课程背景
前言:
美国罗致恒富人力资本公司(Robert Half and Associates)研究发现,在事务中,一般员工只发挥了约50%的本领,另外50%基本浪费在了和同事闲聊、网上冲浪、迟到早退、拖拖拉拉地喝咖啡和吃午餐,以及处理个人私事上。
造成这种局面的原因之一,落地时,就是员工没有受到激励,并且无法集中精力事务。
怎样激发员工的主观能动性来创造更好的事务业绩是管人者必须拉升的本领。
课程收益
研习怎样运用愿景来指引员工前行
领会标的的激励作用并掌握标的设定的SMART要则
领会物质激励是员工激励的基础
分享练就员工的公司实战实例
学会勾住员工参与的四种办法
研习给予员工支持的三种手段
领会基于期望来激励员工的五个要领
掌握借助有效放权来激励员工
掌握六种给予认可和荣耀的激励方式
掌握运用反馈和对话来激励员工的四种途径
认识讲用故事是员工激励的好办法
研习礼遇部属的四种方式
弄懂以身作则的员工激励作用
掌握借助反向激励来激发员工
分享促成员工快乐的办法
课程大纲
破冰:创建研习项目小组
导言 和员工激励有关
自我概念和事务业绩
激励因素
打法一 、授人以“宇”:传达愿景和价值观
价值观和行为
传达愿景和价值观
用愿景指引前行
倡导并维护正确的价值观
稻盛和夫的哲学
雷军为何拒绝了“超级牛”的候选人
华为的核心价值观
阐明事务的意义和价值
实践操练
打法二、授人以“煜”:给方向定标的
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实例
:HYPERLINK "../辅助资料/实例:有关标的和潜能激发的实验.docx"有关标的和潜能激发的实验
标的设置理论以及其建议
HYPERLINK "D:\\高虎资料\\课程开发\\项目管控和通用管控主题\\通用管控类课程\\辅助资料\\实例:有关标的和潜能激发的实验.docx"实例:山田本一的夺冠秘密
怎样给方向定标的
标的设定的SMART要则
SMART标的的编写要素
实践操练
课后作业
打法三、授人以“鱼”:先给银两,再谈理想
马斯洛诉求理论
实践操练
大咖谈钱
HYPERLINK "../辅助资料/胖东来:员工工资越高,公司成本越低.docx"实例:
HYPERLINK "../辅助资料/胖东来:员工工资越高,公司成本越低.docx"胖东来,高工资是最低的成本
打法四、授人以“渔”:让员工在事务中成长
练就部属——管人者的首要责任
实例:“取经”之路就是成长之路
授人以“渔”的途径
公司实践:练就和拉升部属的本领
公司实践:鼓励部属研习新的本领
公司实践:为员工提供机会
实践操练
打法五、授人以“和”:让员工当家做“主人”
知情权
参与权
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HYPERLINK "../辅助资料/实例:HCL怎样激发员工的自主革新.docx"巴西赛氏公司的员工参与实践
话语权
HYPERLINK "../辅助资料/胖东来:员工工资越高,公司成本越低.docx"实例:
HYPERLINK "../辅助资料/实例:HCL怎样激发员工的自主革新.docx"乔布斯怎样对待不同看法
HYPERLINK "../辅助资料/胖东来:员工工资越高,公司成本越低.docx"实例:
HYPERLINK "../辅助资料/实例:HCL怎样激发员工的自主革新.docx" HCLHYPERLINK "../辅助资料/实例:HCL怎样激发员工的自主革新.docx"怎样激发员工的革新
自主权
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实例:
百思买的HYPERLINK "../辅助资料/实例:百思买的\“只问结果的事务环境\”.docx"“HYPERLINK "../辅助资料/实例:百思买的\“只问结果的事务环境\”.docx"只问结果的事务环境”
实践操练
打法六、授人以“雨”:做员工的好帮手
决策支持
资源支持
资讯支持
技艺支持
实践操练
打法七、授人以“欲”:知其所欲,诱之以利
管控好员工的预期
激励要做到有的放矢
让个体标的和集体标的相结合
关注员工的职业演进
将事务和兴趣相结合
实践操练
打法八、授人以“域”:给他空间,让他折腾
实例:
心理学实验带来管控的启示
放权的作用
HYPERLINK "../辅助资料/实例:海底捞怎样给员工\“折腾的空间\”.docx"实例:
HYPERLINK "../辅助资料/实例:海底捞怎样给员工\“折腾的空间\”.docx"海底捞怎样给员工“折腾的空间”
放权的范围
哪些是能够放权的事项?
哪些是不能够放权的事项?
有效放权的要害要素
有效放权的误区
打法九、授人以“誉”:给予认可和荣耀
赞美、表扬、肯定
实例:美捷步HYPERLINK "../辅助资料/实例:美捷步怎样为员工\“喝彩\”.docx"怎样为员工“喝彩”
认可和表彰
HYPERLINK "../辅助资料/实例:海底捞怎样给员工\“折腾的空间\”.docx"实例:
HYPERLINK "../辅助资料/实例:海底捞怎样给员工\“折腾的空间\”.docx"零成本认可方案
奖励
荣誉
尊重他人的自尊
庆祝胜利
实践操练
打法十、授人以“语”:听他说,给他讲
仔细聆听,表述同理
HYPERLINK "../辅助资料/实例:斯坦福大学有关故事的研究.docx"
实例:
史蒂夫和亚历克斯的对话
及时给予反馈
向部属分享
和部属对话
实例:
遵循五步交流要则的对话
实践操练
打法十一、授人以“寓”:用故事打动人
HYPERLINK "../辅助资料/实例:斯坦福大学有关故事的研究.docx"实例:
HYPERLINK "../辅助资料/实例:斯坦福大学有关故事的研究.docx"斯坦福大学有关故事的研究
实例:
《假如我是只猪》
实践操练
打法十二、授人以“遇”:士为知己者死
传递信任
HYPERLINK "../辅助资料/实例:尊重、放权、信任.docx"实例:
HYPERLINK "../辅助资料/实例:尊重、放权、信任.docx"丽思卡尔顿豪华酒店HYPERLINK "../辅助资料/实例:尊重、放权、信任.docx"的尊重、放权和信任
思索:实例带给我哪些感受?
体现尊重
实例:海底捞怎样重视和尊重员工的人性
人文关怀(事务/生活/家庭等等)
聆听部属的心声
实践操练
打法十三、授人以“禹”:为员工树立好榜样
榜样激励的三种形式
做以身作则的好领导
孔子,华为、联想论以身作则
领导力的五项行动
实践操练
打法十四、授人以“御”:反向激励的正效能
做个会“发火”的领导
批评部属的艺术
实践操练
巧用挫折变动力
适度施压
善用比较
合理惩戒
打法十五、授人以“娱”:让员工快乐地事务
他们如是说
影响员工快乐程度的要素
促成员工快乐的办法
课程回顾
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老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高虎老师
适合谁听
企事业单位、政府部门各类组织中的管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
