课程收益
1. 支援技艺总监深度领会华为数智化转型办法论核心推演，掌握技艺洞察（TI）核心价值和 “五看” 抓手用法，能独立开展未来 3-5 年要害技艺趋势拆解，同时具备技艺架构顶层规划本领，达成技艺方略和业务方略精准对齐。
2. 助力项目经理和技艺经理熟练运用华为数智化转型中队伍管控和协同推演，拉升对外包队伍技艺评核、进程管控以及协同效率的本领，能拟定科学的外包队伍管控方案，保障技艺方略落地执行。
3. 让全体参训者构筑系统化的数智化转型认知，明晰不同定位在公司数智化转型中的职责和协同要点，形成“方略 - 架构 - 执行” 的联动思路，防止部门间资讯壁垒和事务脱节。
4. 借助实例拆解和实战上手，拉升参训者将华为数智化转型办法论转化为公司实际事务方案的本领，具备破解技艺方略规划、架构规划、外包管控中常见问题的实战本领。
课程大纲
1.
课程纲要
：面向技艺总监
-
技艺洞察和技艺架构顶层规划
1.1.
模块一：课程导入和华为数智化转型办法论总览（
1
小时）
1.1.1.
课程缘起和研习标的
² 引见当前公司数智化转型趋势和挑战，说明课程规划推演（针对技艺总监定位的核心诉求）。
²
明晰本天研习标的：掌握华为
TI 办法论、“五看” 抓手、技艺架构顶层规划本领。
²
简述课程流程（理论
+ 实例 + 实战）和交流规则（小组研讨、实例拆解要求）。
1.1.2.
华为数智化转型办法论核心轮廓
²
解说华为数智化转型的
“方略 - 执行 - 保障” 三层架构，重点说明技艺洞察（TI）在架构中的定位。
² 分享华为数智化转型要害成功因素（如高层重视、办法论落地、技艺和业务融合）。
² 拆解华为数智化转型中技艺总监的定位职责和本领要求，对比参训者当前事务痛点。
1.2.
模块二：技艺洞察（
TI
）核心价值和
“
五看
”
抓手运用（
1.5
小时）
1.2.1.
技艺洞察（
TI
）的核心价值和办法论
²
拆解技艺洞察（
TI）的定义：
识别技艺趋势、评核技艺价值、支撑方略决策的核心本领。
² 阐述技艺洞察对公司数智化转型的价值：防止技艺投入浪费、抢占技艺方略制高点、支撑业务革新。
² 分享华为技艺洞察的内部运作制度：如跨部门技艺洞察队伍、定期技艺趋势研讨流程。
1.2.2.
“
五看
”
抓手原理和实操步骤
²
详解
“五看” 抓手（
看业界趋势、看竞争对手、看买方诉求、看自身本领、看技艺机会）的核心推演。
²
拆解
“五看” 抓手实操步骤：
资料收集（如业界报告、竞争对手动态）、资讯拆解（如
SWOT 拆解、优先级排序）、结论输出（要害技艺方向识别）。
² 实例拆解：
华为用
“五看” 抓手识别 5G 技艺趋势的进程，提炼可复用心得。
1.2.3.
实战上手：用
“
五看
”
抓手拆解业界技艺趋势
²
分组确定标的业界（如参训者所在业界，如制造业、互联网），分配
“五看” 各维度拆解差事
²
各组结合业界资料，完成
“五看” 拆解报告，识别未来 3-5 年要害技艺方向。
²
每组派代表分享结晶，讲师点评并补充精进建议，强化
“五看” 抓手运用本领。
1.3.
模块三：技艺架构顶层规划意识练就（
2
小时）
1.3.1.
技艺架构顶层规划的核心概念和要则
² 定义技艺架构顶层规划：从公司整体方略出发，规划技艺架构的整体结构和组件关系。
² 解说技艺架构规划核心要则：
扩展性（支撑业务增长）、安全性（防范资料和系统隐患）、兼容性（兼容
legacy 系统和新技艺）、成本可控性。
² 拆解技艺架构顶层规划和数智化转型的关系：
架构是方略落地的
“技艺骨架”，防止碎片化技艺投入。
1.3.2.
公司级技艺架构规划流程和办法
² 拆解技艺架构规划全流程：
现况诊断（现有技艺架构痛点拆解）
→标的设定（对齐数智化转型标的）→架构规划（核心组件选型、接口规范拟定）→落地路径规划（分阶段施行规划）。
² 引见架构规划常用抓手：
架构图绘制抓手（如
Visio、Draw.io）、架构评核模型（如 TOGAF）
² 实例拆解：
华为某业务线技艺架构从
“分散式” 到 “集中式” 的转型进程，拆解顶层规划的要害作用。
1.3.3.
