课程背景
外观不良、尺寸不良、功能不良、包装不良、可靠性不良，物料不良、机器故障、安全事故、买方投诉，找不到问题在哪里，找不到原因、找不到对策，无从下手，问题一而再再而三的出现。公司遇到质量问题该怎样化解？
怎样达成高质量水平？怎样达成零缺陷？
达成零缺陷最好的办法就是防错。
防错是公司达成零缺陷的路径图。防错注重从规划到实地实际破解难题，正确而深刻的认识问题、纵深而彻底的发掘真正原因、针对性找到防错解题打法、直到跟踪验证破解成效，是一套系统的第一次就做对的信念。防错采用多种专精抓手，如
5W2H、FTA、5Why等等先进办法破解难题，进而达成公司的零缺陷，让公司真正达成卓越。本课
借助在课堂上大量的有针对性的实例拆解和操练，让参训者能够迅速掌握防错的精髓，形成发现问题、拆解问题和彻底破解难题的本领，创造公司零缺陷信念，最终拉升公司的持续竞争力。
课程收益
1.
领会防错的基本概念
2.
正确认识错误和缺陷
3.
掌握防错的十大原理
4.
领会防错打法、要则、思路和办法
5.
掌握常见的防错装置
6.
掌握防错施行流程
7.
能够推行公司防错架构
8.
增强公司达成零缺陷的信念。
课程大纲
1. 何为防错？
1.1何为防错？
1.2 生活中有哪些防错？
1.3 为何做防错？
华为质量定位：巴顿将军的要求、挑战者号爆炸解体坠毁，长春生物问题疫苗。
1.4谁来做防错？
1.5 何时做防错？
1.6何地做防错？
1.7防错基本理念
2. 认识错误
操练：错误试验的思索
2.1 防错基本模型
-问题破解基本打法
2.2 错误和缺陷定义
2.3 十种错误表现
2.4 缺陷根源
-5M1E
-人为错误方式的拆解
-还有什么导致了错误的出现?
2.5 缺陷和错误的关系矩阵
2.6 错误造成的后果
2.7 传统的错误防止方式
2.8消除错误和缺陷—达成ZD
-零缺陷的核心：一次做对
3. 防错十大原理
3.1 断根原理：实例展示和运用拆解
3.2 保险原理：实例展示和运用拆解
3.3 自动原理：实例展示和运用拆解
3.4 相符原理：实例展示和运用拆解
3.5 顺序原理：实例展示和运用拆解
3.6 隔离原理：实例展示和运用拆解
3.7 复制原理：实例展示和运用拆解
3.8 层别原理：实例展示和运用拆解
3.9 警告原理：实例展示和运用拆解
3.10 缓和原理：实例展示和运用拆解
操练：防错原理运用
4. 防错管控概论
4.1 防错打法：上策中策下策
4.2 防错要则：基本要则、四不要则
4.3 防错等级
4.4 防错特点
4.5防错思路：ECRSTR
4.6防错内容：检测+装置
4.7 防错办法
4.8 防错管控流程
5. 防错装置
5.1 防错系统组成要素
5.2 防错装置破解的问题和机能
5.3 防错装置达成的功能
5.4 防错达成功能的表现
5.5 防错装置功能实例
5.6 常见的防错装置清单
5.7 常见的防错装置实例
– 条件消除
– 自动化/自动闭锁
– 对称规划
– 非对称规划
– 防错装置的防错
– 行程开关
– 制动器/门
– 导向/基准/阻塞棒或者销
– 模板
– 限制开关/微动开关
– 固定价值
– 顺序限制
– 传感器
– 计数器
– 报警器
– 准则化
– 色标
5.8 常见防错装置清单以及用途
操练：防错装置运用
6. 防错实例拆解
6.1 方向类防错实例拆解
6.2 划伤类防错实例拆解
6.3 模板类防错实例拆解
6.4 漏加工类防错实例拆解
6.5 用错料类防错实例拆解
6.6 流程类防错实例拆解
6.7 文件类防错实例拆解
6.8 职务类防错实例拆解
操练：防错实例运用
7. 防错施行流程
7.1 识别缺陷对象：TAX分级
7.2 确定对象机能：防错机能表
7.3 机能现况调查
7.4 确定根本原因
7.5 拟定防错方案
7.6 施行验证方案
7.7 防错准则化
7.8 防错推广
8. 防错管控输出
8.1 防错管控文件
8.2 防错管控表格
8.3 防错推广规划
8.4 防错学识指引
9、 防错运用操练
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|王绪旺老师
适合谁听
研发、质量、工程、生产、装置、CFT成员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。