课程背景
随着AI技艺（如ChatGPT、Deepseek）的迅速演进，AI正在取代所有重复性事务，学识已经不着钱，智慧驱动取代学识驱动成为公司竞争核心。作为公司管人者，你面临以下情况，该怎么办？
面对数智化时代，换个角度看，随着全球经济一体化和全球贸易战，往细里说，经济呈下行趋势，消费日趋疲软。可是人们诉求的持续拉升和个性化要求越来越多，为了满足人们诉求，导致制造货品的专精化分工和队伍运作已成为主流，换个角度看，一些复杂事情不是单靠一两个人能够搞定，需要一个队伍去运作，个人英雄主义已成为过去，需要队伍的智慧，需要队伍的相互协同和分工，从而组建了各式各样的队伍。但由于各方面的因素，导致队伍运作出现这样那样的问题，这些队伍内外的交流问题成了管人者头大的事情。据调查表明70%以上的问题是内外部的交流不顺导致的，而且70%以上的问题能够借助交流得以破解的，故而交流成了管人者最要害的事务之一。为了炼就高绩效队伍，要想在同行领域中处于明显的竞争优势，就得让队伍有清晰共同承诺的标的；积极开放的交流氛围；有效持续改进的办法；大家愿意在队伍事务；强大的队伍凝聚力；坚定的队伍笃定心；高昂的队伍士气；高效的队伍领导等等，这些都需要管控交流作为手段。
但现实中，公司花了大量的精力给管人者开展管控交流的培训，但成效甚微，由于过去以提供管控交流的办法论为主，这样练就管控交流本领的思路错了，故而，很难拉升管控交流本领。
本次培训和传统学识培训不同，是启智培训。支援参训者在拉升智慧的价值信仰论指导下，走上拉升管控交流本领的正道上，成为高效管控交流高手，才能彻底破解业务/经营难题，带来业绩指数级飙升。
课程收益
• 找到了管控交流的根本问题去破解，抓住本质，才能达成四两拨千斤的成效；
• 结合权威“哈佛管控”理论架构，构筑管控交流架构，才能带来巨大的效益；
• 本课实战性强，实例来源于大型卓越公司内部最 佳实践，榜样的力量是无穷的；
• 交流式教学为主，运用视频、实例研讨、情境上手等等，良好用户体验激发研习的兴趣；
• 讲师具备十五年以上管控实践专家，言传身教才能让参训者相信和掌握研习的内容。
• 让参训者掌握拉升智慧的指导理论：价值信仰论；
• 让参训者掌握管控的本质，便于指数级拉升组织效益；
• 让参训者认识到管控交流的意义和必要性；
• 让参训者认识到当前管控交流的各种问题；
• 让参训者掌握怎样和上下左右开展高效管控交流的要害要素和主要抓手办法；
• 让参训者掌握有效管控交流的基本观念和习惯行为，拉升自己管控交流本领。
课程大纲
第 一讲. 拉升管控智慧的指导理论：价值信仰论
1）价值信仰论的定义和模块推演轮廓
2）价值信仰论的整体推演架构
3）价值信仰的定义和目的
4）价值信仰的组成和作用
实例：常人和高手的价值信仰
实例：中兴和华 为的价值信仰
5）正向核心价值信仰的定义和组成
实例：卓越人士和卓越公司的价值信仰
6）练就高潜英才的正道
实例：巴菲特对卓越人士的看法
1. 管控交流的定义
1）交流的定义
2）管控交流的定义
3）管控交流的四大目的
4）资讯领会的漏斗模型
5）资讯传递的组成部分
2. 存在的不良现象和错误看法
1）存在的不良现象
2）存在的错误看法
3. 高效管控交流的意义
1）交流不顺的主要原因
2）人的认知演进规律
3）交流带来的价值和高效的基本要求
4）有效管人者事务的时间分配
主题研讨：怎样拉升管控交流成效
1. 管人者要修炼和谐人际的性格
实例：哈佛大学对决定人成就的要素调查
修炼和谐人际的性格就得养成积极向上的开放心态
测试一下：您的心态
a 积极向上开放心态的定义
b 积极向上和消极向下的区别
实例：积极向上和消极向下带来的不同结果
c 积极向上开放心态的作用
实例：你是否存在的情况？
实例：空杯的研习心态：求同心理
实例：徒弟问大师：快乐的秘诀为何
d 积极向上开放心态的十大内容
实例：微软转型成功的秘诀
e 养成积极向上开放心态的五步法
2. 炼就管控交流的共同语言
实例：语言交流的漏斗
i队伍共同语言的意义
ii队伍共同语言的目的
iii队伍共同语言的构筑办法
3. 构筑管控交流的信任关系
i 对己：诚实和高准则
ii 对事：诚信和专精
iii对人：肯定和利他之心
实例：某公司一部门主管的管控风格
1. 有效交流的前提条件
2. 有效交流的要则
一、跨部门有效协同
1. 揭示跨部门协同成效的根源
主题研讨：怎样有效跨部门协同
2. 拉升跨部门协同执行本领的主要方面
二、跨部门有效交流
1. 利他之心
1）利他之心的定义
2）利他之心的基本要求
2. 换位思索
实例：保安部长和人事经理本部门员工去留的“重大问题”争执不下
换位思索的定义
换位思索的基本步骤
3. 同理心
故事：爱吃糖果的甘地
同理心的定义
同理心的六个要点
4. 归罪于己、归功于外
实例：某通讯装置公司的货品经营
1）归罪于己、归功于外的定义
2）归罪于己，归功于外的基本要求
3）破解跨部门问题的方式：问题回溯制度
视频：跨部门有效交流
三、和上级有效交流
1. 和上级交流的前提准备
2. 和上级交流的注意事项
四、和下级有效交流
1. 和下级交流的基本要求
2. 和淘汰员工有效交流
1）每月开展有效的绩效交流
2）绩效交流的主要内容
3）平稳淘汰考核不合格员工
情景上手：管人者和淘汰员工交流
视频：考核员工
4）淘汰员工的基本办法
3. 和消极怠工员工有效交流
实例：文秘事务就这么点价值吗？
1）岗位事务的价值
2）做好本职事务的五步法
4. 和老员工有效交流
实例：老员工总是很难管控，怎样发挥他们的价值？
1）老员工的由来
情境上手：管人者怎样让老员工发挥作用
2）管好老员工的五个要害动作
回顾收束和行动规划---------------------------------------
1. 回顾收束《数智化时代卓越领导的高效管控交流》的要害内容
2. 怎样修炼高效管控交流的良好习惯
3. 碰头：培训心得和行动规划
1）需要掌握的价值理念
2）针对事务中的问题拟定下一步行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|章利勇老师
适合谁听
：管人者、各业务主管、人力资本总监等等 教学办法：理论讲授(50%）+实例拆解、交流交流、小组研讨(40%）+实操操练(10%）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。