技艺架构顶层规划实战和本领拉升
² 带出参训者结合自身公司业务方略，梳理技艺架构现况痛点（如系统兼容性差、扩展性不足）。
²
分组完成
“公司技艺架构顶层规划草案”，明晰架构标的、核心组件和落地优先级。
² 讲师针对各组草案点评，重点练就参训者的规划本领（全局视角）、规划本领（组件选型）、前瞻本领（预判技艺趋势影响）。
1.4.
模块四：技艺方略和业务方略对齐推演（
1
小时）
1.4.1.
技艺方略和业务方略对齐的核心推演
² 拆解技艺方略和业务方略的关系：
业务方略是标的，技艺方略是支撑手段，防止
“技艺驱动脱离业务” 或者 “业务演进缺乏技艺支撑”。
² 解说对齐的要害要素：明晰业务方略核心诉求（如降本、增效、革新）、匹配对应的技艺方向（如云计算降本、海量资料增效）、构筑对齐评核制度（如定期方略复盘）。
² 分享华为技艺方略和业务方略对齐的实践
：如华为消费者业务
“全情境智慧生活” 方略对应的技艺架构支撑。
1.4.2.
技艺预研意识和方略落地保障
² 强调技艺预研的意义：提前布局要害技艺，降低方略落地隐患（如新技艺成熟度不足导致的项目延期）。
² 引见技艺预研的流程：
预研方向确定（基于
“五看” 拆解结果）→预研队伍组建→结晶评核和转化（如预研技艺纳入技艺架构）。
² 小组研讨：参训者结合自身公司，碰头怎样借助技艺预研保障技艺方略落地，分享研讨结晶。
1.5.
模块五：第一天课程收束和答疑（
0.5
小时）
² 复盘核心要点：
迅速回顾华为
TI 办法论核心、“五看” 抓手实操、技艺架构顶层规划要则、技艺和业务方略对齐推演。
² 答疑解惑：锁住技艺总监在技艺趋势判断、架构规划、方略对齐中的实际难题，高效解答。
² 跨定位衔接：
明晰和项目经理
/ 技艺经理的协同要点（如架构规划传递、技艺方略落地要求同步），为执行层承接打基础。
² 课后差事：
用
“五看” 抓手梳理公司未来 3-5 年技艺趋势，形成初步拆解报告，为跨定位协同做准备。
2.
课程纲要
：面向项目经理、技艺经理
-
技艺外包管控和技艺方略落地
2.1.
模块一：课程导入和技艺外包管控核心认知（
0.5
小时）
2.1.1.
第二天课程缘起和研习标的
² 承接第一天技艺方略内容，说明技艺外包管控在技艺方略落地中的作用（执行层支撑）。
² 明晰本天研习标的：
拉升外包队伍管控和协同效率，掌握
“管控好、用好外包队伍” 的办法。
² 引见课程流程（
理论
+ 实例 + 实战
）和参训者交流要求（结合自身外包管控心得分享）。
2.1.2.
技艺外包管控的核心价值和现况痛点
² 阐述技艺外包管控对公司的价值：降低人力成本、补充专精技艺本领、拉升项目交付效率。
² 拆解当前公司技艺外包管控的常见痛点：外包队伍本领评核不准、协同效率低、质量和进度失控、隐患防范不足。
² 实例引入：某公司因外包管控不当导致技艺方略落地延期的实例，提炼核心问题。
2.2.
模块二：外包队伍技艺本领评核和筛选（
1.5
小时）
2.2.1.
外包队伍技艺本领评核指标架构
² 解说核心评核指标：
技艺资质（如认证证书、项目心得）、人员本领（如技艺栈匹配度、过往项目绩效）、交付质量（如
bug 率、诉求满足度）、服务响应速度（如问题破解时效）。
² 引见指标权重设定办法：根据项目诉求（如技艺难度、进度要求）调整指标权重（如高难度项目侧重技艺资质和人员本领）。
² 分享华为外包队伍评核的内部准则：如供应商分级架构、定期复评制度。
2.2.2.
外包队伍筛选流程和抓手
² 拆解筛选全流程：
诉求明晰（外包差事范围、技艺要求）
→供应商邀约（发布诉求、收集方案）→本领评核（指标打分、实地考察）→合同谈判（明晰责任、绩效条款）→携手启动。
² 推荐实用抓手：外包队伍评核表（含指标和打分准则）、供应商来由调查抓手（如公司信用资讯查询平台）、技艺本领测试题库（针对不同技艺栈）。
² 实战上手：给定某项目诉求（如海量资料平台开发），参训者分组规划外包队伍评核表并还原筛选，讲师点评精进。
2.2.3.
