卓越供应链管理实务

首讲：供给链携手关系管控

一、供给链管控模式和保证架构

1. 供给链携手关系和传统供应商关系的区别

2. 携手伙伴关系的公司集成模式

3. 携手伙伴关系的质量保证架构

4. 携手伙伴理念和信念

5. 携手伙伴关系特点

二、供给链携手伙伴的评价和选项

1. 供给链携手伙伴的选项评价办法

2. 供给链携手伙伴的选项步骤和评价

3. 业界先进管控流程拆解

4. 供给链携手伙伴选项流程

5. 供给链携手伙伴选项准则

6. 供给链携手伙伴业绩考核准则

实例拆解和碰头：供给链选项裁决准则制订

各小组分享和老师分享点评

次讲：供给链条件下的准时化采购

一、采购管控类型和模式

1. 传统的采购模式

2. 现代的采购类型和模式

二、供给链管控下的采购模型特点和流程准则

1. 基于供给链的采购管控模型

2. 基于供给链的供应商布局管控

3. 采购施行的要害因素

4. 供给链管控环境下采购特点

实例拆解：业界先进

5. 供给链管控环境下的电子采购

6. 供给链管控环境下采购流程

7. 供给链管控环境下采购准则

三、供给链条件下的准时化采购打法和系统

1. 采购施行步骤

2. 准时化采购模块和采购打法

3. JIT准时化采购系统

实例操练：传统采购问题点收束

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三讲：供给链条件下的供应商管控

一、供应商业绩管控和本领拉升

1. 两种供应关系模式

2. 供应商的业绩考核

3. 供应商管控本领拉升和带练

4. 供应商管控中的廉洁将控办法

5. 业界先进供应商管控将控办法

二、供应商关系和业绩管控准则办法

1. 供应商选项评价流程

2. 供应商选项裁决准则

3. 供应商业绩考核和奖惩准则

4. 供应商改进拉升抓手和办法

实例操练：供应商奖惩办法和招数

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四讲：供给链条件下的库存管控

一、库存管控的因素和办法

1. 库存管控的基本办法

2. 库存管控准则和办法

二、供给链管控库存管控打法和措施办法

1. 供应商管控库存

2. 供给链条件下的联合库存管控

3. 供给链条件下的多级库存精进和将控

4. 业界先进实例拆解

5. 供给链管控下的库存过期品的将控措施

6. 供给链管控下的库存将控办法

实例操练：公司呆滞品库存原因探讨

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五讲：供给链条件下的现代物流管控

一、物流管控内容和流程

1. 供给链管控下的物流管控的基本内容

2. 物流管控的基本流程

二、厂内厂外物流管控办法和流程准则

1. 物流管控和供给链管控的关系

2. 厂内物流和厂外物流管控办法

3. 业界先进实例拆解

4. 物流管将控度准则

5. 物流配货的办法和流程

实例操练：公司内外物流规划注意事项和要则

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第六讲：供给链条件下的买方管控

1. 识别顾客要求

2. 练出买方服务理念

3. 明晰买方服务人员的职责和要求

4. 买方涵盖的部门

5. 优质买方服务的准则和规范

6. 构筑一流的买方服务架构

7. 服务流程拆解和施行

8. 买方服务培训的内容和办法

9. 买方资讯收集

10. 构筑买方资料资讯卡

11. 开展买方服务分层

12. 成功服务大买方

13. 买方服务质量改进

14. 加强售后服务事务

实例还原操练：买方为何会怒气冲冲？

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第七讲：拉升供给链相关方的满意度和忠诚度

1. 何为供给链的满意度

2. 供给链满意度的测评对象

3. 供给链中相关方的满意度的测评内容

4. 供给链中相关方的满意度测评要害

5. 供给链中相关方的满意度测评作业程序

6. 供给链中相关方的满意度指标和拆解

7. 怎样拉升供给链中相关方的满意度

8. 拉升供给链满意度的服务流程

9. 供给链中相关方的忠诚度

10. 构筑和忠诚供给链中相关方的纽带

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珀菲特顾问|李剑波老师