执行者的多重定位，是公司各项事务达成的要害。制造公司的各项管控，大多以实地管控为基础并且借助实地来达成。作为实地管控的一线指挥者，在生产和管控中担当着要害的定位，他们本领水平的高低直接影响到货品的质量、成本、交期，效率，安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些要害差事，还要上下交流协调，管控好队伍，需要有较高的管控本领和交流本领。
日本制造业的高速演进，主要得益于对实地管控和实地管人人员的高度重视，而且能从上至下的施行一套完善的实地管控系统，他的基础管人者能够发挥他的管控功能，带出一支具备改进动力的队伍。放眼于未来，《卓越班组长管控本领拉升训练营》是中国公司中、基层管人者的一门必修课。
破解难题：
1、定位定位不对：班组长和员工没有明显的区别，班组长也不知道管什么、怎么管，在实际应用里，极大影响着效率。
2、管控认识不够：基础管控失控，制度形同虚设，员工士气低落，极大影响事务效率，不能体现班组队伍的高绩效。
3、管控办法领会错误：公司施行了5S管控系统，但无论怎么做成效都不明显，做来做去，都做成了打扫卫生，而且5S查验一个样，不查验又一个样，班组长不会促成班组内部的5S管控。
4、管控办法不会：班组长缺少实地管控的有效办法，班组长不具备运用办法的招数和本领。
5、管控标的不对：班组长不会开班前会或者开不好班前会，班组长不懂得4M1E变化点的管控。
6、管控头绪不对：班组长不光只顾出货效率，同样要具备实地管控本领，要学会发现问题和改进问题。
7、事务教导不会：制造的准则国际化，怎样改变我工厂员工随意化的操作习惯，养成准则化的作业习惯.
8、管控本领不足：班组长的管控不能产生绩效，改变简单粗暴的管控办法，在事务中具备OJT的本领，重视部属培育和事务教导。
9、管控准则、改进不够：班组长的日常管控事务要形成一套准则，指导班组长的管控事务，变“问题导向”为“标的导向”，尽可能的减少“救火”，拉升实地的绩效。
……
将咨询的思路搬到培训课堂上，做到真正训练式培训，运行层面，减少时间成本和资金成本。自我摸索不如研习、模仿最好的模式，最好的咨询实例，一定会给您适合我们的办法和抓手，抓手接“地气”，拿来就能用。
课程特色：
本课为度身定制7天训练营，能透析实地管控常见的问题和基层一线主管常犯的错误，找到公司实地管控者破解存在问题的高效办法，执行层面，在课程中加强训练。10年培训师经历的唐老师在授课方面：风格鲜活、交流，解说纵深浅出、容易领会。擅长教练、研讨、上手、启发、体验、感悟等等培训方式，能利用真实的实例，结合公司实际运作心得，培训内容实务性、可操作性极强，并且提供多种实用的破解难题抓手以及招数，所有抓手都在管控咨询项目中实践而提炼，拿来就能用。
课程收益
借助研习本课，您将破解核心问题：
1、重塑班组长在管控中的定位，让班组长积极主动和具责任心，养成良好管控事务习惯；
2、掌握高效交流方式，拉升和上司、部属、平行部门的交流效率，打通执行的通道；
3、为生产实地管控、实地改进提供切实有效的办法和抓手；
4、学到5S管控中最好的促成方式和最好的施行办法、抓手。
5、加强生产实地问题的判断拆解和破解本领，班组长具备制动发现问题的基本本领
6、采用培育和激励的方式针对不同一线员工开展教育训练和管控，改变简单粗暴的管控方式
7、构筑一套每日事务程序和班组管控日清准则，指导班组长标的导向的开展事务，打通班组长准则化管控训练的通道
8、拉升自身和队伍的事务效率，加强人员管控力度，有效对生产和人员绩效开展把关，由个体劳动转化为组织行为绩效
9、班组长能够开高效的班前会，理顺一天事务的开始。
课程大纲
首讲：班组长的管控定位
开场：理论的高度领会生产管控以及班组长在生产管控中的意义
一、班组长管控的三大核心要素
1、标的要素---做对的事
2、人员要素---有效的人员配置
3、结晶要素---将事做对
二、定位“您”的事务标的和管控定位定位
教学打法：实例启发
正向、逆向反思，自我收束出定位
三、班组长的承上启下定位
教学打法：图片碰头(分组)，得出“9点”
四、班组长应发挥的管控功能
教学打法：管控模型推断出管控的功能
五、班组长在管控事务中应具备的本领
六、怎样防止管控上的陷阱和致命伤?(标的导向还是问题导向)
教学打法：实例、讲述、反思
七，班组长所面对的挑战
说明：此章节从生产的角度出发的同时，课程的规划符合实际，重视参训者的参与以及自我思索，让参训者自我认识该怎样做一个出色的班组长，达成班组长对该职位软素质模型的要求，使参训者借助培训后能基本清楚认识岗位说明书对该岗位的要求，同时掌握科学管控的有效思路。
次讲：班组长的交流、协调本领
一、班组长事务在持续的交流活动中
1、何谓交流
2、交流的表现形式
3、产生交流障碍的原因
测试：你的交流本领怎样?
