课程背景
在组织效能成为核心竞争力的今天,流程中的隐藏浪费(如等待,返工、基于部门利益的额外复杂流程等等)正持续侵蚀公司利润,并导致跨部门协同僵化、买方响应迟缓,
对于达成买方价值毫无作用
。对于
中高层管人者而言,仅关注部门效率已远远不够
,必须构筑从买方端到供应端的
全局流程视野
,才能精准识别瓶颈、精进资源配置,确保方略执行顺畅无阻。丹纳赫商业系统(DBS)的核心抓手——
价值流拆解(VSM)
和
事务性流程改进(TPI)
,为管人者提供了一套共同的语言和系统办法,将方略意图转化为清晰、可精进的端到端流程,并借助审视当前流程,找出影响业务的卡点加以破解。本课旨在支援管人者掌握这一强大抓手,达成从“管部门”到“管流程”的要害跃升,从而系统化地拉升组织整体效能和敏捷性。。
课程收益
• 系统掌握价值流程拆解和改进的办法论,能够绘制并拆解当前状态和未来状态图
• 精准识别组织中的八大浪费,领会其根源并掌握消除浪费的实用抓手
• 学会将方略标的转化为具体的流程改进项目,拟定可执行的价值流规划
• 拉升中层管人者承上启下的流程领导力,促成跨部门协同和组织效能拉升
【课程特色】
鲍臻炜老师曾任丹纳赫生命科学中国区组织演进和英才管控总监,是DBS系统在公司内部落地和推广的深度实践者。他不仅精通DBS价值流抓手的底层推演,更具备将精益理念从生产端成功嫁接至研发、销售、管控等等事务性流程的充实实战心得。鲍老师已成功带练多家公司运用VSM/TPI抓手,精准定位流程瓶颈,系统消除跨部门浪费。其课程以“思路转变、抓手实操、结晶输出”为核心,带出参训者在真实的流程情境中上手,确保所学即所用,助力公司构筑持续改进的流程精进架构。
课程大纲
1、
丹纳赫DBS的精益基石和价值流思路
1. 何为价值流?——从买方视角定义“价值”
2. 价值流程在DBS(丹纳赫业务系统)中的方略地位和作用
3. 精益的终 极标的:全价值链的卓越营运,为买方产出价值
i. 何为增值?不增值?必要的不增值活动?
ii. 怎样化解不增值活动?
4.
小组碰头:我们当前的业务链路为何?价值在哪里?痛点为何?
2、
系统识别和诊断组织中的八大浪费(影响价值的活动)
1.
八大浪费深度拆解
o 何为8大浪费:DOWNTIME
o 制造业和事务性流程中的浪费对比和实例
o 怎样挖掘挖掘浪费的根源?
1. 5why法
2. 鱼骨图法
1.
浪费诊断抓手
a) 实地观察法和“降低水位” b) 浪费识别查验表
2.
实例研讨:丹纳赫业务链路精进以支持大买方销售
3. 小组操练:识别本部门/跨部门流程中的三大核心浪费,并拆解原因
1.
三、价值流程精进和改进
1. 价值流程改进的要点
a) 关注买方价值
b) 精益要素:单向流动,买方拉动、消除浪费
2. 分组开展公司真实流程问题拆解和改进方案规划
a) 绘制当前流程图、找到爆炸点,往细里说,开展分享
b) 绘制未来理想流程图、比较改进点·、施行规划和所需资源,将改进点转化为可跟踪的行动,明晰责任人、时间表和预期结晶
1.
四、价值流程改进领导力
1. 丹纳赫的DBS精神:问题破解和持续改进
2. 丹纳赫的领导力时间分配要则
3. 流程改进活动中的其他关注点:
i. 信念
ii. 技艺
iii. 人员
iv. 架构
1.
五、课程收束
1. 课程收束
2.
问答和交流
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|鲍臻炜老师
适合谁听
中高层管人者、部门负责人、流程精进负责人、持续改进队伍。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
