课程背景
公司在执行实地班组长管控时必须认识到这是一项攸关公司生存的政策，需要拟定完善的实地管将控度，并且更要凝聚组织上下一致的共识，再加上持续投入的决心，运行层面，才有成功的可能
班组是公司最基本的单位，公司往往是由于员工在生产线中表现出色，故而拉升为班组长，但公司却往往会忽略对他们开展有效的本领拉升方面的培训，导致班组长在实地管控和问题拆解和破解中本领得不到拉升，实地中85%的问题的发生都是由于班组长本领欠缺所致，故而实地中班组长本领的拉升管控有助于公司强化本身的竞争力，达成公司之经营愿景、理念和标的。
学识运用、分享、革新、成长，从Know-how (知道怎样做)到Know-why (知道该做什么)，往细里说，进而主动Care-why (在乎为何如此做)。
课程收益
充分领会班组长的定位转变以及管控的含义
全方位领会班组长的学识结构、本领结构以及主要事务
多角度地训练拉升班组长的管控本领
指导班组长成功地转入新的领导定位。
课程大纲
首讲：JR - 事务关系
一、 JR概论
何谓TWI-JR
JR训练的特征
管控的基本理念
实地管控者的职责
职场问题的种类
开展JR训练的必要性
二 改进人际/事务关系的要则
管人者和部下之间的关系
人际风格测试和拆解
改进事务关系的四要则
告之事务情况
鼓励优良行为
异动事先交流
发挥潜能志向
情景实例拆解碰头
三、 事务关系改进的阶段法
把握事实
慎思决定
采取措施
确认成效
从事务关系来看督导要诀
四、 事务关系事例研究
人际关系问题演进的4个阶段
怎样运用《问题处理表》
情景训练-按照4个阶段法破解事务关系问题
次讲：JI - 事务教导
一、教导时机和定位
教导能带来什么
产出：有效教导的好处
产出：诉求和时机的识别
三圈模式
实例碰头
个人贡献者和队伍贡献者
产出：成功定位转换的要害要素
二、教导障碍和诉求
知道员工需要什么
寻找工资外的动力源
三类动力的说明
怎样激发成长积极性
诉求拆解法
教导诉求量化法
员工脱离期望的八大原因
ASK调查法
有效教导的5W1H
三、教导特质和实践
骨头、木桶和镜子：教导者的自身修炼
产出：有效教导者的特质
炼就队伍危机意识
利于岗位牢固度的基础
四、教导流程和要点
产出：『有效教导流程』
标杆构筑：成功教导的要害要素
有效教导七要素
学会提问：有效问题的性质
问题的类型
成为有效聆听者
有效破解难题七大步
基本指导要则
训练前-中-后的操作特征
指导是否有效的衡量要则
五、情景管控和教导
管人者即教导者
每天必思索的四大问题
产出：识别队伍现况和教导重点
依据情景的教导指导风格
ABCD分类法
构筑《员工演进特征档案》
员工本领素质VS教导指导风格
抓手：心力图的运用
产出：四种人的教导指导特征
KYHO：独立事务本领教导
主次混乱的教导办法和流程
三讲：JM - 事务改进
一、从管人者到改进者
为何需要实地改进？
改进什么？寻找起跑线
吾日有三省：每日必问的四大问题
有效开始六大问
改进：定格管控的真正含义
有效改进从领会期望开始
期望的发现；走近期望人
拟定改进表和行动规划
从管人者上升为改进带领者
二、实地改进的基本观念
执行管控和改进
实地和管控
改进从消除浪费开始
实地之屋
实地管控的金科玉律
怎样管控实地的品质、成本和交期
无效搬运的浪费
更多的浪费识别
三、实地改进准则
常见的准则困扰
实地的准则类别
构筑实地准则清单
实地准则的维持
实地准则的改进
改进的时机识别
有效准则改进的资源基础
学会向准则开刀
四、寻找事务实地的浪费
寻找各类浪费
常见的浪费清单
制造过多的浪费
库存管控的浪费
无效动作的浪费
不合格品的浪费
进程不合理浪费
等待造成的浪费
四讲 TWI-JS事务安全
安全的定义、事故拆解、灾害事故研讨
事故原因类型拆解和记录统计采用
灾害原因类型和防止实例研讨
灾害的事务环境研讨
安全心理研习
人的不安全行为说明
公司内安全状态实例拆解
物的不安全状态事例
异常安全时的措施
人和机的安全组合
三级安全教育和施行细则
实地事务安全点检的11个方面
实例：实地事务安全点检表
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|康建平老师
适合谁听
生产实地班组长、各个部门的班组长。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。