课程背景
队伍是一群为了共同标的而聚集起来的人。但在不少的队伍中，这群原本为了共同标的而聚集起来的人却没能基于相互的协同去达成共同的标的：个人英雄主义凸显；个人利益凌驾于集体利益之上；队伍构成不合理；队伍经理定位错位和管控失职；队伍管控单一粗狂，内耗持续；队伍成员缺乏主动精神，事务被动消极；队伍成员离心离德、各自为战；队伍经理不被部属所信任和追随……
故而，怎样让这群为了共同标的而聚集起来的人达成1+1>2的合力，怎样让一群平凡的做出不平凡的贡献，是每一位队伍管人者都必须认真思索和研习的问题。
我们为何需要的是队伍，而不是个人，也不是团伙？
怎样才能将一群具备不同来由、经历、本领、性格的人组建成为一个队伍？
怎样才能做到有效交流、确定事务标的、分解事务差事、制订事务规划、安排事务分工、监控事务进程、评核事务结果和促成持续改进？
怎样采取差异化的打法来管控队伍成员？
怎样更多运用领导的方式来激发出队伍成员的能量？
队伍的成功究竟有哪些能够借鉴的秘密？
怎样为本组织内的队伍管控问题找到切实可行的解题打法或者思路？
本课在支援参训者厘清队伍认识的基础上，从队伍组建、管控内容、管控打法、领导方式等等多方面，并以《西游记》取经队伍管控为主线实例，纵深浅出并且鲜活鲜活地呈现出队伍管控中的诸多要害问题，使参训者在轻松愉悦的氛围中领会队伍管控和领导的要领，拉升队伍管控和领导的本领。
课程收益
厘清队伍的认识，纵深领会队伍和个人和团伙的区别
掌握队伍组建的三个要素和三个要则
掌握队伍管控的七项基本事务内容
研习队伍演进理论，弄懂不同队伍演进阶段的管控重点
领会队伍成员的差异，能够针对性地施行四种差异化的管控打法
领会“领导重于管控”，能够在队伍管控中运用多种领导方式
能够运用队伍协同、干系人管控等等手段来促成队伍成功
探寻针对本组织中队伍管控典型问题切实可行的解题打法或者思路
【课程特色】
内容研习：学识拆解+实例分享+问题研讨+看法陈述+测试+示例演示+小组PK
研讨思索：诸多问题研讨和思索环节的设置有助于激发参训者的参与和主动研习
实例分享：以《西游记》故事为实例，带入感强，鲜活有趣、轻松诙谐
行动研习：借助所学内容来探寻具备实操性的问题解题打法或者思路，交流性强，参与度高、实地气氛热烈
课程大纲
破冰：
1、创建研习小组
2、本组织中典型队伍管控和领导问题实地调研
一、究竟何为队伍？
◆ 问题研讨：何为队伍，它具备哪些基本的要素？
□ 队伍的定义
□ 队伍的5P要素
1、为何需要队伍？
□ TEAM不只是一伙人
◆ 管控启示
◆ 问题研讨：为何为队伍，而不是团伙？
□ 队伍和团伙的异同
◆
实例分享：NBA梦之队的奥运惨败
2、队伍是那只会下蛋的“鸡”
◆ 管控启示
二、怎样将“乌合之众”组建成队伍？
1、为何为“乌合之众”？
2、队伍组建的3个要素
□ 联想的管控三要素
□ 点将、招兵和买马
3、队伍组建的3个要则
□ 认同
□ 互补
□ 匹配
◆ 管控启示
三、队伍管控的基本事务内容有哪些？
1、防止队伍经理任命的陷阱
◆ 思索：谁成了队伍经理？为何？
□ 技艺主力≠队伍经理
◆ 问题研讨：为何唐僧能成为队伍经理？
2、交流——管控有效性的根本保障
□ 向上交流的要则
◆
实例分享：管仲劝谏齐桓公
□ 平级交流的要则
□ 向下交流的要则
3、确定事务标的
□ SMART要则
◆ 示例：西游取经项目的标的