4、交流的戒律
二、班组长改进人际交流的招数
1、“三不”要则
2、设法和他人携手
5、同理心聆听的习惯
6、“三明治”法则的激励作用
三、内部有效交流
1、不同性格类型的人际交流
2、内部的向下交流的招数
3、内部的向上交流的招数
4、队伍之间的平行交流招数
5、内部的跨部门交流招数
四、班组长怎样激励部属
1、“家庭”档案
2、看板法激励
3，“三明治”法正反激励
4、“问题”和“绩效”法激励
五、训练：交流实例“烧烤”(烧烤指教学模式)
教学打法：2个实例研讨
1个是交流的三个特性方面；另1个是交流的系统办法、招数方面
特点：本章节1天，培训内容全部从生产实地的实例出发去研习，和一般的交流课程有所不同，课程的开展就是班组长实际交流的呈现，此课程的最大特点就是有还原实地的感觉，参训者一定程度拉升协调交流的招数。
说明：大量的资讯说明当下中国的公司管人者在实际事务中出现的问题，绝大多数是交流出现问题导致事务上的错误，故而交流是管人者应该重点修炼的。
三讲：5S实地管控和办法改进
注：本模块以5S为主线，拓展开来解说实地管控，将实地管控形成一条线。
一、生产实地5S管控——整理、整顿
1、整理的抓手和手法(发现实地问题)
2、整理实例拆解
3、“三定一标识”，“三要素法”(改进的基本办法)
7 整顿的两大抓手
二、生产实地定置管控(目视管控的基础)
1、定置管控的要则和要求
2、开展定置管控的招数
3、实地环境布置不良若干表现
4、定置管控的抓手办法
8 定置管控实例拆解
三、目视管控
1、事务差事和完成情况的图表化
2、结合定置管控，事务区域的目视化管控
3、生产作业将控手段的样貌直观和采用方便化
4、装置的目视和准则化
5、实地的统一化和挂牌制度
6、色彩的准则化管控、管控看板
7、目视管控实例拆解
四、生产实地5S管控——清扫
1、清扫推行的5个步骤
2、清扫和零故障
3、清扫的3层意义(含PM的内容)
4、清扫实例拆解
五、生产实地5S管控——清洁、素养
(素养内容简单概述，主要解说实地管控和改进的章法)
1、清洁的5大要领
2、清洁的抓手和手法
3、5S推行的终极标的：员工素养的拉升
说明：借助1.5天的培训课程，使参训者掌握开展5S改进活动所必须具备的本领招数，将最简单的管控办法会用并用的好，使实地的督导能够用四大招数办法抓实地、找问题，也是准则化管控的前提。
特点：本模块所有内容讲概念很少，主要讲具体的办法，其办法已经数家公司的咨询项目验证，实用性很强。
四讲：部属培育和事务教导
一、部属培育的意义和要点
1、怎样有效启发员工正确的事务态度
2、培育部属的责任
教学打法：碰头+收束
3、掌握培育部属的要点
4、怎样掌控事务教导的机会
二、有效的心得传承
1、事务分解表撰写
2、撰写作业指导书应注意事项
3、参训者实际实例上手
4、部属指导规划表的制作
5、四阶段教导法
三、事务岗位的训练(OJT)
1、部属指导规划表的运用要领
2、JI招数的运用和事务岗位训练(OJT)的结合
3、实例拆解(分组)
说明：时间安排0.5天
五讲：班组长的日常管控
一、班组长的日常管控内容
1、有备无患--生产前准备的管控
2、资讯传递--交接班管控
3、动员安排--班前会管控
4、业绩拉升--进度将控和协调
5、班后收束--日清管控
二、班组长的日常管控流程
《班组长的一天》
三、班组长日常管控流程的训练和规划
日常管控抓手“两表一会”(重点)
四、班前会训练和点评
产出：《班前会准则》
五、整体培训内容大收束
说明：本模块内容十分要害，需要1天时间。以上是课堂研习部分(含课堂训练)的课程说明，需要参训者有一定的培训基础。
本课主线不变，但课程讲述的办法可能会因内容顺序发生变化，视参训者培训基础而定
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|唐殷泽老师
适合谁听
各部门主管、经理、生产部门班组长以上级干部(包括总监)。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。