课程背景
数智化转型，是近年来大热门的一个要害词。据统计，在十四五规划和纲要里面，
“数智化”这个词出现过25次，还有其他相关词，就一线经验说，比如数字社会、数字孪生、数字技艺等等，出现了60多次。
数智化转型是大幅拉升社会治理本领的抓手，也是所有公司拉升效率的必由之路。业务的数智化转型，是当下每个公司都必然要面临的挑战。它意味着公司将业务线上化，依靠资料科学决策。在这个进程中，公司的方略定位、本领建设、技艺革新、管控变革等等都举足轻重，这是一个复杂的系统工程，不是依靠抓手就能破解的。
本课旨在让政府、公司以及其中高层核心队伍收获，称手的数智化举措抓手办法会事半功倍，出色的数智化抓手就像公司的神经末梢，能真正纵深到公司业务环节中，不仅连接
CEO到一线员工，更能将消费者、上下游串联起来，让公司方略能真正落在实处；使得参训者能够从理念到抓手，到公司数智化转型落地中，支援上千万家公司去连接公司内部、连接消费市场、连接上下游，真正支援公司破解经营中的难题、达成业务标的，还能收获达成公司第二第三增长业务增长曲线的持续颠覆式革新。
课程收益
1、掌握数智化转型的理念、总体轮廓和思路方式；
2、学会具备运用数智化时代的抓手，对公司业务持续精进的进程，炼就价值系统工程的本领；
3、掌握各类商业业界业界，细分情境套包货品等等的推广模式，数智化精准营运社群构成的完整商业模式以及系统办法、抓手；
4、学会数智化推广标品以及非标品，服务进程中的可准则化部分、可重复的事务、需要积累量的事务、交流形式固化等等用数智化抓手达成并拉升服务质量；
5、掌握数智化转型九大业界头部买方的实战实例萃取，训战达成自身公司组织的数智化模式革新。
课程大纲
导入：
透过连接，看懂数智化
首讲：业界头部实战实例之开局
一、泡泡玛特：数智化社群营运加速品牌增长
1. 中国潮玩第一股——艺术家和规划师创造的玩具和收藏品
2. 多渠道资料联通——数智化的分层分级以及营运权益匹配
3. 复杂难题的试验田——数智化的持续分享裂变
二、索菲亚：数智化订制服务拉升整体服务效率
1. 订制衣柜首个主板市值百亿公司——全国4000+门店的增量走向存量
2. 大破局——买方总量的有限和获客成本的增高
3. 超越买方诉求高度的留客和种草
4. 长链条的深耕
1）积累量准则化素材库的数智化整体输出本领
2）固化持续精进非准则化核心竞争力的数智化迭代
三、步步高：业界教父公司的数智化跑步迭代
1. 业界常青树的前世今生——家长以及学生待挖掘的刚需和根因
2. 及时价值体验——免费课程、学识图谱、智慧路径等等
3. 价值激励制度——习惯优养、积分激励、互励共享等等
4. 规模价值呈现——周全对接、正装赋能、生态进阶等等
次讲：业界头部实战实例之中流抵住
一、百果园：数智化的社区经营，过客进阶为熟客（实例拆解）
1. 全国最大水果连锁品牌——不好吃三无退货顶级服务立口碑
2. 实体水果店的三大困局
1）实体店的覆盖范围有限
2）水果店品牌的忠诚度较低
3）买水果的随机性和不确定性
3. 破局——数智化社区营运模式
1）线上群的迅速增长
2）线上群和会员系统资讯同频
3）强弱关系的充分服务
4. 数智化练就的水果消费习惯
1）国民水果日
2）惊喜抽奖免单活动
3）持续新增情境（拼团、到家、次日达等等）
二、
宝岛眼镜：数智化推广个性化的专精服务（实例拆解）
1. 全国千家门店——个性化的周全眼睛健康解题打法
2. 输出承接的正确架构——一线专精验光师配镜师核心本领的数智化闭环
3. 忠粉以及推广大使的数智化精准个性化练就
4. 最有效的激励——数智化的进程指标也是核心KPI
三、
周大福：数智化拉升高客单价商品的复购率（实例拆解）
1.
年营收超
700亿的百年传承——从传统零售的Location到新零售的Connection
2. 有效的连接基于面对面的顾客信任
3. 让一线顺畅、高效的和顾客构筑连接
4. 品质+速度——D—ONE独家迅速定制交付的卡点破解
5. 云商365——数智化智能奉客盘带来的千倍销售额拉升
三讲：业界头部实战实例之以终为始
一、天虹：数智化成功实践，达成百大品牌的迅速增长（实例拆解）
1. 中国连锁百强的数智化大格局蓝图——重塑商场，品牌和顾客的关系
2.
常规动作自动化
——智能SOP
3.
复杂心得课程化
——赋能品牌直播
4.
顾客管控周全化
——双边会员系统
二、智衣链：数智化炼就迅速、柔性供给链（实例拆解）
1. 小单快返的独特刚需竞争魅力
2. 一体化的供给链交付
3. 数智化唯快不破的顶层架构——1中心+N卫星的并驾齐驱
4. 智能供给链全景图的柔性全流程管控
三、得到高研院：数智化炼就全球领先终身学校的校友
“私董会”（实例拆解）
1. 适度距离、无扰体验、按照需互通的营运模式打磨
2. 连接价值——温度的关系纽带
3. 呈现价值——摇旗的精准适用
4. 服务价值——资源的动态姿态
数智化训战以及实战训练：
训战以及实战
1：结合参训者业界业界公司以及岗位职责，连接队伍内部数智化方案打磨
训战以及实战
2：结合参训者业界业界公司以及岗位职责，连接买方数智化方案打磨
训战以及实战
3：结合参训者业界业界公司以及岗位职责，连接生态数智化方案打磨
训战以及实战
4：从真实诉求出发，破解真实问题，用大连接持续创造业界价值的方案打磨
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|王春阳老师
适合谁听
1）创始人、高层决策者 2）承担政府、公司数智化转型的项目负责人 3）中高层职业经理人、和数智化转型相关的职能部门人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。