□ 将标的转变为事务差事
4、分解事务差事
□ 为何需要分解
◆ 管控启示
□ 事务分解的利器——WBS
◆
实战上手：编制实战项目的WBS
5、编制事务规划
□ 基于WBS的进度规划编制思路
□ 基于WBS的资源规划编制思路
◆
示例：责任分工矩阵
◆
示例：某论坛组织事务分工表
◆
示例：某“神秘”项目分工表
□ 基于WBS的预算编制思路
◆
示例：某“神秘”项目预算
6、监控事务进程
□ 监控的方式
□ 带练和支持
7、评核事务结果和持续改进
□ 事务结果评核的四个维度
◆
思索：为何取经项目依然被认为是成功的？
◆ 管控启示
□ 论功行赏
◆ 小贴士：能让员工快乐的7个奖励措施
□ 用收束和复盘促成持续改进
◆
模板分享：复盘模板
◆
实例视频和碰头：查理队伍的高效执行带来了哪些启示？
四、怎样施行差异化的队伍管控打法？
1、队伍演进历程和管控打法
□ 塔克曼的队伍演进阶段模型以及管控打法
◆
实例分享：《西游记》取经队伍演进历程
2、领会队伍成员的个性化差异
◆ DSIC性格测试
◆ 实例分享：《西游记》取经队伍成员行为特征拆解
3、怎样管控队伍中不同的成员？
□ 本领意愿矩阵
□ 队伍中的四种“英才”
4、怎样管控孙悟空式“刺头”员工？
5、取经项目引发的管控公案
◆
实例研讨：倘若……，应该裁掉谁？为何？
◆
实例拆解：为何总是吵着散伙的八戒却从未真的离开过？
五、怎样用领导的方式来成就队伍？
1、为何领导重于管控？
2、有关领导力多种论述
□ 老子论领导力
□ 孔子论领导力
□ 联想论领导力
□ 华为论领导力
□ 领导力的五项行动
◆ 管控启示
3、唐僧的领导力从哪里来？
□ 名正言顺的队伍领导
□ 被认可，被接受
□ 专精本领突出，具备核心竞争力
□ 言传身教、关注部属的练就
□ 标的导向，意志坚定，愿景指引
4、成就部属的好领导
□ 成就部属
□ 组建和演进队伍
□ 提供支持和支援
□ 破解队伍冲突
□ 善用说服“法宝”
◆ 管控启示
5、向上领导的要领
□ 怎样和领导构筑关系
□ 怎样向领导呈报事务
□ 怎样向领导建言
□ 做领导的好参谋
□ 留意领导身边的人
◆
实例分享：《西游记》中向上管控的秘密
六、队伍成功有什么秘密？
1、成功离不开队伍的协同
□ 让队伍成员参与决策
□ 让队伍成员弄懂情况
□ 让队伍成员有利可图
□“硬”道理+“软”包装
◆ 管控启示
2、成功不能仅仅依靠自己——干系人管控
□ 何为干系人？
◆
实例研讨：某知名项目干系人拆解
□ 为何对干系人开展管控？
□ 找出影响你事务结果的人
□ 干系人分类的维度
□ 干系人管控打法和抓手
3、事务要自己做，但问题不能只靠自己破解
◆
思索：变得“无能”的孙悟空为何反倒取得了真经？
□ 善借队伍之力
□ 善借高层之力
□ 善借跨部门跨组织之力
4、让专精的人做专精的事
□ 队伍内部分工清晰，各司其职
□ 请对英才能办好事
世界咖啡 本组织队伍管控和领导问题研讨以及解题打法探寻
课程回顾和分享
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高虎老师
适合谁听
各类组织中的队伍经理、（中）基层管人者、新晋管人者以及储备干部。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。