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智能化信息(工业4.0/人工智能/数字化) 7. - 酒店市场营销管控总监8. - 高级销售经理9. - 酒店市场人员和收益拆解人员10. - 会议以及文旅货品营运人员11. - 收益管控专员 可定制大纲

突破瓶颈 构建“利润最大化”的酒店收益管理体系—向国际标杆学习收益思维,用数据驱动市场决策与收入增长

在国内旅游和会议展览行业日趋复苏的背景下,酒店业正迎来新一轮结构性竞争。尤其对于拥有影视IP资源与文旅资源叠加优势的横店影视城酒店集团来说,如何释放资源红利、提升单房收益(RevPAR)和总收益(TRevPAR),成为制胜的关键。与此同时,传统的“只看出租率”的管理方式,已无法满足精细化运营与多元化收益结构的需要…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
易萍
课程编号
PX-T4944
突破瓶颈 构建“利润最大化”的酒店收益管理体系—向国际标杆学习收益思维,用数据驱动市场决策与收入增长
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课程背景

在国内旅游和会议展览业界日趋复苏的来由下,酒店业正迎来新一轮结构性竞争。尤其对于具备影视IP资源和文旅资源叠加优势的横店影视城酒店集团来说,怎样释放资源红利、拉升单房收益(RevPAR)和总收益(TRevPAR),成为制胜的要害。和此同时,传统的“只看出租率”的管控方式,已无法满足精细化营运和多元化收益结构的需要。

收益管控 ≠ 单纯控价抓手,而是基于买方关系、价值感知和诉求带出的综合营销打法。收益打法的成功,背后是市场定位、买方洞察、品牌交流、价格感知和销售路径的全链条驱动。在全球酒店管控趋于智能化、数智化的趋势下,洲际、万豪、Accor等等国际品牌早已将收益管控(Revenue Management, RM)架构作为组织本领建设的核心之一。从资料驱动的预测模型,到跨渠道价格协调制度,再到会议收益、餐饮收益、附加值货品协同管控,收益管控已从“价格打法”上升为“周全盈利系统”。

本课锁住于支援市场营销人员构筑从理论到实战、从客房到非房、从日常到系统的收益管控本领架构,周全引入国际先进办法和实例(如Hilton、Hyatt、华住、亚朵等等),借助小组上手、情境推演和共创工作坊,助力横店影视城酒店收益跃升,品牌焕新。

2.

【课程特色】

1. 掌握收益管控系统思路:构筑以收益为导向的精细化管控模型。

2. 拉升定价和配额本领:掌握动态定价、分销管控和渠道组合打法。

3. 强化资料拆解和预测本领:学会采用要害资料指导销售和打法调整。

4. 精进多收益点协同:达成客房、会议、餐饮等等收入源的整合增长。

5. 落地实战抓手和模板:借助模型和模板达成落地执行和持续改进

课程收益

借助本课,参训者将能具备:

2. 国际视野:对标全球品牌收益管控架构,引入洲际、希尔顿等等实操实例。

3. 结构清晰:模块化规划,涵盖打法、资料、渠道、系统、组织五大维度。

4. 实操为主:实地实战上手、资料拆解和打法共创并重。

5. 因地制宜:结合横店影视城实际情境,锁住文旅特色和客群特征。

课程大纲

模块一:重新定义销售工程师的定位和本领

研习主题:

从货品搬运工到价值驱动者

研习标的:

- 认知销售工程师的新职责定位

- 强化买方解题打法意识

-  明晰价值传递推演

核心学识点:

-  B2B销售结构变化趋势

- 销售影响力五阶模型

-  “FABE价值表述法”运用

启发点:

- 为何买方对你的推介不敏感?

- 为何货品优势没有形成溢价?

- 销售定位怎样升级为信任构筑者?

实例解说:

- 华为对销售工程师定位的定位转型

- 海外市场价值销售办法

小组操练:

绘制“我和买方的价值连接地图”

模块二:渠道识别和开发打法

研习主题:

新兴渠道开发和分销布局精进

研习标的:

- 掌握渠道类型和组合思路

- 学会规划差异化渠道路径

拉升渠道落地执行本领

核心学识点:

- 渠道识别的六类推演

- 渠道生命周期管控模型

- O2O渠道融合打法

启发点:

- 怎样打破“区域代理倚重症”?

- 怎样用“生态化视角”看渠道?

- 渠道和买方之间的双轮驱动推演

实例解说:

- 泰科电子工业品分销打法革新

- STANLEY在中国多层级渠道架构调整

小组操练:

还原某区域新渠道开发路径规划

模块三:价值销售推演和表述招数

研习主题:

从“讲货品”到“讲价值”

研习标的:

- 炼就差异化价值主张

- 精准识别买方“痛痒点”

- 拉升销售表述力和说服力

核心学识点:

- FABE抓手结构运用

- 买方类型识别和话术匹配

- 高价值内容呈现结构

启发点:

- 买方为何只看价格?

- 怎样抓住买方情绪触发点?

- 销售表述怎样“非技艺化”?

实例解说:

- 怎样用FABE说服买方

- 品牌销售人员访谈招数规划

小组操练:

用FABE重构你的一次销售话术

模块四:经销商评核和携手管控

研习主题:

构筑可持续的渠道携手关系

研习标的:

- 构筑评核架构拉升渠道质量

- 精进携手结构和周期管控

- 掌握激励和淘汰制度

核心学识点:

KPI和经销商分级管控准则

携手潜力拆解五大维度

渠道生命周期管控推演

启发点:

- 为何有些经销商“出工不出力”?

- 携手关系为何总是浅层?

- 怎样借助绩效追踪驱动携手升级?

实例解说:

- 某品牌经销商绩效管控架构

- 渠道精细化管控实践

小组操练:

构筑一套经销商绩效评核架构草案

模块五:销售谈判和异议处理招数

研习主题:

用打法化解复杂买方对话

研习标的:

- 掌握结构化销售谈判流程

- 拉升化解异议的实战本领

- 增强成交将控感

核心学识点:

- 价值型谈判四步法

- 买方异议的六类分类和回应招数

-  “决策链条”识别和影响打法

启发点:

- 买方拒绝的背后隐藏了什么?

- 怎样让对话转向价值?

- 成交不是“说服”,而是“带出”

实例解说:

- 大买方谈判上手模型

小组操练:

定位担当:还原经销商异议处理和转化

模块六:情境落地和行动共创

研习主题:

炼就专属销售抓手和打法路径

研习标的:

- 提炼课程内容的落地运用打法

- 共创公司专属销售行动地图

- 明晰个人成长规划和复盘制度

核心学识点:

- 抓手落地“五化法”:可视化、简化、流程化、抓手化、队伍化

- 销售复盘的结构化模型

- 标的规划—行动—复盘闭环推演

启发点:

- 怎样将办法真正用起来?

- 队伍怎样统一办法和语言?

- 个人怎样持续自我精进?

实例解说:

- 销售培训后的复盘和运用制度

- 销售人员成长地图规划

小组操练:

拟定你的“90天销售突破行动方案”

完成行动规划:

15. - 结晶共创:各组展示研习结晶

16. - 落地规划:拟定90天行动清单

17. - 组织共识:建议设立共创制度持续精进

老师简介

Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|易萍老师

适合谁听

7. - 酒店市场营销管控总监8. - 高级销售经理9. - 酒店市场人员和收益拆解人员10. - 会议以及文旅货品营运人员11. - 收益管控专员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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