新生代管理

一、精进新生代员工心智模式

现象：对公司忠诚度低，有更好机会会选项跳槽；事务进程中遇到复杂问题，会选项逃避或者推卸责任

1.事务带来薪水以外的东西

2.警惕事务畏难带来的职业倦怠

3.正确对待事务中的失落感不如意

4.扩充新生代员工对待事务的视野格局

5.客观看待和公司的关系

6.用责任担当和高价值拉升不可替代性

心理学抓手（一）：心理学读心术冰山理论以及运用：冰山以下的部分决定了行为

实例拆解：伊利集团一位管人者，用倒水这样的小事，培育了一名十分出色的员工

二、增强新生代员工对治负面情绪的本领

现象：成长进程中过于倚重父母，抗压本领差，事务遇到问题不能选项正确面对，产生负面情绪

1.真正的健康从心开始

2.充满笃定就不会焦虑不安

3.不给自己强加深深的负罪感

4.归罪于外的情况其实更需要深度接纳自我

5.改变心情治标，改变心态治本

6.积极信念架构炼就

心理学抓手（二）Rain旁观负面情绪法

剖析：某员工没有清晰的标的和奋斗方向，行动力又不足，情绪问题频发，深层原因是自我否定，运行层面，想得多，做的少

三、培育新生代员工拉升情商水平

现象：新生代情商水平堪忧，做事容易不顾以及他人感受，管人人员在情感方面要给予一定关怀

1.情商基础，执行层面，人格独立

2.高低情商，不同表现

3.觉察自己，运行层面，觉察他人

4.攻心为上，抓住根本

5.管控情绪，领会共情

6.利他思路，宽大心胸

心理学抓手（三）：心理学处理情绪三大步骤

实例：某公司员工因春节排班问题和其直接上司产生冲突，当着买方的面大哭大闹，让公司和部门都颜面尽失。管人人员运用三大步骤，改进了她的情绪，后来还成为出色员工

四，培育新生代员工克服私心泛滥

现象：在长辈精心呵护下长大，往细里说，缺少兄弟姐妹环境，利己、自我意识强，队伍携手本领不足

1.私心对队伍的危害

2.私心对同事关系的危害

3.自我信任和自我认知

4.个人信任的构筑

5.队伍信任的管控

6.队伍愿景的考验

心理学抓手（四）： 用埃利斯ABCDE理论改进关于员工对于自私的认知

实例拆解：某公司员工故意印错名片，和同事争抢买方，造成矛盾，领导出面借助队伍信任的构筑和队伍研习，改进了队伍成员关于自私的认知

五、改进和新生代员工的交流质量

现象：新生代员工更为注重事务氛围和公平公正，自由平等，注重自己的想法意见能否被关注

1.新生代员工难交流的根源：定位不准，心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板

2.给清晰的方向和标的

3.及时认可和鼓励，具体来看，批评也要给足面子

4.温馨适当的关怀和发自内心的尊重

5.在交流中给足安全感，不激起对方防御

6.用交流三步曲交流，先处理情绪再处理问题

心理学抓手（五）：心理学交流三步曲运用

实例拆解：某公司新生代员工表面和管控层和气，内在矛盾重重，借助管控层的主动交流得到改进

六、有效激励新生代员工

现象：受传统激励模式影响，公司多采用物质激励方式，而新生代更重视精神的满足和自我价值达成

1.构筑多选项的激励项目

2.切实以人为本，拉升员工满意度

3.施行个体关怀，拉升幸福指数

4.契合员工兴趣，用员工习惯的方式传递信念

5.事务中追寻生命的意义，重获内心和谐，运行层面，用成就感激发员工热情

6.为员工提供良好演进平台，关注新生代员工的长远演进

心理学抓手（六）卡片疗法经典教练活动

实例：听到员工行为背后的声音，一位管人者善于发现员工内在心理，因势利导，支援这名员工发挥潜能成长为出色员工

PAGE

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|高睿可老师