外包队伍携手隐患预判和规避
² 拆解常见携手隐患：技艺本领不达标、进度滞后、资料安全泄露、交流协同障碍。
² 解说隐患规避措施：在合同中明晰绩效惩罚条款（如延期扣款）、设置阶段性验收节点、签订资料保密协议、指定专属对接人。
² 实例拆解：华为某外包项目因隐患预判不足导致问题，以及后续精进措施。
2.3.
模块三：外包队伍协同管控和绩效管控（
2
小时）
2.3.1.
外包项目协同流程和制度
² 规划协同流程：
诉求交底（明晰差事标的、交付准则）
→规划同步（拟定统一项目进度表、明晰里程碑）→日常交流（定期例会、即时交流抓手）→问题破解（构筑问题上报和处理流程）→结晶验收（阶段性验收、最终交付）。
² 引见协同抓手：
项目管控抓手（如
Jira、飞书项目）、文档共享抓手（如 Confluence、公司微信文档）、视频会议抓手（如 Zoom、腾讯会议）。
² 分享字节跳动外包队伍协同实践
：如
“每日站会 + 每周复盘” 制度、跨队伍交流群设置。
2.3.2.
外包队伍绩效管控打法
² 解说绩效管控核心推演：
设定清晰的绩效标的（
SMART 要则）、进程监控（跟踪进度和质量）、结果评核（对照标的打分）、反馈精进（基于评核结果调整管控方式）。
² 引见绩效指标：
进度达成率（实际进度
/ 规划进度）、质量合格率（合格交付结晶 / 总结晶）、诉求变更响应率（及时响应变更数 / 总变更数）、问题破解率（破解难题数 / 总问题数）。
² 实例拆解：某公司借助绩效管控拉升外包队伍交付效率的实例，拆解要害动作。
2.3.3.
拉升外包队伍归属感和积极性
²
解说
“用好外包队伍” 的要害：
防止
“边缘化” 外包队伍，将其纳入项目整体协同架构。
² 分享激励措施：绩效奖金（如超额完成标的奖励）、本领拉升支持（如内部培训资源共享）、认可和反馈（如出色外包人员表彰、定期交流诉求）。
² 小组研讨：参训者分享自身公司外包队伍激励的成功或者失败心得，碰头怎样拉升外包队伍积极性。
2.4.
模块四：技艺方略落地中的外包队伍支撑（
1.5
小时）
2.4.1.
外包差事和技艺方略的匹配推演
² 解说怎样将技艺方略拆解为外包差事：
明晰技艺方略核心标的（如数智化转型中的
“系统升级”）→拆解为具体差事（如系统模块开发、资料迁移）→判断哪些差事适合外包（如非核心、重复性高的差事）。
² 强调外包差事和内部队伍的协同：明晰内部队伍（主导方略）和外包队伍（执行差事）的职责分工，防止职责重叠或者空缺。
² 实例拆解：华为某技艺方略（如鸿蒙系统生态建设）中，外包队伍承担的差事以及和内部队伍的协同模式。
2.4.2.
外包项目对技艺方略落地的成效评核
² 规划评核指标：外包差事对方略进度的贡献（如是否促成里程碑达成）、外包结晶对技艺架构的支撑（如是否符合架构规划要求）、外包投入和产出比（如成本节约、效率拉升）。
² 解说评核流程：
项目交付后收集资料（绩效指标、方略进度资料）
→对比标的拆解成效→收束心得（如外包差事分配精进方向）。
² 实战上手：
给定某技艺方略标的（如
“半年内完成买方管控系统数智化升级”），参训者分组规划外包项目成效评核方案，讲师点评。
2.5.
模块五：第二天课程收束、跨定位研讨和答疑（
0.5
小时）
² 复盘核心要点：迅速回顾外包队伍评核架构、协同管控流程、绩效管控打法、外包和技艺方略的匹配推演。
² 答疑解惑：
锁住项目经理
/ 技艺经理在外包队伍筛选、跨队伍协同、绩效精进中的实际难题，高效解答。
² 跨定位衔接：
明晰和技艺总监的协同要点（如外包执行问题同步、架构落地反馈），为公司全链路落地打基础。
² 课后差事：
结合公司现有外包项目，用课程办法规划
1 份绩效精进方案，巩固实操本领。
3.
注意事项
² 在解说技艺细节时，考虑到参训者的专精来由，适当调整难度，防止过于深奥的技艺术语，并根据参训者所在业界、岗位属性做适当的技艺术语转化。
² 防止泛泛而谈技艺原理，所有概念都锚定贴合参训者业界的实际业务情境。
² 提供实际操作的机会或者实例拆解，支援参训者更好地将理论学识转化为实践本领。
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技艺总监 项目经理、技艺经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。