课程背景
市场竞争越来越激烈，而拉升货品质量，持续降低公司管控成本，是公司致胜的要害因素。
怎样才能拉升货品质量，持续降低公司管控成本，并且不必花费经理或者工程师的大量时间？
QCC
活动成为许多公司促成持续改进的首 选，
QCC
活动能够充分发挥员工的潜能和革新本领，发扬队伍携手精神，达成全员参与改进，最终达成拉升公司竞争力的目的。
当下，此办法已经成为了公司品管，工程，制造等等部门管控干部和技艺人员的必修课！
课程收益
借助全员参与改进活动，树立正确的
QCC
活动改进理念
掌握
QCC
活动开展的步骤和办法，并能独立开展
QCC
活动
借助
QCC
活动，拉升中基层管人者改进实地、质量、效率、成本等等的本领
课程大纲
第一节
QCC
概述以及
QCC
小组活动概述
QCC
和
QCC
定义
达成
QCC
成功的必备条件
QCC
小组的定义和宗旨
QCC
小组的组建要则
掌握
QCC
小组意义
开展
QCC
小组活动的四项要则
结合
QCC
小组的特点，确定宜小不宜大
简洁明了，针对性强的活动课题
从用户（下工序）不满意的问题中去选题
实例研讨：在
QCC
的实际事务中课题怎样选取？
QCC
小组的进化史
第二节、
QCC
小组实际事务中怎样开展活动
一、课题的类型
1
、实地型课题
2
、攻关型课题
3
、管控型课题
4
、革新型课题
二、课题的内容
1
、结合
QCC
小组的特点，具体来看，确定宜小不宜大
2
、简洁明了、针对性强的活动课题
3
，从用户（下工序）不满意的问题中去选题
4
、实例研讨：在
QCC
的实际事务中课题怎样选取？
第三节、
QCC
七大手法实战训练
一，老
QCC
七大手法实战训练
QCC
七大手法简介，
QCC
七大手法常运用在哪些工序
查验表的制作步骤和实际运用
怎样利用层别对获得的资料开展分类
柏拉图的起源、柏拉图的制作
因果图的制作、运用头脑风暴法对制程中的问题开展拆解
将因果法和
5W2H
拆解法、
8D
问题破解法开展组合运用
直方图制作和运用
怎样利用散布查找问题产生的根源
二，常用新
QCC
七大手法实战训练
关联图的制作步骤和实际运用
系统图法的制作步骤和实际运用
亲和图法的制作步骤和实际运用
PDPC
法的制作步骤和实际运用
箭条图法的制作步骤和实际运用
三、小组上手：脑力激荡法，关联图的制作
第四节，
QCC
小组活动记录
一、
QCC
结晶报告的编写的基本办法和要求
二、拉升
QCC
小组活动和编写结晶报告水平的基本办法
三、编写结晶报告的基本要求
四、
QCC
小组活动结晶报告的整理
实战操练
每组实战报告和点评
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|李坚老师
适合谁听
质量、技艺、研发等等部门人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。