中层管理者(运营决策层) 职场精英 可定制大纲

情绪压力管理

近年公司经营环境较为动荡,对于公司从业人员而言面临较大压力,易产生焦虑、烦躁、睡眠障碍等等心理压力和情绪问题,事务效率低下,交流不顺畅,如不加调适,可能导致心理应激。临床资料也表明,80%的内科初诊疾病和压力有关。故而,关心公司从业人员的心理健康,加强心理疏导和心理干预对于公司而言显得尤为要害…

授课时长
5天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
高睿可
课程编号
PX-T6647
情绪压力管理
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课程背景

近年公司经营环境较为动荡,对于公司从业人员而言面临较大压力,易产生焦虑、烦躁、睡眠障碍等等心理压力和情绪问题,事务效率低下,交流不顺畅,如不加调适,可能导致心理应激。临床资料也表明,80%的内科初诊疾病和压力有关。故而,关心公司从业人员的心理健康,加强心理疏导和心理干预对于公司而言显得尤为要害。

白天事务压力大,晚上失眠多梦,事务时困乏没精神,精力难以集中,怎样提起精、气、神?办公效率低,容易走神,昏沉,怎样保证事务效率?心理压力大,容易焦虑,经常有不安全感,内心没有力量,怎样破解?情绪易失控,怎样驾驭并转化情绪?拿来即用的迅速减压办法有哪些?有什么情绪调试的具体措施?这些都是公司管人者关注的心理疏解核心问题。

本课紧密结合公司从业人员的事务生活压力现况,带出其调整压力认知,掌握迅速减压和情绪调试的实用办法,改进事务状态,拉升事务效率。课程内容突破只讲理论不讲抓手办法的瓶颈,针对性和可操作性强,真实还原公司从业人员面对的现实环境,用发生在身边的实际实例拆解现象,用实用办法破解难题,支援参训者一解惑、二看清、三运用,真正意义达成关爱呵护身心健康,为公司从业人员赋能的标的。

课程收益

弄懂事务压力源的心理制度和化解打法

认识压力对生理的影响和化解打法

掌握压力对情绪的影响以及化解打法

【课程特色】

以心理学为基础,理论少,办法多,干货满满,实地答疑解惑

课程大纲

一、压力源的心理拆解以及化解打法

实例:公司事务的复杂性和事务强度大持续时间长导致公司从业人员失去对时间的掌控感,规划被会议、突发经过经常打乱,疲于奔命,很无助

问题:怎样化解这种无力感?

心理绘画:房树人

1.锁住问题:无力掌控的感觉?坐席事务都有哪些压力源?基层管人者有哪些压力源 ?

2.习得性无助的最新实验

3化解打法:持续小赢

4.实用抓手:运用推演层次模型拆解个人现况

5.用行动疗愈心灵:联系事务实际,规划行动方案

6.生活规律的价值和意义

二、压力对生理的影响以及化解打法

实例:压力大时经常失眠,事务效率低下,靠吃褪黑素调整,很焦虑

问题:怎样化解压力的生理影响

实地训练:化解失眠的有效办法

冥想训练,盒式呼吸法等等几种有益的呼吸法

1.锁住问题:有哪些压力大的生理表现?失眠怎么办?

2.压力产生应激,落地时,应激时机体的功能代谢变化,对大脑,胃肠功能的影响

3.一项让被试无比惊慌的压力测试:经过干预的被试证实改进对压力的看法对血管无害并且有益健康

4.有益健康的秘密:几类激素和压力的关系

5.化解打法:激活积极体验的福乐体验法

6.化解打法:意义价值法

三、压力对情绪的影响以及化解打法

实例:坐席员工情绪升级,经常处于焦虑状态,就一线经验说,导致情绪起伏,不容易集中精力

问题:一线坐席员工怎样摆脱压力产生的种种负向问题

1.锁住问题:员工情绪升级怎样面对,减少自我耗能;班组长怎样疏导坐席员工情绪

2.脑神经科学:三脑模型

3.实用抓手:焦虑拆弹表

4.运用操练:用焦虑拆弹表拆当下最头痛的问题

5.用认知理论模型开展思路重塑,换个角度看,习惯采用乐观归因模式

6.情绪调节锦囊:缩放调节法,A4笔记法、时间调节法

全部课程要害回放,并提问:假如课程中的理念和抓手得到运用,我的生活和事务将会是怎样的?

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